2019-08-23
虽然在网络营销模式下，网络推广和电子商务之间可以是并行的关系，但以信息互动为主要内容的网络推广却是网络营销过程中不可或缺的。如果将电子商务过程进一步细分为信息处理和物流运输过程，那么任何一个完整的网络营销过程应由3部分构成：信息互动、信息处理、物流运输。
信息互动是一个卖方发布信息，买方接收信息，以及买卖双方进行信息沟通的过程，实际上也就是企业进行网络推广的过程。这一过程是整个营销过程的关键，因为它基本解决了买方的“思想”问题，这一过程结束后，买方就会向卖方明确购买的意向，后面所要进行的就只是购买的“执行”了。
信息处理和物流运输实际上是“一手交钱，一手交货”的传统交易法则在电子商务中的表现。信息处理主要是买卖双方信息的提交和确认，以及买方向卖方支付电子货币的过程。近年来，随着互联网技术的不断发展，电子支付的实现方式在日趋便捷和多样化的同时，支付的安全性也大大提高，从而使得信息处理过程可以很方便地在互联网平台上得以完成。物流运输是卖方向买方“交货”的过程。在一般实物交易的情况下，物流运输的过程是在线下完成的，对于很多虚拟产品的交易，这一过程也可以在线上实现。
电子商务的关键在于买卖双方通过信息互动以明确购买意向的过程，也就是说，电子商务的关键在于信息互动，这正是网络推广研究的范畴，也是本书写作的目的——企业如何通过网络推广，达到最佳的网络营销效果。
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