2020-11-16
为切实规范“双十一”网络集中促销活动秩序，近日，辽宁省市场监管局与沈阳市市场监管局共同组织召开了“双十一”电商企业座谈会。苏宁易购、贝壳找房、京东、唯品会、58同城、饿了么、美团、抖音、宜佳购物、陌贝、甜程旅行等省内外20家电商企业代表参加座谈。
“双十一”玩套路？辽宁市场监管部门“喊话”20家电商四大问题
会上，省市场监管局结合“双十一”网络集中促销，对2020年“网剑行动”主要内容进行了解读，提示电商企业要落实对平台内经营者核验、登记等义务，要督促平台内经营者履行七日无理由退货义务，不得从事野生动植物及其制品非法交易，不得通过不公平合同格式条款侵害消费者合法权益。
针对特殊食品问题，提示电商企业要向属地特殊食品安全监管部门备案，建立特殊食品安全管理制度，检查平台内食品经营行为，核验、登记食品经营者证照等信息并建立档案，记录、保存交易信息，标明消费提示信息，不得宣传涉及疾病预防、治疗功能等内容。
针对食品经营问题，提示电商企业要加强对入网餐饮服务提供者主体资质审核，积极开展自查自纠，落实企业主体责任，对发现的问题要整改到位，同时要积极深化“政企合作”，提升智慧监管水平。
针对促销广告问题，提示电商企业要规范互联网广告行为，严格规范重点领域广告内容，遵守“三品一械”广告审查相关规定，不得发布法律、法规明令禁止的商品服务广告。
针对价格行为规范问题,提示电商企业在商业促销活动期间，要遵守《禁止价格欺诈有关规定》等相关法律法规，杜绝商品品名与实际不符，划线价不真实，虚标特价，虚假降价，虚假优惠等各类违法行为。
此外，省市场监管局还通报了2020年电子商务产品质量抽查情况；沈阳市电子商务协会介绍了开展行业自律、促进行业健康发展等相关工作情况；苏宁易购、贝壳找房等企业代表就如何做好网络集中促销活动进行了交流。电商企业代表表示，要诚信守法经营，与监管部门、行业协会一起，保护好消费者合法权益，共同营造良好的网络营商环境。
