2021-11-10 09:56:12
曾经被炒得火热的 IM 即时通讯行业，最近风波又起。一家专注于做企业 IM 工具的公司即将面临资本清算。究竟为何？
乘坐即时通讯快车，发展一大批互联网创新科技公司。目前在即时通讯领域有很多企业发展比较好的公司。
即时通讯云服务可以基于电商、金融、医疗、O2O等各种场景为用户提供社交互动。与此同时，IM技术已经跨越了文本通信的边界，发展成为音视频、会议、白板等多种功能。
终端从PC、Web延伸到手机等移动终端，覆盖了社交网络、游戏、在线教育、在线医疗、IOT、VR等众多垂直互联网行业。《围城》的广泛应用和市场需求，鼓舞了进入围城的企业和资本，也让未进城的企业家们暗暗整装待发。
国外市场调研公司 Technavio 曾指出，全球企业即时通讯市场至 2019 年上看 120 亿美元。即时通信云服务行业发展良好，全球市场对通信平台的需求大幅增长。
移动信息化研究中心认为，企业IM获得了资本市场的关注，在资本相对紧缩的现今，针对企业IM的投融资体量相对较大。
既然如此，为何彼时被看好的领域，此时竟出现了企业面临资本清算的问题？
正如狄更斯所说：“这是最好的时代，也是最坏的时代”。
做单一的 IM 工具未来面临清算风险，而只有集成多个工具集合，延伸产品链才能在市场中持续发力。
红点创投的投资人Tomasz Tunguz曾经说过，如果企业打价格战，成本是一个不容忽视的问题。因此，企业需要竞争的是服务，而不是产品、客户、技术甚至场景的创造。换句话说，多个工具集成的套件产品将继续发展，走商品化是必然趋势。此外，只有资源整合能力更强的企业才能成为最后的赢家。
事实上，包括即时通讯在内的很多PaaS领域的创业公司往往都处于非常尴尬的境地，BAT等互联网巨头基于其丰富的产品线形成的平台效应也带来了不小的挑战。因此，很多 PaaS 领域的创业公司，开始选择向形成多种功能的应用平台发展，比如，原本提供 IM 模块的厂商开始基于客户需要，推出工具集成的套件产品。
对比国外，行业独角兽 Twilio 和 Slack 就是鲜明的实例。
Twio将Kurento媒体服务器的技术、代码转换、录制等功能集成到Twilio的可编程视频通话中，可以实时处理多人通话和API访问，降低成本和技术门槛，同时与Kurento一起发展到物联网、计算机现实等领域。
Slack作为一种企业聊天工具，集成了聊天群和大规模工具，为用户呈现多应用间的灵活切换，增强用户体验和产品粘性。
在国内，鼎谈和腾讯微信一直是IM传播领域的创业公司想要与之争夺赛道的目标。直到现在，我们看到互联网巨头孵化出来的产品依然活得好好的。
回过头来看，原本想要“大幅提升工作效率，最大化企业IM”的公司，如今却面临着清算危机。以前在产品研发上投入大量资金，虚情假意地说“暂时不考虑费用，等用户规模达到一定水平再考虑盈利模式。”可惜，这样的豪言壮语和野心到现在可能已经成了浮云！
