理论上,每一个企业都可以借助互联网来实现自身品牌与产品的营销推广,并获得可观的收益。
事实上,绝大多数企业面对互联网营销却是投入很多收益很少,总感到跟不上互联网技术更新的速度,从来没有踩上节奏。
原因何在?我做了一个小范围的调研分析,总结出以下几点传统企业做不好互联网营销的原因,简单讲,就是以下错误的认知导致了无效的网络营销:
错误一:网络营销成本低
十年前,网络营销的成本是低,无论是金钱成本,时间成本,传播效率成本都比传统传播更具有成本优势,但现在,互联网已经如此成熟和发达,网络营销的成本相比于传统渠道不但不低,许多优势渠道如天猫、京东、百度等,其营销成本甚至要比传统线下渠道更高,作为企业,如果不能意识到这点,一想到互联网营销就去降低预算,折戟沉沙自是必然,想要做好网络营销,一定要有认真的预算计划。
错误二:网络营销很简单
对于网络营销,绝大多数企业是怎么做的?开一个网站,一个微博,一个微信公众号,这是大多数企业的常用手段,精力稍微充沛一些的,再在其他自媒体平台开一些官方账号,许多企业认为这就是互联网营销,这就是典型的互联网营销=自媒体营销认知,这也没有错,但是看一看他们发布的内容,就像一个官方的新闻传播平台,所发内容毫无趣味和价值可言,不是新闻,就是产品介绍,或者不停的促销,这样的信息对于受众是没有吸引力的,这种没有什么粉丝的官方账号遍地都是,与其这样,还不如不做,把精力放到线下营销上至少还能获得看得见的收益。
错误三:网络营销见效快
网络营销的传播速度确实很快,但前提是你有整套的网络营销方案,这个方案要匹配目标群体的喜好、阅读习惯、审美习惯等诸多特征,同时还要有环环相扣的营销节奏,并且所选择的网络传播平台也足够精准,这样才能借助互联网信息的无界特征实现快速见效的营销成果。
也就是说,互联网营销和传统营销在展现形式上和传播特征上有本质差别,但都需要整齐划一的精心策划才能取得效果,你可能看到有些企业或大V仅靠一篇文章就获得几十万的阅读量甚至销售额,但你一定不知道你所看到的结果其背后有着漫长的策划过程,它只是在这个节点上突然被引爆,产生了预期的效果,并且在此之后,一定会紧跟着连续的后续营销动作,这才是做好互联网营销快速取得效果的正确姿势。
错误四:网络营销就是网络传播
搞清这个问题必须要明白互联网营销和互联网传播的区别,一个是系统化的推广+销售需求,一个是线上传播引流+线下签约交易需求,互联网只是营销体系中的一个组成部分,前者可能是彻底的电商企业,而后者则是更多的传统线下经营企业,你必须明白自身行业和产品的特征,知道自己需要借助互联网得到什么,互联网在你企业整体的营销中要起到什么样的作用,才能确定你到底是想通过互联网做营销,还是想通过互联网做引流,这是两个概念。
从宣传、销售、配送、售后都能通过互联网解决的企业适合做网络营销,而需要线下体验、交易、配送的企业则适合做互联网传播来引流,互联网适合所有的企业,但这两个不同的需求背后是不同的运作方法。
错误五:网络营销就是把线下的内容搬到网上
这是最常见、最基础、也最低级的互联网营销认知错误。
线下营销和线上营销的信息展现方式、群体阅读习惯、群体阅读兴趣差异巨大,把线下的那一套信息毫无变化的搬到网上对于营销毫无意义,举例来讲,许多企业都喜欢做企业宣传片,现在各类视频平台很火,企业就直接把这些宣传片放到视频平台上,但是却忽略了更好的剪辑它,甚至没有考虑到现在的网友观看视频都是在用手机,他们喜欢的是竖屏比例的视频,还有企业把纸质宣传品的电子版图片直接发到公众号或者员工的朋友圈里,结果在手机上打开后字体比跳蚤还小,文字洋洋洒洒一大堆,却不知人们阅读网络信息时一个好的标题就胜过千言万语,如此种种业余和懒惰的做法,做不好网络营销一点也不奇怪。
错误六:线上受众和线下受众的人性是一样的
不同的环境,人的表现会出现很大的反差,同一个人,他在现实生活中和网络虚拟世界所需求和所表现的状态完全不一样,一个在生活中沉闷无言的人在网络上可能会变成一个戾气十足的喷子,一个平凡的人可能会在网路上进行虚假的炫富,毕竟在网络上,大家都是有马甲的,而在生活中,却不能穿着马甲戴着面具,这就要求企业在网络营销中所用的形式和投放的内容要完全互联网化,重点在于——形式和内容,它对应的是——匹配互联网用户的兴趣点、阅读习惯和扩散能动性。
这就要求企业在做网路营销时,要根据需求和目标群体及平台特性来对传播内容的形式和创意做好十足的策划准备,通过对内容创意抵达受众后,受众内心会产生怎么样的波澜的分析,推出有打动性和传播性的内容,以抖音平台为例,其背后的用户喜欢搞笑、美女、豪车、正能量和猎奇五大主题的内容,对应的是人们寻求愉悦、审美、内心缺失、善良本能和好奇感的人性特征,那么作为企业想要在抖音平台上获得足够的关注度和粉丝量,在传播内容的策划上就要充分考虑抖音背后用户的这些心理需求,当你发布的短视频中有这些用户关注的兴趣点,甚至制造出了有趣的冲突,激发了网友转发和评论的兴趣,自然会取得你想要的传播效果。
以上,是中小企业做不好网络营销最关键的六大错误认知,认知不足的情况下做任何事都是做不好的,因为任何人做任何事的成就都不会超越他的认知顶点,所以,很有必要写这篇文章,让希望做好网络营销的朋友首先对照自己的认知是否正确,再去开展网络营销这件事。