土味、搞笑、有情怀，京东这波营销让家电有了温度

有些事情不能等待，

比如，关爱家人，

比如，与时俱进，提高生活质量，

比如，挥别旧的，迎来新的。

最近，京东家电联合“东北F4“之一王小利打造的年货节大片《告别老舅》，玩起“舅”和“旧”的谐音梗，讲述了老舅与外甥、外甥媳妇及小外甥孙之间的亲情故事，自带喜感的王小利和东北方言特有的代入感使该视频引爆了整个网络。

目前，《告别老舅》这个又“土”又搞笑的病毒视频已经火遍了朋友圈和微博，可以说，京东与各大家电品牌这次玩的病毒营销让京东在家电行业很出彩。

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病毒视频唤起情感共鸣，引发裂变传播

在这个过度营销的时代，每天企图抢占消费者心智的品牌实在太多了，各大品牌的广告视频层出不穷，消费者早已审美疲劳了。唯有撩动消费者的好奇心，激发用户内心深处的情绪共鸣，才能达到营销的目的。

《告别老舅》 利用谐音“老舅”点明家电行业痛点“老旧”，给用户一个年货应该买家电的理由，并传递出 “家电年礼在京东”的核心价值和 “家电到家 心意回家”的核心信息。

视频通过土味的风格、搞笑的人设、波折又感人的情节，做到让用户笑、让用户感动， 真正撩动用户的情感，勾起了用户对亲情的共鸣，激发用户自发加入传播行列形成病毒裂变式传播，使这次京东家电年货节以低成本高曝光的独特营销方式获得了极大成功。

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利用社交媒体与用户互动，占据用户心智

随着移动互联网的发展，微博、微信、抖音等社交媒体兴起并集聚了大量的用户，是品牌营销触达消费者的有效渠道。这次除了借助病毒视频营销，京东家电年货节顺应传播趋势的变化，围绕 “家电到家 心意回家”的活动主题，占据当下火热的双微一抖社交媒体高地，利用社交媒体强大的传播和互动性，力求将活动曝光度达到最大化。

首先，京东家电在微博发起#过年回家如何搞定极品亲戚#的话题引发粉丝们热烈的讨论。京东和京东家电官微在1月5日发布《告别老舅》悬念视频，引发网友的好奇；1月6日正式发布《告别老舅》并联合了多个娱乐、段子、社会新闻类微博大号进行集中爆光。

其次，深知消费升级背景下的消费者，已经从被动接受品牌传播转变为了主动参与，京东家电节在抖音发起#表心意的高分操作#的挑战赛，先由达人拍摄创意视频吸引粉丝们大量的参与视频创作，产生了很多优质UGC内容形成二次传播。

另外，京东家电还在朋友圈投放病毒视频《告别老舅》，在用户时间碎片化的场景下，通过微信平台抢占用户的注意力，从而进一步传递京东家电年货节的信息。

通过与用户花样互动及共创内容，这次营销一方面将2020京东家电年货节 “家电到家 心意回家”的主题和“抢百亿红包”“春节不打烊”核心利益点得到了极大的曝光，另一方面，也将消费者内心的“购买诱因”唤醒到了极致，将活动理念更加深入用户的心智。

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借势年货节，与家电品牌聚势共赢

在互联网流量红利逐渐消失的当下，如今的形势已经从“人找信息“转变为了“信息找人“，消费者每天被各种品牌的营销信息轰炸着，单一的品牌凭借自身的力量进行营销很难形成传播力度，因此，在春节来临之际人们办年货的热点下，众多家电品牌借助京东年货节合力打造病毒视频《告别老舅》，将品牌成功植入视频并得到很好的曝光。

对于家电品牌而言，跳出品牌孤岛与京东平台合作， 借其流量优势可以扩大产品的市场销量。 对于京东本身而言，与各大品牌商家一起聚势营销也可以提升自身的影响力，和品牌在用户心中的地位。

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精准洞察消费者心理，成功在家电行业突围

众所周知，如果抓不住消费者的心理需求和实际需求，再声势浩大的营销也往往收效甚微。这次营销成功的关键是：京东家电精准的把握了消费者群体的消费心理。

家电行业的消费者以更新换代需求为主，家电的更新周期较长，因此需求释放比较缓慢。不过，随着我国经济持续快速的发展，人们对生活质量的要求也在日益提高、消费需求整体呈上升的趋势，京东家电深刻洞察到了当下家电消费需求的变化。在病毒视频《告别老舅》中，讲述老舅用旧家电几番为小外甥孙做汉堡未成功，为了满足老舅为家人付出的心愿，外甥将家里的家电全部换新，以此来引导消费者置办年货时告别“老旧”家电，提升生活品质，从而刺激其消费欲望。京东家电年货节适时推出 “抢百亿红包，春节不打烊”的活动信息，更给了消费者一个 “辞旧迎新”的理由。

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结 语

在消费市场瞬息万变的当下，京东家电顺应家电行业趋势与各大品牌商合作，精准的洞察消费者心理，借助当下的社交自媒体渠道与消费者多角度互动，以创意病毒视频撬动巨大的流量，高效地触达到消费群体，将 “家电到家 心意回家”的理念深入消费者心智，成功唤醒消费者的购买欲望，从而实现销售量的提升，在家电行业取得了不错的营销效果。