疫情期间业绩逆势增长，鞋王百丽做对了什么？

近日，鞋履产业头部大型集团百丽国际与知名电商平台聚划算，联手打造了首个“集团欢聚日”。在丽国际集团行业影响力和聚划算集团欢聚日IP营销力的双重加持下，两者充分发挥了自身资源优势互补，实现1+1+1……>N的效果。

据悉，百丽国际集团欢聚日上，时尚鞋类业务线上销售额同比增长74%，线下销售额同比增长21.6%。由此可以发现，即便在疫情期间，百丽也依然在不断前行。

今年疫情的爆发，对很多行业都造成了严重冲击，鞋服行业也不例外。百丽2月份全渠道业绩收入下滑8成。但经过快速调整，百丽5月份就实现了全渠道业绩转正，规模和利润均实现同比增长；6月、7月利润同比呈双位数增长；8月规模和利润均达到同比双位数增长。那么百丽是如何在疫情笼罩下快速回暖，实现业绩增长的呢？

百丽创始人邓耀于1979年在中国香港创业，1987年百丽在深圳设立工厂。此后，随着内地消费市场的发展，邓耀在1992年开始发展百丽品牌的内销市场，在中国内地业务版图逐步扩大。如今深耕行业近30年，百丽在不断探索下，已经形成独有的全价值链模式，打造了坚实的企业闭环。

其实从2017年起，百丽国际从港股私有化之后，就按下了转型键。以庞大的前端零售网络和线下流量为基础，开始整合线下的零售系统和电商系统，创建了全渠道派单平台，形成了整个集团的库存中心以及订单中心，做到了电商和门店一体化，打通线上线下货品、服务和价格的三通。

在疫情后商业复工期间，4月10日的百丽新品发布会通过直播的形式，最终吸引了近300万人围观，也推动百丽x聚划算服饰大牌日销售额同比增长214%，百丽官方旗舰店同比增长201%。4月25日，百丽旗下13大品牌与武商9大实体，与渠道方共创直播新模式，基于“品牌+实体店+互联网”、“线上商城+直播带货+社群运营”的模式，最终转化了400多万元的销售业绩。今年618，百丽旗下品牌自播在天猫女鞋行业TOP10中占6席，主品牌BELLE官方旗舰店位居大服饰行业榜首。

库存一直是很多品牌的一大痛点，而百丽作为业内销量最大的鞋王，采取了从期货到“动态订补迭”的商业模式转变。基于大数据和消费者洞察，每次新品上线，先用低于50%的市场投放量测款，根据市场反应，持续完善补单，缓解库存风险。疫情爆发后，百丽旗下各品牌立即做了订货调整，调低春季货品订单，减少库存压力；到了4月底疫情缓解，又快速恢复夏季订单，确保新品销售。通过相对精准的预判，以及动态的调整，匹配精益生产、柔性制造，百丽已经形成快速反应的全价值链。

在门店经营管理上，百丽开始去中心化的充分放权，不再全国一盘棋，而是把权力下放给门店和店员，同时对终端赋能。店员们开始利用微信、小程序、钉钉及百丽自主开发的数字化工具，打造多个不同主题的社群，组织线上线下活动、在线服务顾客等。这样不仅店员借此提升了销售业绩，门店也实现了新客引流与老客留存，最终提升全渠道销量，实现百丽全员集体数字化转型。

在实现数字化转型的同时，百丽还不断对旗下品牌门店及产品进行升级，来迎合当代年轻消费者的多样化和时尚化需求。据了解，百丽的设计师，除了参加各类行业展会，了解流行趋势，还会亲自走访基层门店，查看销售情况和顾客反馈，从而优化产品设计。2019年百丽主品牌BELLE的品牌logo从传统的优雅红变成了现代的炫酷黑，给顾客带来鲜明的冲击力；今年4月官宣李宇春为新代言人；618期间，百丽推出的鲸鱼鞋成为全网爆款。在品类拓宽方面，除了女鞋，百丽在包袋及男鞋的品类渗透方面也实现了大幅提升。未来，百丽将继续探索多品类发展模式。

在移动互联网高速发展的时代下，线上商城、社群运营、直播带货等不断成为新的风口。同时，随着消费升级，年轻消费群体已成为消费主力军，企业只有在精准洞察消费者需求的基础上，不断保持创新性，并加快线上线下融合，才能为消费者提供全场景、全渠道的服务和体验。