最近,iPhone6S的关机门把苹果推到了风口浪尖。随着天气变冷,似乎越来越多的iPhone6s自动关机,而且越来越严重。
有网友爆料苹果员工私下给用户出了一个绝妙的解决方案:把天气里的位置地址改成三亚,然后断开天气节目的网络连接。用户尝试修改后,电池功耗达到1%,没有自动关机。
iPhone6s自动关机只是一个概率问题,并不是每天都不可避免的事件。但目前自动关机的iPhone6s都有一个共同的外部环境因素:气温下降,天气变冷,会让iPhone 6s自动关机的频率变高。
目前,苹果已经承诺免费为部分iPhone6s设备更换电池。这部分iPhone6s的生产日期在2015年9月到10月之间。下图是苹果iPhone序列号与网上流传的生产日期对照表:
图中黄色部分(99-M18)表示可以免费更换电池的iPhone6s的序列号。也就是说,这部分机器无论手机是否自动关机,都可以享受免费换电池服务,但如果不属于这期间生产的机器,即使出现自动关机问题,也可能无法享受免费换电池待遇。
目前苹果的维修点和电池大部分缺货。在广州、深圳这样的大城市,天才吧的网上预约服务基本显示没有时间预约。为此客服建议整点预约或者直接打电话预约,有网友表示可以直接在现场预约。
目前苹果还没有给出iPhone6s自动关机的明确原因。目前比较有效的解决方法是更换电池,但这种方法能否有效解决这个问题还有待观察。