2019-11-02 09:27:53
文丨公关之家 作者：不承权舆
引言：利用论坛强大的用户群，活跃的交流与互动，企业可以在论坛发帖，借助话题和炒作吸引目光，达到推广的目的。
论坛营销是什么？有哪些优势？
天涯、贴吧、虎扑等这类网络交流互动平台，拥有超高的人气流量和活跃度，并且支持图文视频多种形式的内容发帖，其主题圈层也较为明显，可以说是策划热点话题事件、舆论兴起的沃土。很多企业正是看中了论坛为营销推广带来的优渥环境，试图在论坛上进行品牌产品信息的宣传，让广大的用户注意到，以达到扩大品牌曝光度、知名度，提升大众对品牌认识的目的。
论坛营销，在当下的网络营销中也占据着不可忽视的一席之地。和热门的两微一抖相比，论坛在互联网发展早期就拥有了广大的用户基础，而目前处于头部的论坛平台主要有天涯、百度平台、虎扑，乃至非常具有论坛特点的知乎，此外很多垂直领域之中也有以下的头部论坛。这些热门平台中，只要能够在其中一个策划出具有轰动效应的话题事件或者活动，就能够迅速走红，成功达到营销的目的。利用论坛进行营销，有着非常明显的一些优势：
1. 用户量大，传播速度快，话题分布广，适用范围大。
综合性的知名论坛不仅在整体上拥有着非常大的用户量基础，而且在话题分类上，可谓是百家争鸣，聚集着各个领域中的专业人士和兴趣爱好者。在这样的环境中，帖子发布后可以被更多人看到，传播范围大，并且网络传播和网友自行转发可以让其迅速扩散。同时，论坛适用于不同领域行业的企业在特定的圈子内，任何企业都可以在论坛上进行推广，或者也可以选择专业性高的垂直领域论坛。
2. 圈层分布明显，可以有效地进行针对性营销，提升客户的转化率。
论坛上聚集着各种各样的用户，这些对于企业来说都是潜在的客户，而具有特定目标消费群体的企业也可以非常准确地找到自身的潜在客户群，因为论坛上的用户圈层是非常明显的，对于某个领域、话题、帖子的关注可以表现出用户的一些喜好和心理特点，根据这些用户画像去进行针对性的营销，可以有效提升客户转化率。
3. 形式多样，可以直白、多元地传达推广信息，且成本较低。
论坛上可以使用文字、图片、视频多多种内容形式，企业可以结合创意、推广和用户的需求来进行选择，以达到更加有效的宣传。而且，任何人都可以在论坛上发帖，企业也可以随时随地发布品牌相关的信息，见效快，成本低，对于大多数企业来说都具有巨大的发挥空间。
论坛营销经典案例
由于拥有众多优势，论坛营销自然也得到了很多企业甚至个人的青睐。而要在用户量巨大、领域驳杂的论坛引起轰动，自然也不简单。从一些经典的营销案例中，可以掌握到这种营销方式的一些重点和技巧。
案例一：芙蓉姐姐论坛炒作
芙蓉姐姐可以说是早期非常有名的网红人物了，而其走红也正是借助论坛，在起初，芙蓉姐姐是依靠在论坛上“蹭热度”来引起注意的，2003年低她游学清华北大，然后先后在清华的水木清华BBS和北大的未名论坛发帖，并大量发布照片。很快，凭借着两大名校的知名度、自身的才华和能力，以及网络传播的速度，她的帖子很快被大量平面媒体争相报道，而其本人也随之迅速走红。
“芙蓉姐姐”这个称呼开始变得出名，这个由网友取的名称来自于芙蓉姐姐发布个人照片时使用的标题“清水出芙蓉，天然去雕饰”，其受欢迎程度，由此也可见一斑。而在论坛走红后，芙蓉姐姐进一步在网络媒体，乃至一些传统的平面、电视媒体打开知名度，个人品牌不断升值，随后进入娱乐圈更是获得了更多资源和收益。
可以说，芙蓉姐姐的成功就是非常早，而又非常典型的网红成名方式，在十五年前网络尚未广泛普及的社会，能够通过论坛进行自我炒作和营销，的确具有非常强的能力。
案例二：安琪酵母《一个馒头引发的婆媳大战》
论坛和当下的微博、抖音一样，不仅可以让一个默默无闻的人在短时间内迅速成名，也同样可以让一些新晋的小品牌一下子获得品牌知名度和客户。安琪酵母曾经就在网络论坛推广上做出了非常成功的品牌营销。
酵母对于人们来说，主要是用于制作面点，而很少的人知道这种东西其实还可以直接食用，国内最大的酵母生产企业就生产出了一款可以直接食用的酵母粉，但苦于大多数人并不知晓这一用途，所以想要通过论坛来传播酵母食用新理念。为了能够在这一相对冷门的领域吸引关注，安琪酵母策划了一出非常吸引眼球的婆媳争端《一个馒头引发的婆媳大战》，因为在国内，婆媳矛盾不仅是很多家庭都存在的问题，还非常具有看点，很多人都非常喜欢围观这种家庭伦理好戏，所以光是标题就足够吸引人了。这篇帖子的内容以第一人称进行叙述，讲述的是一个南方媳妇和她的北方婆婆因为馒头来产生的矛盾，在这个故事里，酵母粉不仅作为制作馒头必不可少的辅料出现，更是非常重要的减肥食物，这无疑让很多人感到惊讶和好奇，所以围绕这一帖子中酵母粉的用处，很多人发表了疑问和看法，并得到了大量的转发。之后，这篇文章又被发在了新浪女性频道中较为热门的美容频道，推到了这一频道的减肥板块，很快也引来了女性用户的围观，接着，一些权威媒体网站如新华、新浪也相继发布这一文章，进一步扩大了热度。
案例三：贝因美“冠军宝贝奶粉”活动
如何让目标群体消除行业偏见，注意到品牌呢？贝因美的论坛营销可以借鉴。当年的三鹿事件在国内引起了很大的风波，也同时让国产奶粉市场遭到了不小的打击，很多人提到奶粉品牌的选择时，都是非常担心、怀疑、迷茫，咨询奶粉、讨论奶粉的问题和帖子也是非常活跃，贝因美正是看到了这一契机，在论坛上发起了“冠军宝贝奶粉”的奶粉评比活动。
在生活中大多数消费者都是看重奶粉的成分、品牌或者价格，而贝因美则是另辟蹊径，找到了奶源这一重要的切入点，因为奶源关系着奶粉的安全问题。贝因美从奶源入手，不仅阐述了奶源这一标准的重要性，更普及了全球知名的奶源，同时也强调了自身品牌这一方面的优越性。通过和各大相关网站的合作，发布大量的科普、干货和推广贴，贝因美迅速提升了品牌曝光度，在解决大众“选择奶粉时应参考哪些”这一问题的同时，也顺势推销自己。
在活动评比中，贝因美奶粉最终获得了前三的好成绩，也是其中唯一的国产品牌，这一优异的排名也很快提升了其品牌的知名度和美誉度，带来了非常好的口碑和市场效应。
做好论坛营销，需要注意哪些重点？
从以上这些案例我们可以看出，对于企业来说，成功的论坛营销都是需要进行提前策划和组织的。芙蓉姐姐借助名校热度，展现自我个性和能力，广受欢迎；安琪酵母洞察群众心里，通过炒作事件打开话题；贝因美切中目标群体的需求，发起活动解决需求，拉动互动和参与，都是其中非常关键的点。综合来看，要做好论坛营销，需要注意以下几个点。
1. 紧跟论坛潮流和热点风向，了解目标群体的特点、爱好和需求
想策划一场能够轰动论坛的营销，就要炮制出一篇爆款的帖子，而要拥有爆款的潜质，就必须了解论坛上的一些潮流热点风向、热门话题领域，了解目标群体的组成、分类和画像，知晓其特点、爱好和需求，投其所好，并要敢于预测热点趋势和创造热点。
2. 策划设计主题事件或者内容，从大众心理、情感上博得用户的关注
什么样的事件、什么样类型风格的帖子容易被大众所关注？对于不同的群体来说，这些问题有着不同的答案，但对于大多数人来说，普遍存在的某些心理和情感可以作为主体事件内容的切入点，比如减肥对很多女性非常有吸引力，而一些家庭和情感问题也经常成为了众人围观的焦点。利用大众心理和情感来策划事件或者内容，突出真实性、奇特性、冲突点或者悬念，会有更好的效果。
3. 鼓动用户的参与和互动热情，提升话题热度
论坛帖子获得热度需要用户的关注和参与，而参与的方式有发表评论、交流互动、转发等多种形式，总的来说就是越多人参与到帖子的讨论交互中来，帖子的热度就越高。所以，帖子的内容可以选取更多新奇的、有价值的，或是能够引发争议、思考和激烈情绪的内容，推动讨论度的提升和热帖的生成。
