2019-07-23 12:35:58
自从滴滴打车和Uber中国合并之后，Uber似乎很久没有进入过我们的视野了。不过就在前几天，它再一次成为了舆论的焦点。
可惜的是，这次Uber成为焦点不是因为正经业务，而是因为性骚扰。按照女当事人Susan J. Fowler在自己博客上的说法，她2015年加入Uber负责SRE的工作，入职第一天她的上司就对她进行明目张胆的性骚扰。当然这还不是最火爆的，最火爆的是，当她选择向更高级领导和HR投诉时，得到的答复是“这个人绩效很棒，惩罚他并不是好的选择”。于是这位当事人面临两个选择：要么去其它团队，要么继续工作，但可能被上司在绩效评定上穿小鞋。
去其它团队显然不是最优选择，因为她是来做SRE工作的，而不仅仅是“加入Uber”。HR说，如果继续呆下去，绩效评定时得分低就不能算“报复”，因为公司已经给过其它选择了。HR并且说，他们也不准备给实施性骚扰的人严厉处分，不能仅仅因为初犯就毁了他的职业生涯。然而后来女当事人发现，这根本不是什么“初犯”，她接触过的很多女性都受到过性骚扰，而且HR每次都表示这是“初犯”。后续的奇葩发现还有很多，比如企业文化活脱脱就是《权利的游戏》…… 最终当事人选择了离开Uber，另寻出路。
当事人在自己博客上贴出文章后引起轩然大波，根据Reddit上的讨论，此类性骚扰在硅谷屡见不鲜。按照《连线》杂志的报道，此类事件都有通用的模式：最早是女员工汇报性骚扰或者歧视，公司无动于衷;然后员工选择上网爆料，媒体跟进;接着公司承诺调查，有人因为丑闻辞职;最终，行业现状并没有改变。《连线》杂志列举了Github, Google, Squarespace之前发生性骚扰的例子，并且指出，这种现象不仅限于创业公司。在这些IT公司，HR往往过分看重“绩效”和“生产力”，既没有意愿也没有能力来约束员工的道德。文章最后问：在硅谷，“好工作”意味着什么呢?光有大笔期权、免费食品、桌上足球，明显是不够的。
我不知道大家看完这些资料是什么感受，我的感受很意外。第一重意外是Uber这样外部看来那么人性化、锐意进取的公司，内部竟然也有这样的问题;第二重意外是当事人向更高级领导和HR汇报之后，公司一面推脱处理，一面为保护员工而撒谎说是“初犯”;第三重意外是原来这样的情况在硅谷并不是孤例，而是有通用的处理模式;第四重意外则来自不少的反应——“是人就有七情六欲”，“有人的地方就有江湖嘛”。
不过，或许这些意外都不应当是意外，就像很多人说的那样，“见怪不怪”。但我还是想说，在我的记忆里，以前IT公司的形象不是这样的。
我自己亲身经历过上世纪八九十年代社会大众对IT(当时主要还是“电脑”)接受和认知的过程。与其它产业相比，IT天然就是带有光环的。就我所见，普通人虽然不懂细节，但大都认为，搞IT是和按规矩办事、尊重能力、“知识改变命运”等等相联系，是与“世界前沿”接轨的，自然而然戴着光环。所以有了高额的回报，大家也认为这是“理所应当”的。如果是做传统生意，哪怕赚的钱更多，形象总是不如搞IT的。
那时候IT从业者也颇有些道德洁癖。在国外，比尔盖茨写的《未来之路》引起了很多反响，大家起码相信他“有资格”谈未来。在国内，刘韧有本著名的作品叫《知识英雄》，大家起码觉得他们配得上称为“英雄”。我记得十多年前刚工作时，有同事跟我说“相比其它行业，IT是最干净的”，大家都相当认同，为之庆幸，也引以为荣。
如今十多年过去了，IT行业已经天翻地覆，但社会大众对于IT的这点美好的期望似乎仍然存在。我去年就魏则西事件批评百度时说过，如果李彦宏整天和煤老板、莆田医院老板厮混，指责百度的人肯定会少很多。然而，大多数人都觉得李彦宏不应该是和煤老板、莆田老板一个层次，起码李彦宏说“重振晋商文明”就比煤老板说“重振晋商”更靠谱，这就是期望的自然表现。
然而，期望是当年的期望，人却不再是当年的人。从最近几年的IT行业的气象来看，它越来越像风波诡谲的江湖，越来越像尔虞我诈的名利场，大家再没有什么理想、文明、道德的色彩。普通人可以理直气壮地喊出“不要拿道德绑架我”、“公司赚钱不由道德评判”、“法院没判就不能说我错”的口号。即便不是专门的公关人员而只是普通的员工，在黑白分明的是非面前，他们也不愿意保持沉默，而是要绞尽脑汁、声嘶力竭去辩护甚至是狡辩，这活脱脱就是“人在江湖漂”的真实写照。
对于技术本身，大家不再把它和知识、文明挂钩，更多把它视作一种单纯的能力。学会驾驭这种能力，把它施展到自己想要的地方，就可以攻城拔寨、所向披靡。于是，绩效和生产力才被看得那么重要，“天下武功唯快不破”、“增长就是合理的证明”，所以对高绩效员工的惩罚自然困难重重。相比之下，道德靠边站就是必然的选择。噢还有，别忘了“技术中立”，这可是豁免批评的不二法门。
别误会，我并不是说IT不好，我也不是说IT比其它行业更差。回顾过去，我想说的只是，现在是时候给IT祛魅了。对现在很多人来说，IT就好像这样的管道：一端是大笔期权、拼命干活、免费食品、各种福利，另一端是更高效、稳定、公平的服务。看起来无懈可击，但现在的一系列事件已经掀起了这层美丽传说的盖头：其它行业有的毛病，IT都有，而且相当多的人觉得应该都有。那么对外人来说，传统遗留下来的美好想象应当抛弃，对“硅谷公司竟然也有性骚扰”不要大惊小怪;对内部人来说，既然大方承认自己和其它行业没什么不同，那么和其它行业一样接受严格的监管和约束，或许是迟早的选择。
只是，这样的IT，真的能把我们引领到美好的明天吗?
作者：乱象、印迹
