上新真的很难吗?新手卖家必须掌握的几大技巧
首先我们大家要明确的一点是:淘宝一定会给新品新店扶植的。肯定会有人反驳我,因为这些人会拿自己的店铺举例,说自己是新品、新店,就没有流量没有订单。亲,谁告诉你淘宝给你扶植是给你流量给你订单了?淘宝能做的是让你出现在消费者面前。区别无非就是:给你多少扶植?给多长时间的扶植?以什么样的渠道或者方式给你扶植。这一点你不需要去怀疑,如果没有这种扶植,这个平台早就玩儿不下去了,必须不断的有新鲜血液的进入才可以。那么对于新手新店来讲,有哪些是最开始必须要注意的细节,才能让自己的店铺最大可能的避免很快死掉?
一、划定圈子再卖货
有些卖家在开店前期并没有这方面的意识,单纯的认为只要我把宝贝上架就可以了。真的只是这么简单吗?
如今淘宝搜索技术的发展,个性化所占据的比重越来越大,个性化做的越好,进店流量会越精准,转化率自然也不会低。而想要做好个性化,那么你首先就要明确你的竞争对手是谁,并且要想办法,尽可能的去超越他。怎样才能找到竞争对手?这个问题难倒了很多卖家。其实很容易就能找到。搜索宝贝大家应该都会吧,这里教大家的方法就是通过搜索宝贝来定位你的竞争对手。在搜索框中输入你的宝贝核心关键词,在搜索结果页根据你的产品进行筛选。需要注意的是,如果你的店铺基础越差,那么在筛选时就要使用更多更细致的关键词进行搜索。筛选时我们要关注的主要维度就是重点属性+价格+焦点关键词。举个例子来跟大家说明。
(图片来源淘宝网)
每次我们在进行宝贝搜索时,当我们搜索完之后会发现在搜索结果页中顶部位置会有一些筛选项,例如品牌、服装款式细节、尺码等,这是系统为了帮助消费者可以进一步快速筛选。以“连衣裙”为例,根据我们产品自身特点来设置搜索条件,如是印花的、雪纺材质、价格是在59-159之间,尺码是均码的,经过这些搜索条件的筛选,基本上可以圈定你的竞争对手。要注意,每一次筛选都是在缩小竞争范围,更为重要的是,每一次筛选实际上都是在给你明确你真正的竞争对手是谁。
不要以为圈住竞争对手就完事,更重要的是要懂得去分析你的竞争对手,并从中获取到自己需要的点,如宝贝卖点应该如何去突出,买家秀如何展示,与买家互动怎么做,促销活动怎么做等等。有了对竞争对手的精准分析,你接下来所有的运营策略都会非常的有针对性。
二、想突破?先准备好关键词
如今淘宝的流量趋势是碎片化,不仅流量分散、时间分散、渠道分散、连关键词也分散。那么对于那些不是特别符合市场需求的宝贝,只需要有限的几个关键词就可以给你带来流量。虽然这样做所带来的单个宝贝流量不像以前那么多,但是对于新品新店来说,优化方向会更加明确。
那么怎样才能找到这种需要重点突破的关键词呢?这时就需要用到生意参谋,输入你的核心关键词(一般都是类目词或者产品词),然后在相关关键词里面,综合考虑下列数据:点击率、转化率、商城点击占比。找到一些综合考虑素质最高的词,然后围绕这个词进行竞争。
还是用刚才的连衣裙做例子,如果你准备竞争的是“蕾丝连衣裙”,那么你接下来要做工作的重点就在于“蕾丝”,比如在主图和详情页图片中突出“蕾丝”这一元素,宝贝属性中一定要填写“蕾丝”这一属性,各种卖点文案中也要突出“蕾丝”这个关键词。
三、要么不开车,要么瞎开车
直通车这个问题,相信很多卖家都蠢蠢欲动,有些卖家看到别人开车了,那我一定也要开车,甚至连开车是为了什么都不知道。关于开车的问题,要明确开车的目的是什么,由于产品的搜索标题可以覆盖关键词数量有限,使用直通车推广可以投放更多的关键词,用来补充流量。
接下来要清楚自己的宝贝或店铺是处于哪个阶段再来开车,不同阶段开车的侧重点是不同的。如果是处于店铺初期或新品上架初期,这时的目标是成交和转化,我们要做的是测试精准的关键词、提升关键词的质量分,而低价转让和ROI都不是我们的重点;如果产品处于上升阶段,这时要以稳定销量为前提,去拓展更多有效关键词和提升单品转化率;如果产品处于爆发期,那么我们的重点就要放在提升ROI和降低PPC上。新车手会遇到一些核心关键词,质量分一直难以提升,PPC也一直降不下来,往往是因为前面的两部分工作没有做好。
四、上新要稳定且持续
对于上新,很多卖家朋友是没有很明确的认识,上新时也没有做好规划,一有新品就立马上架,没有新品时就去做别的事情,往往形成大量新品堆积在同一时间上架,其余时间没有新品上架。且不说这样做会能不能给你的店铺带来多大好处,就说这样做不好的地方在哪里。
首先,大批量集中上新很可能导致你优化爆款没有重点。如果你一下上新了十几款,而对于大多数中小卖家来说将一个主推款变成爆款就已经要花费很多精力,更别说是一下子来十几款,不管是资源上、精力上,甚至是平台规则都是不允许的。而这样做往往会带来的后果就是,不仅你没有一款能做好,由于大量的新品无法得到很好展现,你店铺滞销率会随着增加。
其次,由于你的上新没有规律,淘宝的搜索引擎在抓取你店铺数据时无法判断里面的规律,不知你什么时候会上新,这时就很难给到你新品搜索时的扶持。
想要避免出现上面这些不利影响,就需要有个稳定且持续的上新计划。操作方法也很简单,先别着急扎堆上新宝贝,而是先安排好一个计划,将准备上新的分布在每周的某一固定式时间段内安排上新,并且要确定好每周的主推款。对于有明显淡旺季类目的产品,可以在旺季到来之前多安排一些上新。
五、类目属性很重要,不能错放和漏填
在上新之前,我们要先确定好新品的类目和属性,因为刚开始的时候,所有的店铺都是没有标签的,搜索引擎匹配流量主要通过两个渠道:标题、属性。虽然淘宝有修改按钮可以让你修改,但是你要注意的是,如果你的宝贝现在没有任何基础和流量,修改就暂时没有什么大问题;但如果此时你的宝贝已经积累了一定的搜索基础,而且也有稳定的流量进来,那么你的类目和属性就不能再动了,否则很有可能对你的店铺影响是非常大的,也没有后悔药给你吃。
六、能开通的服务都开通
不管是7+无理由退换货,还是赠送退货运费险、花呗支付等等,只要是符合条件的,你通通都开通。你开通这些服务之后,相当于给用户提供更多的保证和服务,搜索引擎对你店铺印象好,无形增加你的店铺综合质量得分;同时你开通后,会有用户筛选,增加你的竞争机会。