我们都知道,落地页的关键在于:从用户点击广告、到进入页面、再到提起兴趣,这个过程不能令用户产生任何想关闭的想法。
然而现实是,大部分用户在进入一个信息流落地页后,还没正经看两个字儿,就已经对内容、排版、图片等失去兴趣,快速选择退出。
一、首因效应:第一眼美女
落地页给人的第一眼感觉,可以比拟成一个男性突然看到一个女性时的感受——如果他认为被惊艳到或很喜欢,那么他就会形成根深蒂固的印象——这是个美女。
人对事物的第一印象有着连自己都不易察觉的重要作用。这和心理学上的“首因效应”(由心理学家洛钦斯提出)类似:外界信息输入大脑时是有序的,最先输入的信息作用最大,最后输入的信息也起到较大作用。
抓住大脑处理信息的这个特点,落地页的策划就有规律可循了——落地页的排版、质量、色彩会瞬间给用户留下一个整体印象,落地页的「品质感」直接影响用户对「品牌素质」的认知。
特别强调:除了头图和首屏的设计,页面整体的一致性和最后的漂亮收尾,也是影响“首因效应”的关键所在,而这一点往往被我们所忽略。
在策划一个落地页时,很容易犯「虎头蛇尾」的毛病,即9分精力花在头部、1分精力花在尾部。殊不知,结尾的有力引导才是临门一脚,有很多的花样可以玩儿。
1、过渡自然的CTA可以达到助攻的效果。
一个好的落地页,必须吃透CTA的设计技巧,促使访客采取特定行为,否则就等于功亏一篑。在信息流里,CTA经常以直接购买或留资表单的形式,在页面中间、结尾出现。
这里我们需要掌握3个对CTA转化率有重大、直接影响的要素:
(1)注意力:尽可能的比其他元素突出,移除所有周边的干扰因素。
(2)信息: 简短直接、行为导向、清楚易懂、紧迫感
(3)策略:我们只有平均2.8秒的时间做转化,所以,必须在极短时间回答:我能提供什么价值?CTA策略用一句话来说就是——突出价值,突出价值,还是突出价值。
2、挽留设置必不可少,因为对于品牌主来说,挽留毫无损失,还能带来额外线索。
在停留超过5秒或用户即将离开时,弹出有吸引力的挽留设置,可以显著减少线索的流失。
我们还可以针对不同的受众,弹出不同的挽留弹窗。如上图所示,某装修品牌因为和北京电视台合作了一档节目,所以针对北京用户显示右侧的节目报名弹窗,而针对其他城市显示左侧的报价弹窗。
二、如何成为第一眼美女?
如果把落地页比做美女,那么色彩协调、排版舒服、图片动人、加载快速,只是最基本的要求。除此之外,高品质的落地页还有3个隐藏较深的特点,这里分享给大家。
1、 排版不仅要有条不紊,还要懂得「留白」
所谓留白,就是页面的整体感受不能给用户带来压迫感,增加阅读时的“呼吸感”。如下图所示,可以比较一下这两个页面排版的差异。
右边的排版中,空白更大、空间舒展,让落地页看起来更加:
(1)易阅读,元素更清晰;
(2)增加呼吸感,减少视觉混乱;
(3)集中注意力,减少分心。
如上图,在优化落地页时,如能充分考虑留白,可以让页面更有品质感。
2、 每一张图片都要精挑细选、旨在激发瞬间「认同感」
一个落地页会包括很多张图片——更多的图和视频,可以降低阅读成本、增加视觉性、趣味性。但有一个容易被忽略的一个问题,页面使用的图片素材越多,对于图片的要求和限制就越多。
解决方法:每张图片的选择都确保和用户产生「认同感」。
(1)图片风格尽可能统一,例如:前面一张图片是实物图片,后面一张变成了卡通图片...
(2)图片中不要有太多的元素,明确视觉焦点。只有视觉焦点清晰,才能更加吸引用户的注意力,传达更准确的信息。
举个例子说明图片选择的重要性。下图截取的是某装修品牌落地页。
改版前,装修前后对比图都是彩色图——2张图片元素都较复杂,一眼看上去,无法产生鲜明的对比;改版后,巧妙的采用黑白/彩色的对比,让焦点集中在装修后的明亮,形成很好的反差。
3、 一遍一遍给落地页减负——删掉页面中多余的元素、保护用户的注意力
在制作落地页时,多问问自己:我的目的是什么?最终目标是什么?想传达的整体信息是什么?这样可以确保每个元素都有其存在的理由。
“最会打扮的女人,都是在出门之前,最后照照镜子、并取下一件配饰。” 落地页很容易用力过猛,元素必须有所取舍,无论是想传达的文字还是想展示的图片,都不能求全求满,别忘记:少即是多。
如上图,某旅行婚纱摄影品牌的落地页首屏,适当删减元素后,可以让主题更专注、清晰,引导动作也更聚焦。
最后想说:
虽然落地页仅仅是营销中的一个环节,但如果我们肯花足够的时间、精力,先把「落地页」这一个关键点打透,所谓一通百通——营销结果可能会截然不同。
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