2020-11-16
中东北非和巴基斯坦地区的电子商务和数字支付市场将继续从越来越多的在线购买客户中获得收益。
去年9月，在阿联酋、沙特阿拉伯、埃及、约旦、卡塔尔、科威特、巴林和巴基斯坦进行的一项调查中，5,000名受访者中有47％表示他们希望明年购物的频率更高。
根据Checkout的调查，随着越来越多的消费者有望增加在线消费，MENAP地区的市场有望在2021年实现大幅增长。
数字支付已成为最受欢迎的选择，尤其是在海湾地区的购物者中，包括巴林（74％），卡塔尔（66％），阿联酋（64％），科威特（59％）和沙特阿拉伯（54％）。
但是，货到付款在巴基斯坦（66％），埃及（54％）和约旦（51％）的购物者中仍然很受欢迎。
自该地区爆发大流行以来，仅内部数据就显示其平台上的数字支付交易增长了86％。
“这为整个MENAP地区的业务提供了重大机遇。但是，要利用这种改变的消费者行为方式并在竞争激烈的市场中取得成功，企业不仅需要提供消费者所期望的产品和服务，而且还必须提供最佳的在线购物体验，包括安全的付款流程，安全和方便消费者。”Checkout.com全球电子商务执行副总裁塞巴斯蒂安·里斯接受采访时表示。
该报告还显示，该地区大多数（53％）的消费者最经常使用无现金付款方式进行在线购物。
该地区的电子商务参与者，包括具有数字化业务的实体经营者，最近报告了强劲的销售，因为消费者出于对冠状病毒的恐惧而远离拥挤的公共场所。
在Checkout的调查中，有90％的消费者表示他们现在在网上购物。该报告称，这种流行病正在加速增长，特别是在网上购买的便餐，衣物，食品和电子产品。
向在线购物的转变不仅是暂时的，而且在疫情之后可能还会继续。
“由于COVID-19的影响，今年电子商务和数字支付突然激增，我们的报告表明，我们今天所看到的不仅仅是消费者行为的暂时改变，”里斯说。
