马云谈唐僧的管理团队:国内最好的团队是唐僧的团队,刘备的团队是可遇不可求的团队,唐僧的使命感很好,我的目标就是西天取经,是一个个性很强的人,唐僧这样的领导不一定要会说话,慈悲为怀,这样的领导很多企业都有。孙悟空呢?能力很强,品德很好,但是缺点也很明显,企业对这样的人是又爱又恨,这样的人才每个企业都有,而且有很多。猪八戒呢?好吃懒做,一个企业没有猪八戒是不正常的。沙僧呢?懦懦无能,挑但牵马,八小时工作制,这样的人企业更多。这是一个平凡的团队,这是严格创造的团队,然而就是因为这个平凡的团队经过九九八十一难,才取到真经。
不过要管理这个团队,对领导的要求是很高的。一个领导者要有三样:眼光、胸怀、实力,一个企业家的眼光不好,永远成不了好的企业家。那今天我们谈一谈如何进行团队管理。
1.明确的架构
好的管理,一定要有明确的组织架构,谁在什么位置,负责什么,一定要明确。做到不交叉负责,不集体领导,不模糊领域,出了问题责任明确,有了功劳直接到人。
2、提前要求承诺
管理上常被忽视的一点是,没有提前要求团队成员的承诺。一个“上面布置下来的任务”,往往不会很好的完成。而一个“向上承诺会做好的项目”,则不一样。虽然很可能是同样的事情。
3.设定目标
领导不是决定怎样爬梯子的人,他决定的是梯子搭在哪个墙上的人,领导的方向一定要明确。正确的方法和合理的目标设定是成功的关键明标。目标一定要:具体的(Specific)、可以衡量的(Measurable)、可以达到的(Attainable)、目标具有一定的相关性(Relevant)、明确的截止期限(Time-bound)。
4:团队驱动
团队驱动力,其实就是给团队一个target,给团队中的每一个成员一个target。人们为了一个共同目标而奋斗肯定能增强团队精神,因为他们必须去依靠别人,也要准备好让别人依靠。有了这样一个目标,项目团队就可以对团队成员产生强大的吸引力,从而增强团队的凝聚力,另外,驱动力可以使组织目标与团队目标高度一致,因此可以使团队的生产效率大大提高。
5、不要试图改变一个人
人并非不可改变,但公司里往往成本上并不合适。如果一个人在他的岗位上做不好,即使是有能力但总不发挥出来也是没用的。还是让合适的人去做合适的事吧。
6、不断改善
“改善”是丰田管理方法的核心之一。世界在飞速的变化,今天有效的方法,明天可能就失效。观察团队,发现问题,不断改善。
7、团队学习能力
锻炼团队的学习能力,就要不断地给团队成员educate,给团队成员教育、培训。我们看到,组建一支高效运作的营销团队,必须要站在建立学习型组织的平台上面,来考虑这个团队是否具有学习的心态和深度的营销实战经验以及与之相关联的、具有指导性的营销理论知识。如果你的组织、你的团队偏离了学习平台的这个方向,我们就必须要审视这个组织、这个团队的病因出在哪里?它是否能够带领这个团队实现业绩的增长。这些问题要求管理者必须要全面的体检你的组织。你的营销团队的智障已经对你的组织的学习成长构成了一个阻碍。这时,我们所面对的问题和瓶颈是,如何建立高效的学习型的营销团队,如何用你的文化理念、用你的规范化的行动以及你的用心去管理你的团队。
8.敢于授权
上司的一个重要职责是为下属解决他们解决不了的事情,也就是权力和资源,要让马儿跑,就要让马儿吃好草。
9、团队执行能力
对于一个成功的团队,最重要的是它的执行力。可以说,执行力好坏的体现,直接关系到这个团队ability的体现。
对于团队中的每一个成员,灌输执行力的概念非常重要。更多的时候,这种执行力主要体现在结果成面上。关于执行的过程中,也许每个人都有自己的方法,但结果是硬道理。工作上的事情只有两个结果:搞定,或者没搞定。如果没搞定,我想听的是损失如何?是否有弥补 的办法?需要什么帮助?至于你为什么搞砸了,中间有什么狗血?不要给我汇报。这些事情事后汇报没有任何意义。
10、利益一致。
例如:唐僧师徒四人,虽时有矛盾,但大家都知道,只有到得西天,取得真经,大家方能成得正果,否则还是不能进入“上流社会”,成为“名流”。因此尽管想法思路不同,但大家的目标明确,利益一致,都能知道利害关系,熟轻熟重,还能分辨得清。
11、凝聚力
团队凝聚力与团队工作效率之间的关系有人作过大量研究。结果表明,凝聚力的大小对生产效率有重要的影响。一般情况下,凝聚力强的团队比凝聚力弱的更有效率。
团队的凝聚力不仅是维持项目团队存在的必要条件,而且对团队潜能的发挥、团队生产效率的提高有重要作用。因此团队领导人应注意在工作中采取必要的措施不断增强项目团队的凝聚力,并引导团队成员努力为实现项目目标而工作。
12、团队激励
在干部选拔上,企业要给员工更多的机会,从以前对外聘用为主,转变为对外聘用与内部选拔并重,最后过渡到内部培养选拔为主,变“伯乐相马”为“在赛马中选马”。事业发展是员工内在报酬体系的重要组成部分。依据马斯洛的需要层次理论,自我实现是人最高层次的需要。职业发展属于满足人的自我实现需要的范畴,因而会产生更大的激励作用。
13、可视化
团队大了,最大的问题就是:你看不到问题。
即使团队还小,组建一个可视化的工具和流程的组合是必须的。这样你的团队才有足够的可扩展性。
你并不需要真的跟踪团队的每一个人每天在干嘛,但是,你需要有看到这些的能力。这样才能在出问题的时候掌握第一手的材料。而团队成员知道他的东西“可能会被看见”,执行的效率和质量,也会有提升。
可视化还意味着“信息的对称”。上面所有的工具和流程可以保证团队成员用最低的成本了解“项目中的新鲜事”。保证快速准确的响应。
最后要说的,能成为领导的人一定会有他的过人之处,现在没看到,只是因为你一味着眼于自己的长处,并且一直拿自己的长处去和领导的短处相比较。要学着去欣赏你的领导,找到他的优点,这样你才能学到、得到。