2021-11-09 20:53:38
1.主要用途是在需要升级、系统无法启动或系统损坏时操作电视系统。售后人员通过以下操作正确升级系统。2.升级前的准备2.1)了解产品信息2.1.1)当系统可以正常启动时，通过主页面中应用的系统设置-系统信息获取软件版本信息等信息；(也可以在出厂菜单下获取设备类型信息)例如：软件版本：V8-MS80106-LFV0092.2)版本可通过本网站EPROM下载部分或TCL官网获取。本地升级3.1)将获得的版本压缩包(不解压)复制到FAT32格式的u盘(如V8-MS80106-LFV010)。ZIP )3.2)将u盘插入电视的USB口(检查是否还有其他u盘，如果有，暂时拔掉)3.3)关注定位和系统设置，点击系统设置-系统软件升级。
图3-1升级文件的验证过程3.4)在升级文件的验证过程中，不需要做任何事情。当验证达到100%时，会弹出如图3-2所示的提示：
图3-2升级文件验证成功。3.5)点击确定进入本地升级流程，系统自动重启。3.6)系统启动后，进入本地版本升级流程，如图3-3所示。请不要在升级过程中做任何事情。
图3-3系统升级过程3.7)系统升级成功后，系统会自动重启。3.8)系统重启后，可以进入系统设置-“系统信息，是否与版本信息提供的信息一致。4.本地升级注意事项4.1)在将版本复制到u盘之前，请检查u盘的文件格式以及u盘中是否有其他升级版本。如果是，请删除或更改u盘的文件格式。4.2)如果升级文件验证时验证失败，可以检查插入的Usb端口是否可用。如果可用，请检查它是否已成功装载；再次检查版本是否与系统版本一致。4.3)请不要在版本验证和升级过程中做任何事情。4.4)本地升级时保持电源畅通4.5)如果版本升级时出现异常断电；请不要惊慌，也不要拔掉u盘。等待系统重启后，系统升级将继续。
5.强制升级5.1)当系统变黑或无法启动时，可以采用强制升级。5.2)升级获得的强制升级包MSTAR _不升级tvdatabase.rar(具体为：不升级tvdatabase版本，以免升级后丢失工厂烧坏的数据，如：白平衡数据等。)5.3)解压升级包5.4)将解压后的文件复制到u盘5.5)将u盘插入电视的USB口(建议使用带指示灯的u盘)5.6)按下电视的面板开/关键关闭电源5.7)按下电视的面板开/关键，观察指示灯的显示，待带u盘的指示灯闪烁或电视指示灯闪烁后释放。
图5-1强制升级的页面5.8)强制升级完成后，系统会自动重启(升级过程中不要做任何事情来保持电源的连接性)5.9)重启后，进入系统设置，检查升级信息是否与版本信息一致。6.强制升级注意事项6.1)获取强制升级版本时，一定要注意是否是tvdatabase升级的版本。如果是，立即通知版本所有者更改版本，并将其更改为不升级电视数据库的版本。6.2)电视面板的开关机键不能用遥控器的开关机键代替。6.3)强制升级时，按住面板开关机键，当USB指示灯闪烁或电视指示灯闪烁时，松开面板开关机键。6.4)强制升级时，保持电源畅通。6.5)在强制升级期间不要做任何事情。
