你的用户在哪里?这是一个问题。很多企业较少有用户思维,容易自夸自大,然后就没有然后了。品牌也是,不管什么年龄层都是这个产品的用户,满足全天下的消费者,难以在消费者的心中产生印象。
其实所有的营销都应该去分人群,你这次的营销是想拉新用户,还是希望激活老用户。文案是想要获得品牌的曝光,还是品牌已经成熟想要获得产品的美誉度。这都是企业要思考的问题。
俗话说,做事先识人,何况是企业更需要识别你的用户在哪里。
对于品牌忠诚度高的消费者,我们的营销方向就是提高消费者对于品牌的信任度,以及好感度,目的就是不希望出现老用户流失的状况。对于产品获得消费者认可的内容可以多做,毕竟现在成本超高的线上推广而言,能用极少的资金花费维护好老用户,也是很不错的。
对于那些不确定人群,也就是不是特别忠诚的用户,一般来说是不了解我们的产品,这样的人群属于竞品用户,所以我们在针对这类人群做营销的时候着重于产品。针对产品我们应该撰写消费者的痛点,写出对方品牌未能解决消费者的痛点,告诉消费者你还有很多的选择。
另一方面可能是用户还没对产品品牌达到信任度,所以我们需要以体验式的营销手段向消费者传递品牌价值,然后通过社交网络活动营销,让消费者参与进来成为品牌的用户,只有消费者亲眼所见,亲身所感,才能了解这个产品。
有的产品会随着技术不断的落后而被淘汰,也有的产品会面临新的品牌冲击,所以我们产品的策划营销始终都要围绕着人群来进行,不同的人群策划的着力点也要不一样。
总之,你想让不同消费者看到你的品牌营销,“套路”往往还是有着很大的区别。找到属于自己的用户人群营销才会变得有意义。