一个网站孤零零的存在,一天没有几个访客,最近的内容更新停留在半年前,这是一件小饰品企业的官方网站,已经处于停摆状态,“域名到期了,很难再续费了吧!”网站管理人员表示说,当然,他不过是一个兼职网站管理,“我也不确定,因为域名到期的时候,我也打算从这家公司离职!”
在国内,企业网站运营的情况不容乐观,网站的发展通常是这样,带着兴奋的心情上线网站,然后,陷入网站运营的困境中,随后对网站盈利能力失望时候,渐渐失去了耐心,而伴随着企业运营遭到困境,国内很多中小企业的“鼎盛期”,不过几年时间,网站就陷入这种孤立无助的状态,关闭是早晚的事情。
访问了三十多家类似这样的中小企业网站,大概都是如此,当然,失败的原因各种各样,有企业运营不善、有对网站运营不当、或者转型运营新媒体……不过,在这些网站身上,我们发现一个都有一个主因,网站建设缺少人性化设计。
什么是人性化设计呢?简单的说,网站人性化设计是指在网站设计过程当中,根据用户的行为习惯、用户的心理情况、用户的思维方式等等,在原有设计基本功能和性能的基础上,对网站整体结构进行优化,使用户访问网站、使用起来非常方便、舒适。是在设计中对人的心理生理需求和精神追求的尊重和满足,是设计中的人文关怀,是对人性的尊重。
根据网站的建站方式、运营方法以及网站提供的内容这三个方面,是大多数失败对企业网站在人性化设计和管理上有很大的缺陷,那么,下面我们就具体说一说,究竟差在哪里!
网站建设方式缺少人性化设计
上线一个企业网站,方法有很多,免费建站、模板建站、定制网站都可以,有一些企业“贪图”短期利益,采用了免费建站,模板建站这种快餐式建设方式,好处是,网站在短期内就能上线,坏处是,千篇一律的画面,给人一种很冷的感觉,因为这个设计是“复制”别人的,根本没有很好的体现出企业的特色来,怎么能感动用户呢?
当然,如果选择定制网站,效果会好一些,毕竟,在网站设计过程中,充分考虑到了企业的特点,专业的网站建设公司会用最新的表现方式,营造一个良好的体验环境。
网站运营缺少人性化
大多数的企业网站与现实是脱节的,更多时候,网站运营的目的是为机器服务的,简单的说,只看排名和数据,却忽视了用户的感受。
我们看到一些排名很靠前的网站,打开这样的网站,首先是广告漫天飞,接着又是弹出对话框,或者直接跳转某个页面,这样利用“技术”手段的眼花缭乱,根本就没有顾及用户的感受,看似很炫,其实很快就冷清了!
网站内容缺少直击人心的地方
一篇很吸睛的标题党,点击打开后,不过寥寥数百字,还掺和了一大堆关键词,这样的内容与其是网站优化八股文,根本不是给用户看的。
还有的网站,甚至根本就没有内容,产品的图片模糊不清,产品的介绍干巴巴,毫无生机,就算认真阅读,也云山雾海,摸不着头脑。
这种毫无特色的语言描述,根本看不到一丝诚意,没有自己鲜明的特色,也没有强烈的表达欲望,甚至让人感受到一种很无奈的感觉。
这样的内容,这样的产品介绍放在网站上,让用户提不起任何兴趣,怎么能下单购买呢?
网站大多数以图片和文字展示给用户的,而文字和图片都是有生命力的,如果不把它们充分的利用起来,激起用户的热情,这样的网站缺少社交属性,缺少生机,失败是早晚的事情!(作者:集锦科技)
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