产品就像是水,用户思维就像是水管,而用户体验则像是水流。
用户思维本质上,就是满足用户体验和用户需求。
什么是真正的用户思维?
正如在营销领域广为流传的一句话,顾客不是要买1/4寸的钻头,而是买1/4寸的洞。
怎么样才能做好用户思维?需要在以下这三个层面上切入。
一是要想用户之所想,急用户之所急。
当你能解决一个人的问题,你就能养活自己,当你能解决一个企业的问题,你就能做好一家公司,当你能解决一个行业的问题,你就能成为这个行业的领袖。
二是从产品中来,到产品中去。
马化腾曾说过,产品经理最重要的能力是把自己变傻瓜。
所以腾讯有了QQ之后,又诞生了微信。
周鸿祎也曾说过,一个好的产品经理必须是白痴傻瓜状态。
所以,周鸿祎在当时所有人都在提供付费杀毒软件时,他就能用免费杀毒软件降维打击,并快速占领了中国互联网杀毒软件的半壁江山。
三是到生活当中去,盘活用户思维。
共享单车就是在生活当中发现的一个点子应用场景,共享单车很好的解决了上班族、学生、游客等人群最后一公里的便捷,所以小黄车和摩拜火了。
除了共享单车,还有外卖,比如饿了么和美团,等等。
如何通过用户思维全方位打造自己的个人IP 呢?
用户思维的核心,就是找到用户需求并提供有效的解决方法和方案。
而打造个人IP的本质,其中最核心的一点就是提供有价值的内容或有效的解决方法。
这就是用户思维和打造个人IP相同的一面,而想要通过用户思维来打造自己的个人IP,就要从下面这几个方法来入手。
1、找到自己的定位,并锁定服务对象
定位可以从用户的需求出发,我一直强调的定位选择标准,就是首先要自己感兴趣,然后找到那些需求大、竞争小的领域去定位自己。
找到定位后,就要开始定位用户画像,为这部分服务对象量身打造深度的用户体验。
2、提供有价值的内容和服务
用户画像明确后,针对这部分群体,他们在生活上、工作上、事业上……等遇到的一切问题和烦恼。
用自己专业的角度和超值的服务,给他们不断持续的贡献自己有价值的内容和解决方法。
借用一切传播媒介,比如出版书籍、录制视频、音频,文章……等等。
3、全方位网络营销推广
把你借用的一切传播媒介,不管是文章、书籍、视频、音频……等全部把它们通过各种推广渠道散发出去。
推广渠道具体有哪些平台?
付费的推广渠道你可以从SEM入手,做搜索引擎竞价,或是信息流推广,或是公众号派发等。
免费的推广渠道你可以从SEO入手,做自然排名优化,或是自媒体平台推广,或是微博、小红书等营销渠道推广。
当然除了线上做网络营销,如果你有足够的资金预算,还可以通过线下的各种推广机会,比如峰会论坛演讲、电视采访广播……等来做地推营销。
我主要推荐的推广平台主要是短视频领域可以通过抖音、快手来做,自媒体平台则可以通过微信公众号、百家号、头条号来做,音频领域则可以通过喜马拉雅、荔枝等FM平台操作。
当你具备了用户思维的框架,你就可以开始立即通过用户思维的方法,来全方位打造自己的个人IP品牌。
只要你按上面的方法和策略,你就一定可以很快的在自己的行业和圈子里立足长远,所向披靡。
PS:本文几乎全都是干货分享,最怕的就是看的人热血沸腾,最后绝大多数人做的时候仅仅是三分热度。所以,成功者都是少数派,少数派的人往往是执行力最强悍的能力获得者。
作者简介:吴韦朋,90后创业斜杠青年。
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