在互联网推广及产品运营领域,有一个著名的AARRR模型,即Acquisition用户获取、Activation提高活跃度、Retention提高留存率、Revenue变现、Referral获得推荐和传播,其实这与SEM领域有着异曲同工之妙,正好对应了SEM中的5个重要环节。
1.用户获取:
从APP推广的角度来说,获取用户就是让用户下载APP,对应到SEM中,获取用户就是让用户进入企业的网站。在SEM中,主要通过关键词、创意、着陆页的设定,让潜在客户进入企业网站。在这个阶段,梵媒会根据企业的现状分析、账户诊断报告制定合理的投放产品组合策略,搭建优质账户框架搭建,选关键词、撰写优质创意等来进行SEM营销。
2.提高活跃度:
在APP推广领域,活跃度是指用户与产品之间的互动,即多打开APP,多使用。对应到SEM中,提高活跃度就是让客户多浏览网站。这对网站的用户体验有着很高的要求,包括页面之间的相关性、使用过程中的流畅性、注册流程的简洁性和网站的视觉吸引力等,都是影响用户活跃度的重要因素。梵媒以用户体验为核心进行网站策划与制作,并不断优化用户体验。
3.提高留存率:
就是提高用户留下来的几率,对于APP来说,就是让用户不要卸载,对应到SEM中,则是让用户长期在自己的网站上活跃,对网站产生黏性。要做到这一点,在本质上是要解决用户的需求,让用户对网站产生依赖感。因此,在SEM的过程中,要在网站上打造能满足用户需求的模块。梵媒以效果为导向,以市场调研为前提,进行页面规划和制作,并围绕用户行为数据,更改营销策略和优化用户体验。
4.变现:
即流量的变现,用户在APP内产生支付行为,或者APP通过积累的用户量出售广告位得到收入。而在SEM中,收入完全来源于用户购买企业的产品或服务。SEM在这个环节需要做好数据监控,包括用户行为、产生转化的渠道来源等。梵媒能够实时记录用户访问,监控网站运营状态,还通过监控竞价关键词效果、分析广告渠道投放效果,提升网站推广效果,并优化网站用户体验,以提高转化率,实现销量的提升。
5.获得推荐和传播:
也叫“病毒式传播”或自传播,主要通过口碑和活动推广分享等手段,以达到获取更多用户的目的。这时又回到了新一轮的用户获取阶段。在SEM领域,这种传播多见于电商、教育、金融行业,通过企业的让利让用户自发帮助企业推广,也可以通过建立企业的网络口碑,让用户对企业产生信任感。梵媒在多个互联网平台进行有效持续的传播,将企业产品、服务、价值观等信息以正面形象传达给用户,与受众之间建立和加强联系,提高企业知名度与公众信任度。
综上可以看到,SEM搜索引擎营销并不是单独存在的,它涉及到网络营销的方方面面,从网站建设到SEO网站优化、数据分析以及企业在线名誉管理的各个环节缺一不可,这也正是网络整合营销的趋势所在。
上一篇:SEM竞价推广应该注意哪些?