当然主要是因为这个买家好说话。事实上,大多数外国买家和我们一样,遇到问题可以协商。第一,用解决问题的态度说话。不要先入为主,以为所有公开争执的人都是骗子,虽然我以前也这样。
1.买家收到衣服的时候,图片有问题,所以她提出部分退款,并承诺给予好评(基本上是多嘴的买家),所以我们直接引导他开始争执,协商退款。
2.第二天买家主动联系我们,说给我们打折券就可以了,还是有点意外。
3.这么好的买家还得夸她,然后邀请评论,给她大优惠。
我们最后的4美元折扣得到了5颗星,买家秀,和下一个回购订单。
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