职业经理人作为一个极为重要的职场角色,一直以来在管理领域都占据着举足轻重的位置,如何才成为一名合格的职业经理人呢?
我们先从职业与职业化谈起。何谓职业,是个人获取生活来源的一项主要手段;是一个特定的社会角色;是一条自我实现之路。
职业化,简单的讲,职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。职业化包含职业化修炼、职业化行为规范和职业化技能三个部分内容。
职业化心态是指在职业当中,应该根据职业的需求,表露出来的心理感情。即指职业活动的各种对自己职业及其职业能否成功的心理反应。
我说这些定义,只是想大家可以理解,对于一个职业经理人而言,首先需要具备的是职业化心态,是需要做出合适的行为选择,以及承担这个角色所需要的责任,以及所呈现出来的心理情感。
职业经理人还有一个需要特别关注的概念,就是“职位”,所谓的职位,是指自我实现的特定阶段,承担责任,塑造能力的岗位,以及执行公司策略、达成公司目标的重要环节。因此职业经理人既是一个职业,同时也是一个职位,换句话说,职业经理人既是自我实现的角色,也是组织实现的角色。这双重的角色,使得职业经理人需要有非常好的职业化心态,只完成自我实现,而忽略了组织实现,或者只完成组织实现,而忽略了自我实现,都不是一个好的职业经理人。
所以,对于职业经理人的修炼来说,排在第一位的就是职业化心态。职业化心态不同的学者会给出不同的选择,我根据实践和观察,认为主要表现为以下几种心态:
创业心态:为自己工作
很多时候,大家把职业经理人与老板对立起来,认为职业经理人是在为老板打工。因为有这样的想法,导致一部分职业经理人就是用打工的心态,来对待自己的工作与责任,这是完全错误的。职业心态首选就是创业心态,就是要把事业当做自己的事业,要不断清晰地确定,你是在自己工作,而不是为老板工作。
积极心态:热忱与主动
职业经理人需要对绩效负责,需要带领大家去实现公司的目标,需要能够激励和唤醒人们的积极性与主动性。要做到这一点,首先需要职业经理人自己先做到,所以积极的心态显得尤为重要。有人说,一个优秀的领导者,就是在黑暗中点亮一盏灯的那个人。
承诺心态:担当与达成目标
职业化的心态简单地讲就是一种承诺的心态。管理就是承诺,管理就是贡献,每一个管理者需要不断问自己,“我可以贡献什么”?而且德鲁克先生清晰地界定了管理者需要做出三个承诺,对目标承诺,解决为什么做的问题;对措施承诺,解决如何做的问题;对同事承诺,解决与谁做的问题。
归零心态:超越经验与成功
这是对于职业经理人职业化心态中最重要的要求,因为一个优秀的职业经理人,一定是被证明成功的人,也是一个取得绩效的人,但是也正因为这样,职业经理人最容易出问题的,也恰恰是在成功对其的影响,也就是需要特别关注的二大障碍:一个是经验,一个是业绩。
经验使得职业经理人往往习惯于运用过去成功的判断,但是无数的事实告诉我们,不管过去如何成功,都不能揭示事物的规律;尤其是在信息时代、互联网时代,所有的行业都在被重塑,过去的经验只会成为障碍。
业绩使得职业经理人会出现懈怠与自满,甚至有一些职业经理人会有英雄寂寞的感觉,失去奋斗激情;哪怕一些职业经理人依然会保持斗志,但是因为成功的范式固化了思维,也使得业绩妨碍了对于变化的敏锐性。
以上的职业化心态对于职业经理人而言,是极为重要的修炼,如果可以拥有这样的心态,就可以使职业经理人不断与公司进步,升华以及超越,也能够使得成功的职业经理人学会对待变化,不急功近利,处理挫折,以及以公司利益为重,学会看到对方的优点,并拥有一个良好的心智模式。
拥有正确的职业化心态,可以帮助职业经理人承担好自己的角色,既完成自我实现,也完成组织实现。
职业经理人如何转变的角色
一、从设置战略到阐明意义,以使战略能够变为行动
高级职业经理人常常需要与公司董事会成员一起,制定公司的战略与方向,这也导致高级经理人需要把实现战略的责任承担起来。经理人会认为战略制定后,工作就结束了。而在其日常工作中,常常忘记了曾经制定的战略,似乎日常工作与战略不相关。这些现象说明,职业经理人没有承担好自己的角色,经理人的角色,就是把战略转化为能够执行的行动方案。
二、嵌入企业的雄心壮志,以使成员可以面对所遇到的困难
企业是否可以拥有面向未来的能力,拥有应对变化的能力,拥有接受挑战的能力,这都取决于经理人的引领。所以,职业经理人的第二个角色,是能够嵌入企业的雄心壮志,引领成员面对所有的困难。乔布斯说:能够让苹果成功的原因是,苹果公司坚决保护了顾客的习惯。任正非带领华为用坚定的信念,不懈的努力,以爱立信为目标并最终超越爱立信。他们有的是职业经理人,有的是创始人,但是在担当职业经理人这个角色上,他们确立了标杆,值得每一个职业经理人去学习。
三、灌输组织价值,以使成员具有行为选择的标准,知道什么该做,什么不应该做
为什么优秀的企业领导者最后似乎都成为“精神领袖”?这的确是一个非常需要大家注意到的问题。之所以优秀的领导者要成为“精神领袖”,是因为企业在发展过程中,会遇到很多挑战与变化,会遇到很多诱惑和冲击,如果经理人不能够明确企业的价值准则,人们就不知道哪些应该做,哪些需要坚决抵制,哪些是完全不可接受的。如果成员在价值选择上混乱,带来的影响是非常可怕的。因此,需要经理人能够担当起自己的角色,在明确价值判断上,给予员工明确的指引。
四、给员工的工作赋予意义,以使成员愿意为之全力付出
这个部分极为重要,需要职业经理人很好去承担。如何让每一个员工,在自己的岗位上感受到成就、意义与价值,是非常关键的!