前亚细亚总经理、中原商战的代表性人物王遂舟在上海开会时,因突发疾病离世,享年62岁,令人扼腕。
回忆中的亚细亚
1989年5月6日,郑州二七广场一座新型的商场悄然崛起------亚细亚商场,从此,一场河南的商界大战由此展开,瞬时间,也让这场战役的主角------时任亚细亚总经理的王遂舟在近现代商业史上被画上了浓墨重彩的一笔。
亚细亚属于股份有限公司,处在国字号的包围中,谁也没有想到,有一天它竟然成为了郑州商圈令人忌惮的“对手”。正如当地另一家百货商场紫荆山百货大楼的石志刚曾对河南当地媒体回忆的那样:“虽然当时亚细亚在一片国字号江山下诞生,凸显另类,但在它开业之初,我们并没有把它放在眼里,因为当时的我们太强了。”
亚细亚曾是“亚洲”这个英文单词(Aisa)的音译,意思是太阳升起的地方。郑州亚细亚商场的LOGO,也被设计成一轮光芒四射的“太阳”。因为“出身”,又被称为“野太阳”。可这轮冉冉升起的“太阳”所散发出的“野性”足以掀起一场风起云涌的商战之史。
当时的亚细亚位于郑州市二七广场的东南角,是一家批零兼营的综合性现代化商场,商场内配有观景中台、琴台、旋转楼梯,自动扶梯、货运电梯、办公电梯及中央空调。其中经营着针织、鞋帽、化妆品、日用百货、家用电器、工艺饰品、文体用品、儿童用品等4000多个品种。一直以独具服务意识的商业模式在业内闻名。甚至那个时候一句“星期天去哪里,郑州亚细亚”的广告词一度在业内风行,影响着大众的消费情结。
热情的亚细亚员工和令人舒适的环境让不少前去亚细亚消费或只是有所耳闻的顾客感受到了自己真的是“上帝”。让很多消费者把这里当成了追赶潮流的必去场所。营业员身着统一服装,都讲普通话,见到顾客先鞠躬后问好,从不说一个“不”字。要知道在80年代末,国营商场还占据大部分的市场,加之当时商品还不是特别的充裕,不少商家的服务理念还存在一定的偏差。顾客买单的心情也好不到哪去。
可是亚细亚商场却在短短的时间内不断在中国的商业领域创造着令人目不暇接的“第一”:第一个设立商场迎宾小姐、电梯小姐;第一个做晨操、举行升旗仪式;第一个在中央电视台做广告。据悉,当时亚细亚在开业的时候柜台上就有九成的货物被抢购,最后甚至不得不提前停止当天的营业,现在回过头来看,当时的亚细亚,应该满足了顾客对美好购物体验的一切幻想。
2003年,期刊《人力资源》刊载的一篇解码亚细亚管理模式的论文中提到,1990年,亚细亚商场的营业额为1.86亿元,一跃而成为全国大型商场的第35位,是上升速度最快的商场。而此后的三年时间,亚细亚的营业额每年均以30%的速度递增。
那一年,王健林刚刚从大连的棚户区改造中捞到第一桶金,黄光裕的国美电器刚刚在直营领域中崭露头角,与他们同期的是,马云正在杭州的校园里讲授英语,马化腾方才是深圳大学大二的学生。
1992年1月,纪录片《商战》在中央台播放,震动全国,亚细亚的主人——王遂舟的名声也登上顶峰:在全国商界空缺明星的20世纪90年代初期,郑州亚细亚当仁不让地补上了这个位置,声名大噪,不少业内人士前往争相学习其经营方式。
然而这样的亚细亚却并不是“一枝独秀"的,当时同为竞争者的紫荆山百货、郑州百货大楼、商城大厦、商业大厦、郑州华联商厦作为国字号招牌,感受到了市场竞争的深深压力,原本在二七商圈“各领风骚”的五大商场开始了“团结一致”的“对敌”行为"。
王遂舟曾在今年6月发表的一篇回忆录中提到,1990年,五大商场抱团取暖,一方面警告各成员单位和供货单位,不要与“这样的单位发生业务来往”,一方面和亚细亚商场打起了价格战。亚细亚也“毫不示弱”。面对五大商场的“围堵”,亚细亚选择调价。只要发现有同类型的商品其他对手所卖的价格低,就马上进行调价。而另外五家商场也纷纷加入其中,比价低让另外五家商场和亚细亚商场变得“面红耳赤”。从单一商品到所有商品的比价,令人叹息。
1992年6月,国务院五个部门发布了《股份制企业试点办法》,标志着始于1984年的国有企业股份制改革进入新的阶段。而亚细亚商场也在此情势之下,在1993年10月,以郑州亚细亚为基础,扩股成立了“郑州亚细亚集团股份有限公司”。
同时也在1993年后的四年时间里,亚细亚先后开出了15家大型连锁百货分店,平均每4个月一家。其中,河南省内6家,以“亚细亚”命名,省外9家则命名为“仟村百货”。信心满满的王遂舟还宣称,2000年以前要在全国开设125家连锁百货商场,年销售额达到500亿,排名商业第一。可是随之而来的威力也就此埋下。
当时的亚细亚在高速扩张的过程中人才达到的短缺程度较高,据河南省商业经济学会副会长,曾担任亚细亚营销培训主讲教师史璞曾在大型财经纪录片中举了个例子:今天亚细亚员工可能在这个商场是一个部门经理,那边开了一个商场,他到那就要任商场的副总经理。今天在亚细亚可能是一个班组长,那个商场开业的时候可能就变成部门经理。
值得注意的是,早前业内流传的一份资料显示,在亚细亚集团公司内部,董事会一直处于瘫痪状态。亚细亚集团公司的注册日期是1993年10月,但直到1995年6月才最后确立。在近两年的时间里,集团公司决策层一直处于不断演变的状态之中,没有按章程规范化运作,董事会从未召集董事们就重大决策进行过表决,凡事都由总经理王遂舟一人拍板。董事会形同虚设。
1996年2月9日,广州仟村百货开业,可相比当年的火爆场面,此次开业,围观的只有数百人,人气大大减小。
过高的运营成本和银行贷款紧缩开始发挥作用,从1996年11月开始,亚细亚在各地的门店以四个月一家的速度接连倒闭。
1997年,亚细亚大门被其供货的厂家代表围堵,要求其清偿货款。
从1998年开始,郑州“二七广场”开始渐渐“低调”,不再有震动全国的事件产生。亚细亚商标被拍卖,老牌国企商城大厦、商业大厦等商场被改制,以及金博大、丹尼斯等当地商业“新角色”的兴起和外资企业的进入,当年的“中原商战”反而成为了一个城市的历史商业文化的典型案例,也在此基础上催发了许多新产业不断发展与繁荣。
2001年10月14日,郑州亚细亚五彩购物广场被河南建业住宅集团有限公司以2.3亿元买下了整体产权,而亚细亚的传奇故事就此搁笔。
抱病辞职后隐退20余年
财经专栏作家吴晓波这样评价王遂舟:在全国商业暮气沉沉之际,亚细亚以清新的形象和服务,对沿袭数十年的商场经营模式进行了一次革命性的颠覆。王遂舟提出的诸多服务理念、做法,就此而言,王遂舟的确是一个罕见的、天赋极高的商界奇才。
从开始的高起,王遂舟带领的亚细亚商场走出了“学神”的步伐,进步可以说是突飞猛进,谁也没有想到它能掀起中原商战。
1990年,当时特殊的历史条件下,股份制的亚细亚作为“无主管单位”,根本不在正规的商贸系统之内,也没有正常的供货渠道。这逼迫王遂舟不得不采取强硬手段,力争到底。
王遂舟曾经向手下人说过一句话:“我们就是要与众不同!不管别人怎么攻击我们这一点,不管别人怎么千方百计地想磨平我们的棱角,亚细亚绝不退让。因为只有与众不同,才能引起别人的关注和议论;越议论,亚细亚就越出名;越出名,别人就越想来看看稀罕,想来买我们的商品。”
诚然,过度推广“与众不同”的代价是大的,王遂舟不断把“线”放长,多家分公司不断成立,可是当时的亚细亚自有资本总额不过4000万元,郑州亚细亚商场年利润仅1000多万元,而整个“亚细亚军团”却进行着一场投资将近20亿元的超级大扩张。
1997年3月随着王遂舟的抱病辞职,不久亚细亚也成为了中原商战之中的历史标志商业典例,两者皆匆匆退居幕后。
据天眼查显示,截止目前,王遂舟担任法定代表人的企业有4家,均已吊销营业执照,这4家公司中,成立最晚的一家是1997年8月。而王遂舟在离开亚细亚之后的20多年间究竟身在何处,始终是一个谜团。
有传闻称,离开亚细亚后的王遂舟,开过服装店、卖过二手车、当过搬运工,以此艰难求生。可是当时的王瑞舟依然是商界的“香饽饽”,不少人投出了“橄榄枝”,他却选择沉淀,没有接受出山。
在外界公开信息中,2010年,王遂舟又一次创业了,在上海创办了和佑老龄实业投资有限公司,进军养老产业,曾有新闻稿将其身份列为董事长。但据天眼查显示,该公司的法定代表人系陈秀玲,现任董事长系王子维,并未出现王遂舟的名字。
王遂舟曾说过,做养老产业,自己要“破四旧”、“立四新”。“不能靠养儿防老,而要靠自己养老;要有自己的房子,不要给儿女;要把自己的存款放到自己口袋里,不要留给儿女;要有目的地活着,有目的地养老,自己规划自己的未来,不要50岁、60岁就把自己变成废人。”