项目管理干系人中EPG (Engineering Process Group) 在“能力成熟度模型集成”中,是“过程改进小组”的缩写. 是指决策层面的LEADER组成的委员会,它对项目的目标产生影响,但又不是具体执行人员.它是由与项目相关的不同部门组成的小组。
项目干系人是参与该项目工作的个体和组织,或由于项目的实施与项目的成功,其利益会直接或间接地受到正面或负面影响的个人和组织。
项目管理工作组必须识别哪些个体和组织是项目的干系人,确定其需求和期望,然后设法满足和影响这些需求、期望以确保项目成功。每个项目的主要涉及人员有:项目经理、顾客/客户、执行组织、发起者。
扩展资料:
项目管理干系人组成:
项目干系人包括项目当事人、其行为能影响项目的计划与实施,以及其利益受该项目影响(受益或受损)的个人和组织;也可以把他们称作项目的利害关系者。
除了上述的项目当事人外,项目干系人还可能包括政府的有关部门、社区公众、项目用户、新闻媒体、市场中潜在的竞争对手和合作伙伴等;甚至项目班子成员的家属也应视为项目干系人。
项目不同的干系人对项目有不同的期望和需求,他们关注的目标和重点常常相去甚远。例如,业主也许十分在意时间进度,设计师往往更注重技术一流,政府部门可能关心税收,附近社区的公众则希望尽量减少不利的环境影响等。
弄清楚哪些是项目干系人,他们各自的需求和期望是什么,这一点对项目管理者来说非常重要。只有这样,才能对干系人的需求和期望进行管理并施加影响,调动其积极因素,化解其消极影响,以确保项目获得成功。
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