2020-10-22
导读：“快递罢工”登上了微博热搜，今年的双十一还能愉快“买买买”吗？
双十一临近，物流保障成为电商时代对品牌的新考验。从目前披露的信息来看，今年的天猫“双十一”将升级为购物狂欢季，是最特殊的一次，预计至少25万品牌参加，并分为两个售卖期。而在仓配物流端，平台要求“消费者付款后48小时内商家务必完成发货，快递公司完成揽收记录”……这是有史以来天猫“双十一”对于商家发货，最严峻的一次挑战。
箭在弦上，“快递罢工”却登上了微博热搜。
日前，有媒体报道，广西南宁百世快递部分网点频现快件积压，南宁市邮管局已派执法人员现场排查。在百世快递南宁高新分部，面临即将到来的双11，这个只有430多平方米的铺面每天都要容纳超出平时的4倍，大约8到9万的货量。值得注意的是，在其他几个百世快递网点看到仍然有快件挤压的情况。
无独有偶。此前，江苏南京也有百世快递员被曝出3个月没领到工资。其负责人表示，没有及时发工资，确实是因为资金紧张，但快递员罢工让站点损失100多万，这部分的费用需要快递员承担。
与此同时，关于各地快递员罢工的消息层出不穷，甚至刷上了热搜。截至记者发稿，“快递员罢工”的相关微博话题的阅读量已达631.7万。
很快，包括中通在内的3家快递运营商便给出回复。圆通速递在官方微博发布声明称，目前圆通网络整体稳定，不存在网点罢工等问题。“针对即将到来的双十一旺季，圆通网络从资源投入、运营管理等方面做好充足准备工作，为广大客户提供稳定、可靠的快递服务。”圆通在声明中写道。
而中通则通过媒体回应表示，罢工传闻不属实，目前中通网络稳定，正积极备战双十一。申通和百世也均在其微博表示，正在积极备战双十一。
但不可否认的是，在快递行业，长年累月竞争带来的基层快递员的不满情绪依然存在。当中国电商走向下沉市场时，为了抢占市场，压缩成本已经成为各大快递运营商的主要手段。这个过程中，不仅仅要让快递费更便宜，还要尽可能地压低人力成本。据央视报道，价格战降低了源头的收件价，面单收入、中转费、运输费用基本固定，最终会使剩余的派件费相应减少。减少的两部分，正是快递员的利润来源。
同时，根据《2019年全国快递从业人员职业调查报告》，75.079％的快递员月薪低于5000元，仅有0.73％的快递员月薪超过1万元。报告还显示，46.85％的快递工人每天工作8-10小时，其中33.9％的人每天工作10-12小时，近20％的员工工作时间超过12小时。
国家邮政局数据显示，2020年9月，全国快递业务量达80.9亿件，同比增速为44.6%。不难预料，随着双十一的到来，全国的快递业务将迎来今年的一个物流高峰。
以美妆为例，大多数美妆品牌双十一期间的买赠活动加之平台跨店满减活动，促销力度均在5折以下，最低活动力度在3.5折左右。加之直播电商加入双十一战场，通过李佳琦和薇娅等为代表的各个平台的主播带动，美妆品牌将进一步提升销量。不难预料，今年的双十一，美妆品类将会再一次刷新销量数据。
双十一，亿万销量所带来的包裹数量激增，在终端无疑增加了快递员的工作量，而快速发展的快递行业竞争过程中，所转嫁给基层快递员的“压力”如果不能解决，对今年双十一的物流也是一种挑战。
