2019-06-28 16:06:57
近些年，跨境电商行业的趋势利好，致使现有的平台卖家在争夺海外市场的割据战中愈加白热化，如何借助最低的成本锁定目标受众群、抓取品牌核心用户成为考量卖家羸弱与否的关键。
搭建催化订单的中间桥梁
不少卖家，在运作跨境电商平台的过程中，往往会出现排名深陷谷底、转化率低下、获取客户成本高昂等诸多困境。面对以上普遍的行业现象，推广就显得尤为重要，而有效的搜索引擎恰恰是卖家店铺或产品推广的核心关键。
必应华南区总监Lydia表示：“对于跨境电商卖家而言，搜索引擎是推广很重要的一个工具，最主要的是能够起到桥梁的作用，帮助卖家把潜力客户带到他对应的店铺或网站，从而实现买卖双方之间的有效链接。”
据悉，搜索引擎所涉及的用户群体非常的广泛，主要是有线上的网站，包括希望推广产品、提高知名度，也包括希望有更多的买家进入到店铺的卖家；或者需要一些核心的潜在用户、固定访问用户等需求的卖家，通过搜索引擎的推广相应满足卖家用户的具体需求，实现用户高点击、产品高曝光、订单高转化之间的互通联系。
普遍居高的搜索成本如何降低？
在低转化率的前提下，卖家群体渴求搜索广告精准匹配的需求愈加强烈，而颇高的搜索支出成本让不少卖家难以抉择，担心盲目选取的搜索引擎导致财货两空。
“身为搜索引擎的服务端，我们要非常了解用户群真正的需求是什么，只有把这些维度思考清楚了，你的广告效果才可以达到最大化。”Lydia说道。
在她看来，首先从机制方面而言，搜索广告本身的竞价机制其实就决定了这个是持续走高的趋势，同时居高不下的成本也是体现出了大家越来越意识到搜索是作为非常有效、直接的作用，继而愿意在这部分花费上投入如此多的心力；再者，从实际运行层面来讲，客户的网站需要流量，产品需要买家，势必就会投入更多的广告成本在其认为最有效的渠道上，这也决定了在整个推广过程中搜索成本占比较高的原因。
而针对卖家使用搜索引擎的成本支出来看，Lydia建议客户越早介入越好，在同等的价格区间内选取可靠性高、效果回馈好的搜索引擎进行使用。Lydia直言：“相比其他，必应的广告优势十分的明显，必应的广告展示完全免费，只按点击效果付费，且门槛低、预算灵活。作为广告主，卖家可自动选取设置广告预算和最高点击费用，灵活掌控成本和产出，这无疑在一定程度上可控制广告成本的合理支出。”
订单转化率提升的途径有哪些？
如何达成搜索广告到订单转化率的提高，是所有卖家投入搜索广告成本之后最为关心的实际问题。Lydia表示从必应的层面而言，大量目标市场的用户数据、搜索趋势，都可以帮助卖家分析到客户的喜好需求，例如针对黑色星期五、圣诞节等这些旺季在内，必应会从选品的角度给卖家相应的建议，包括哪些是最热门的品类，市场搜索趋势和反馈情况如何等等，引导卖家开发不同的品类，持续不断的进行品类更新。
Lydia坦言，基于不同行业品类的卖家体验而言，必应的广告搜索所取得的订单转化率不能一概而论，不同行业跨度间的区别还是非常明显的，卖家在掌握搜索广告的基本概念之后，必应也适当会借助搜索将卖家的产品和服务进行最大程度的有效推广，继而促进订单的产生。对于CPC和CTR的提升策略来讲，必应的账户经理可对广告词进行最大程度的优化撰写、丰富广告创意，使得搜索结果中尽可能多的展示卖家产品的图片、商品信息、价格等信息，帮助卖家吸引、截留更多的潜在客户。
从全球范围来看，必应搜索目前已经成为全球第二大的搜索引擎，覆盖36个国家和地区，必应所占的搜索引擎市场份额已经超过20%了，美国市场份额更是超过了1/3，且必应可针对卖家的实际需求从地域国家、性别、年龄分布、购买偏好等细节问题上进行精准的目标用户定位和锁定。
为此，Lydia同样建议卖家在结合必应账户经理管理的基础上，可自行对本身的店铺或者是网站质量进行优化。
