销售团队管理方法主要包括以下几种:
1.建立规则:建立团队共同的利益规则,让团队在利益目标下实现自我驱动。
2.建立总纲:根据销售计划,制定销售团队管理的总纲、体系、流程和规则。
3.流程管理:制定销售的具体流程,并按照流程对销售进行监督、管理和促进。
4.奖惩机制:建立销售奖惩机制,按照机制奖励、惩罚、消灭销售。
5.树立信念:通过培训、团队建设、活动、文化创造和实践成果,树立团队信念。
下面我们来深入分享一下:
01 建立规则:建立团队共同的利益规则,让团队在利益目标下实现自我驱动
销售团队是特殊的,销售人员的主要收入来源于业绩,销售人员选择团队的主要依据是销售团队的薪酬、业绩奖励等规则。
因此,管理销售团队首先要建立团队共同的利益规则,让销售团队在利益目标下实现自我驱动。
另一方面,一旦利益规则发生变化,具有凝聚力和战斗力的销售团队可能会分崩离析,所以利益规则是销售团队的根本,其他一切管理都是基于利益规则。
02 建立总纲:根据销售计划、制定销售团队管理的总纲、制度、流程、规则
规则已经建立,管理销售团队应该建立管理的总大纲,包括:
销售计划:销售团队的业绩目标、市场选择、阶段计划等。
管理体系:销售团队的工作分工、工作职责和绩效管理。
工作流程:销售工作、客户管理、流程管理等具体流程。
其他规则:销售团队会议管理、推广体系、项目管理等。
在管理销售团队时,上述内容会随着团队的发展而逐步使用,需要管理者逐步建立和完善。
03 流程管理:制定销售的具体流程,根据流程对销售实施监督、管理、推进
管理销售团队的主要方法是流程管理,包括:
根据产品和服务的特点,制定销售过程的阶段和目标。
例如,销售过程分为开发新客户、交换需求、确定意图、价格谈判、客户交易、产品和服务交付。
然后,根据这六个阶段,管理者要细化内容、标准和阶段考核指标。
基于销售过程,我们可以监督和指导销售团队在不同阶段的工作,以促进销售过程。
流程管理是管理销售团队的核心,是保证销售团队能够按时、保质完成绩效任务的主要管理方式。
04 奖惩机制:制定销售的奖惩机制,根据机制对销售实施奖励、惩罚、淘汰
管理团队必须有奖惩机制。只有有竞争有奖惩,销售人员才能积极主动。
建立销售奖惩机制的主要目的是在团队内部树立标杆人物,通过标杆人物带动其他团队成员学习提升销售能力,努力促进销售,超额完成业绩。
另一方面,通过奖惩机制,团队可以优胜劣汰,淘汰那些从未能够做出成绩的人,让团队成员更加精细化、专业化、高效化。
05 建立信念:通过培训、团建、活动、文化打造和实际结果,建立团队信念
管理销售团队的最终方法是建立团队的信念。任何企业和团队的发展都有高潮和低谷。只有信念,才能让销售团队依然能够坚持下去,努力拼搏,克服一切困难,坚持下去。
一个有信念的销售团队,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,在陌生的市场领域开辟新天地。
以下是建立销售团队信念的主要方法:
培训:团队信念深植于岗位培训、产品培训、沟通培训、交易培训。
团队建设:组织团队以各种方式定期建设和团结团队。
活动:定期组织团队开展各项活动,通过会议和活动调动团队活力。
文化:打造销售团队各方面的文化底蕴、礼仪、流程、制度,让团队文化深入人心。
结果:构建以结果为王的团队管理、机制和文化,用结果沉淀团队的人才和人心。
角色:t的领导者
只有带领销售团队完成业绩,取得成果,所有的管理方法才能落到实处,才能得到销售人员的高度认可、自觉服从和积极努力。