在如今淘宝瞬息万变的情况下，卖家们已经很难保持长时间稳定和领先的地位

因此在淘宝运营的一些独特的技巧越来越被卖家们说追寻

而淘宝的快速变化也从一定意思上对运营提出了更大的挑战

因此要想在不同时期掌握淘宝的运营技巧，就需要不断的学习、磨炼

只有这样才能在不断变化的淘宝市场中真正成为淘宝运营大牛

 

下面给大家分享十条运营技巧。

1、定位市场的能力

无论是卖家还是淘宝运营都要清楚的是，定位市场是从产品角度来说的。一个运营对于选品要有自己的见解，不能人云亦云，尤其是不能盲目相信数据，为什么这么说呢？

其实我们并不是否认数据的重要性，只是说不能够过于迷信数据，有时候任何时间一旦过头反而适得其反，数据有时候也不一定百分百都是真实的。

比如，按照市场数据来说，手机壳的市场要绝对大于键盘膜，但如果你一头扎进手机壳这个行业里，你会发现事实不是自己想的那么简单。

淘宝和线下生意的最大区别在于客户遍布全中国，所以，再小的行业在淘宝也会有很大的市场需求。关键看我们如何定位和包装自己的产品了。

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二、不要做杂货店

很多人想着我什么也卖，连衣裙，T恤，牛仔裤等等吧，什么都卖，这样流量不是更多吗?错的，大错特错，这些倒不如你做一个专业店铺。

比如你卖女装，什么女装，矮个子女装里面的裤子，这样针对一个客户群体去开发，而并不是繁复杂多的，这样反而让客户发现店铺不专业，还有风格吸引不了对方。

三、查看数据的能力

查看数据包括的范围很广，包括主图数据、详情数据、产品数据、客户数据、市场数据、推广数据、seo数据等等。

而作为运营，对于这些数据不仅要明确其确切含义，更要明确这些数据的应用意义。

因为，店铺是个整体，任何一部分数据出问题都会反映出一些问题。

而运营要做的就是，汇总观察数据，并根据数据得出结论，为下一步的优化解决方案提供支持。比如，店铺流量上升和下滑，如果我们不去分析原因，那以后就不能避免再犯类似的错误，更不能提升我们的运营能力。

 

四、选款

1.寻找冷门类目

选择日常生活中不会接触到的，不会被大频率使用的小众产品。比如钓鱼竿、无人机、瑜伽垫、儿童泳池等。这类产品的特点是针对特定人群，使用者较少、需求不多，但是同样卖家也少，不用打价格战，利润空间也比较大。

比如针对出国人群使用的欧标转接头，在淘宝只展现了21页

但是销量第一的，有1万多人付款。

2.在热门行业，寻找细分需求

当然并不是热门行业就不能做了，任何一个产品都有多个维度的细分功能、痛点、定位，找到一个别人还没做过的细分领域，一样可以做起来。

举个例子，现在自热火锅已经算是大类目了，竞争很激烈。

但是做自热泡面，竞争就少了差不多95%。

再比如，在淘宝上卖氧气瓶，使用人群确有很多种，你会发现孕妇人群跟其他有点区别，因为她们更注重安全，也愿意付更高的价格买同类产品，这就是需要你在产品展示上所做的文章。

3.未来会成为热门的冷门行业

淘宝已经不再是大众产品为王的时代，从消费者层次来说，消费升级，个性化需求凸显。

从平台流量来说，更倾向于高质量差异化产品。

所以，未来个性化、差异化、高质量的产品会成为淘宝趋势。

像农家特产、手工艺品这类越来越受欢迎。如果你独具眼光，能找到拥有潜力的冷门行业，树立起自己的品牌，很可能在下一波热潮来临时赚得盆满钵满。

一个好的卖家不是自己有什么去卖什么，而是市场需要什么，我们才卖什么，如果不符合市场需求的产品，不符合消费者喜好和需求，那么再好的产品也很难卖成爆款，所以淘宝测款选款非常有必要。

五、关键词的高相关性

关键词的相关度是指：关键词一定要与你的店铺高度相关，不要你是卖女装的，结果弄个卖百货的关键词。

关键词要与你的店铺定位相关，你的店铺定的是什么，韩版女装还是日系女装等等，定位精准，关键词也要跟着精准。

关键词要与的标题相关，最简单的方法就是把你的关键词插入到的标题中去，或者就是把一个关键词进行扩写，扩写成一个标题。

关键词要与你的宝贝相关，这一点一定要注意，你的宝贝展示的排名。跟你的关键词有很大的关系，关键词做的好，宝贝的排名就会越靠前。

 

六、做好店铺内功，提高用户粘性

三兄弟： 类目丶属性丶关键词的相关性 你的关键词与你的类目属性的一个最优匹配度

误区：滥用关键词，堆砌关键词，用词不当，语言表达不通顺

使用冷僻的专业术语及符号，标题简短化。

要点：讲究完整性，有层次，关键词循序依次安置，断句便于阅读，参考同行宝贝标题。

标题公式：

营销关键词+意向性关键词+属性卖点词+主关键词+长尾关键词

店铺首页有什么重要的呢？

店内分流和形象展示。很多人很关注店铺的首页，觉得店铺首页是一个店铺的门面，实体店可以这样说，可是对于网店来说，店铺首页只不过是一个浏览的过道。

实际作用并没有实体店那么突出，网店只有小部分的流量会直接到达店铺首页，而这里没有起到直接售卖的作用。店铺首页的作用只是把顾客分流到其他的宝贝详情页去，其次，店铺首页也有形象展示的作用。

宝贝详情页有什么重要的呢？

增强顾客购买的欲望。顾客到我们店铺里面，有可能只是随便逛逛，有时候并没有明确需求，这时候我们的宝贝详情页必须要具备一些元素让顾客对产品产生购买的欲望。

提升宝贝的竞争力。大部分顾客决定购买宝贝的时候都会进行对比，也许不是跟别人家的宝贝对比，但是会跟心里的标准进行对比，我们需要让顾客信服我们的产品，那就需要用页面把我们的优势信息表达出来，?让顾客相信我们是值得信赖的，是超越同行的。

七、诊断店铺的能力

诊断店铺的范围相对来说比较广，其中包括访客走势、产品销量、营销策略、推广效果、活动绩效等。

不仅需要我们具备数据分析能力，更重要的是要有明确的思路，我们要学会从一些蛛丝马迹洞悉店铺问题。比如发现店铺的某一项动态评分无故降低，你会简单的认为仅仅是这一项出了问题吗?你要知道，买家评分是很盲目的，如果他的心情不爽，往往不会仅仅对你某一项评分给出低分的。

所以，我们要做的就是让买家只要买我们的东西就很爽，至于怎么爽，这就是你应该认真思考的问题了。

 

八、布局产品的能力

产品是定期上新还是一次性布局好?产品是全店推广还是重点打造?产品是各自为战还是合纵联合?产品定价是越低越好还是走高端路线?这些都是运营需要认真思考的问题。

定期上新需要有很好的供应链，一次性布局产品是小卖家的做法，当然后续选款并重点打造才是真正的考验。一旦有了爆款倾向，就要集中店铺所有资源来进行推广(当然，不是每个宝贝都适合走爆款路线，爆款有风险)，一旦爆款成型，就要考虑是不是可以做关联搭配来带动其他产品，只有这样店铺才能持续增长。

至于定价，要先从人群定位开始。永远要记住，再贵的东西也有人觉得便宜，在便宜的东西有人也觉得贵，而且会很挑剔。

九、全局把控的能力

运营不仅是执行者，很多时候其实是一个协调者，需要有更多方面的能力。比如美工没有运营思路，而运营需要做的是把想法或方案准确表达给美工，而不是直接让美工来作图或做详情，反过来再以各种挑剔或不满来进行指责;再比如，由于营销策略的改变，美工换了主图，而客服没有及时修改应对策略，很容易造成团队矛盾。

这时候，运营就是一个全局把控的舵手，需要协调各部门的职能，尽量做到零差错。

十、维护老客户

第一：

从商品或者服务的维度出发，对首次购买不同商品的用户的复购率做个排序，看看是否能够发现规律，是否某一个商品的复购率和新用户数都比较高，之后可以针对这个商品做一些包装活动。

如果该商品或者服务同样也适用于招新，那再好不过了，直接用该商品或服务作为拉新的手段，这样一举两得。如果这个商品或服务不适合作为拉新政策，那么可以把消费过的用户往该服务或者商品上引导。

 

最简单的就是发该类服务的优惠券啦~

第二：

在用户购买第一个服务或商品的时候，引导其办类似“套餐卡”的东西。比如这个用户第一次去洗车50元，那么可以推荐他1年的洗车年卡，20元1次，全年10次200元。客户既然买了年卡就会有2次消费的嘛。再比如考拉的“黑卡”其实也是1个套路。

第三：

对于首次消费的新用户做好淘宝老客户营销策略。我们都知道用户刚来消费过，在一段时间内是相对容易让他二次消费的，但是超过某段时间他可能找到了你的替代品，甚至已经卸载了你的APP,那个时候你就很难让他回头了。

所以，对于首次消费的新用户一定做好运营策略。