字节难「跳」搜索关

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2019-08-04 22:03:52

张一鸣的搜索野心，字节“跳不动”？

文 | 杨业擘

来源 | Tech星球（ID：tech618）

今日头条曾经颠覆了搜索，如今，又要在上一代搜索中找回场子。

一直以来，很多人将头条的崛起，归于“算法精准推荐”对“关键词搜索技术”的颠覆，用户无需主动搜索即可获取自己感兴趣的内容。百度和腾讯深受“算法精准推荐”的影响，相继跟进推出了手机百度信息流和天天快报两类产品。

当百度和腾讯都希望做成另一个“头条”之际，字节跳动却希望反攻关键字搜索的根据地。去年底，字节跳动就将前360搜索总经理吴凯招致麾下，被外界解读为张一鸣开始发力搜索领域。而在8月1日，字节跳动招聘官方公众号发布招聘搜索领域人才的告示，高调宣布自己将进军搜索领域。

字节跳动搜索而非今日头条搜索部门、全网搜索而非头条系产品搜索等关键词都表明，张一鸣这次做搜索是认真的，百度、微信搜索、UC搜索占据的市场又来了一位重量级玩家。

张一鸣的搜索野心

字节跳动发展至今天，已经形成今日头条、抖音、火山、西瓜、懂车帝等一系列产品矩阵。用搜索串联所有的产品和内容，形成有机的整体就显得很重要。但这不是字节跳动要发力搜索的核心原因，字节做搜索短期目标是为补充自身能力和提升业绩，长远看是为占据第三代搜索的入口。

先说字节做搜索的短期目标。目前，算法精准推荐并不能完全满足人们的所需，尤其不同产品内搜索不能打通，大大限制了头条系的内容整合，所以，头条一直没有放弃关键词搜索的能力。在关键词搜索连接资讯和内容的基础上，继续连接电商、服务等业务，能够最大化的将头条系的转化体系搭建完整。

其中，搜索连接电商，在短期内对字节跳动公司的营收具有十分重要的价值。2018年头条上线了商品搜索能力，不过所有的搜索结果均指向自己的“放心购”电商平台，未来搜索结果逐渐能打通阿里、京东等电商平台，字节搜索依靠电商导流佣金也能获得不少收益。

再说字节跳动做搜索的长远目标，则是为彻底打败百度等对手。在行业视角中，第一代搜索是关键字搜索，初步将海量信息连接并筛选出来；第二代搜索是精准推荐，解决信息爆炸和如何获取关键信息的矛盾；第三代搜索是语音交互，进一步实现“所想即所得”。字节之前用第二代搜索与百度竞争，但是并没有完全打败百度，如果此次字节在第三代搜索中占据优势，百度的未来就更加堪忧了。

张一鸣的最终野心和梦想，也许是实现全网的智能化搜索，掌握互联网世界的信息分发大权，将信息、图文和短视频内容、电商流量、服务等都通过字节跳动的搜索，分配给数以亿计的用户，将大大提高其在互联网世界的话语权。

字节跳动做搜索到底有多难？

尽管梦想看起来很美，但是，字节做搜索却并非是一件容易的事。

张一鸣不缺少钱，也不缺乏技术基础，从目前看其投入的决心也有，但仍被很多人怀疑，会不会复制腾讯做搜搜失败的结局？Tech星球（微信ID：tech618）分析看，目前字节跳动做搜索面临以下难题和挑战：

1、信息壁垒仍然存在

百度在移动互联网时代衰落，主要原因就是移动时代APP形成的信息孤岛，以及互联网领域派系的问题，导致百度的搜索效果大大下降。头条系依旧存在这方面难题，尤其在头条与腾讯多次对薄公堂后，腾讯系的微信公众号、知乎、视频等内容几乎不可能向字节跳动开放。而百度过去通过百度百科、百度知道、百度贴吧等构建的生态体系，也是字节短期内不能构造的底层基础。

当然，头条具备一定的内容基础，截至 2018 年 3 月数据显示，头条号帐号总数已超过150万，每天发布60万条内容，创造超过50亿次信息消费，不过相比百度20年的积累，以及腾讯在社交和内容领域的布局，头条还有多大优势值得思考。

避免搜出“莆田系”医院结果，是能帮助头条搜索获得口碑，但是不会改变产品好不好用的问题，字节搜索核心还是要达到搜索内容够丰富和精准。

2、技术探索仍落后

今天关键字搜索遇到两个技术升级门槛，一个是多模态搜索，另一个是语音交互搜索。

多模态搜索，是指从文字到图片，再到音视频，进行统一的搜索，其中涉及到AI视频识别技术。过去字节跳动积累了一定的视频识别技术，据字节视频部门人士向Tech星球（微信ID：tech618）透露：字节内部有很多视频识别的模型，能够识别一些低质敏感信息，甚至分析出视频里人物的一些动作所表示的意思。

但是，相比百度已经在AI开放能力平台上，开放视频内容分析技术，以及在旗下“好看视频”中广泛使用这一技术来说，字节的AI视频识别技术还差火候。字节内部人士提到：“以前内部分享会提到AI识别视频内容是趋势，有技术的大厂应该都不会放弃这块技术突破”，想要做全网搜索后，预计字节也会加强自己这方面能力。

同时，语音搜索带来的交互能力质的飞跃，对于搜索领域来说也十分关键。早在2016年，李彦宏就曾预言，5年后一半的人会利用语音、图像来进行搜索查询。这方面也是百度的优势，最明显的案例是百度已经实现2个关键字，唤醒智能音箱或者手百APP，而阿里和腾讯处于第二梯队，处于四个关键字唤醒阶段。

过去，无论头条语音版还是音频知识付费产品“新知”，对智能语音技术的应用都不够纯粹，应该说字节还有一定路程需要追赶。语音搜索带来的巨大机遇，相信字节也会不断加强自己这方面的能力。

3、搜索服务的能力欠缺

百度、阿里、腾讯最终能成为“BAT”，原因是百度连接信息、阿里连接商品、腾讯连接人与人。下一代巨头，可能出现在连接服务领域，这也是小程序成为互联网巨头标配的原因。

试想一下这样的场景，你用语音说：我想吃辣的火锅，然后智能APP结合你的喜好和位置，用小程序自动推荐出一家火锅店，你在小程序里可以直接预定和下单；或是你想要买一部手机，小程序自动推荐几家手机品牌的链接，你看中就可以直接下单，这是下一代搜索希望达成的闭环服务。

目前，8家头部互联网企业都已经推出了自己的小程序平台，虽然其中也包括头条小程序。但是，当下头条小程序的进展，几乎与新出的QQ小程序和360小程序处于同一水平。而且，头条小程序发展似乎遇到了一些问题，不仅一个小程序打通头条系六大平台的愿望还没有实现，发展方向也不明晰。早期头条小程序邀请了小米商城、猫眼电影等8家企业入住，如今这几家的小程序搜索权重都有所降低，此前是搜索第一个结果就是小程序，如今在搜索页底部。

按理说，电商、娱乐、游戏等领域，与头条系整体产品定位都比较符合，转化效率应该比较高，但是头条小程序还没有代表案例，平台也迟迟不见进一步发展，外界推测可能的原因是产品还没准备好。

百度、微信、字节跳动搜索你选谁？

目前，移动搜索市场正形成百度、微信搜索、字节搜索三家（UC市场份额稳定，暂时没有发力）竞争的格局。

根据最新公开数据显示，目前手机百度日活为1.61亿。手百APP的优势在于智能化，无论是语音交互还是智能小程序的加持，都为其赢得一部分用户的喜欢，目前手百APP也在通过百家号引入内容，加强其在信息流和短视频领域的能力。

当然，百度竞价排名带来的搜索结果不准确，以及莆田系医疗广告的负面影响仍在。尤其近期百度搜索高考志愿填报系统，首先显示的是商务合作结果，也被广大网友怒评“考生报考志愿的钱也赚”，未来手百APP如何提升用户评价，仍是需要努力的方向。

移动搜索另一发力者是微信搜索。微信作为月活达10亿的超级APP，微信公众号又是很多内容的首发地，以及超过230万的小程序数量，完全撑得起搜索业务。此前微信推出了微信指数、接入知乎等外部合作伙伴信源、打通搜索直达微信好物圈等一系列措施。近期又提到下半年重点优化，搜索直达小程序页面功能、服务、资讯、商品等能力，微信搜索具备一定的发展潜力。