2020-07-06
一、在Windows 10上使用本地映像重置电脑删除所有内容
要使用“重置此电脑”来删除所有驱动器上的所有内容，请使用以下步骤：
1.在Windows 10上打开设置。
2.单击更新和安全。
3.单击恢复。
4.在“重置此电脑”部分下，单击“开始”按钮。
5.单击“删除所有内容”选项。
6.（可选）单击“更改设置”选项，如果运行的是Windows 10 1809或更早版本，向导会稍有不同。
7.如果要删除文件并完全擦除驱动器，请打开“数据擦除”切换开关。
8.如果要删除所有驱动器中的所有文件，请打开“数据驱动器”切换开关。如果未启用此选项，那么只会删除主驱动器中的文件。
9.单击确认按钮。
10.单击下一步按钮。
11.单击重置按钮。
完成这些步骤后，该功能将通过擦除并重新安装Windows 10的新副本来接管电脑并将其重置为默认设置。完成时间将取决于计算机硬件配置和所选的重置选项。
二、在Windows 10上使用“云下载”功能重置电脑
从Windows 10 2004开始，如果本地可用映像已损坏或由于其他原因无法工作，那么还可以选择从微软服务器下载Windows 10的新副本。
要使用“云下载”功能重置计算机，请使用以下步骤：
1.在Windows 10上打开设置。
2.单击更新和安全。
3.单击恢复。
4.在“重置此电脑”部分下，单击“开始”按钮。
5.单击“删除所有内容”选项，“云下载”选项也可用于“保留我的文件”选项。
6.单击“云下载”选项。
7.（可选）单击“更改设置”选项。
8.打开下载窗口开关。
9.打开“清理数据”开关。
10.单击确认按钮。
11.单击下一步按钮。
12.再次单击下一步按钮。
13.单击重置按钮。
完成这些步骤后，该功能将从微软联机服务器下载新副本，并将电脑重置为默认设置。完成时间将取决于计算机硬件配置和所选的重置选项。另外，当无法正常启动Windows 10时，也可以从高级启动环境中访问“云下载”选项。
尽管此功能从云端下载了Windows 10的新副本，但它并非旨在升级到新版本的OS的功能。使用“云下载”选项时，该过程将下载电脑上当前正在运行的相同版本。
