网站运营优化分析：从核心页面及站内搜索说起

电商网站就好比是公司的一个名片，好的网站，能够攫取用户的眼光，能够放慢用户浏览的脚步，能够引导用户完成订单转化，这对于拉新、留存有很重要的作用。

如何对电商网站进行优化？优化的方法很多，本期内容为大家说说如何从核心页面、站内搜索来做网站优化。

一、核心页面优化：

对于一个企业网站来说，网站一定要有核心页面，从用户的角度来说，核心页面能够让他们快速的了解企业的核心竞争力或者说实力;从搜索引擎优化的角度来说，核心页面能够集中权重，让网站的核心关键词获得比较好的排名。所以，我们企业网站建设要注意建设自己网站的核心页面。

一般来说，核心页面指的是：在完整的网站结构中不可缺少，并且受关注度最高的页面。包含：首页、分类页、列表页、商品详情页。

1、核心页面的重要性：

说起核心页面的重要性，我们可以看一个案例：这是某电商网站统计的核心页面占比情况。

通过上面的数字不难看出，这四部分在网站中占比重比较高，页面的好坏直接影响了网站的各种数据。同时核心页面的优劣也直接影响着用户体验的好坏，也直接决定着用户印象、访问深度、弹出率等重要问题，所以，可以说，核心页面是人们最终想要看到的东西，从而能够产生深远的影响，所以是我们网站运营优化的重点。

2、核心页面的优化，首页是关键。

核心页面优化第一步就是首页，因为首页担负着重要的使命：

标识，告诉用户这是什么网站；

体现层次，通过导航和分类给出网站提供的服务的概貌；

提供搜索，帮助用户查找目标信息；

导读，用重点推荐来吸引用户；

建立可信度和信任感，传达网站整体形象；

注册/登录；

其他。

什么样的首页才是最吸引人的？

案例分析 -- 麦考林首页

我们选取了麦考林的首页为大家分析，通过这个首页我们发现具有一些特点：

1、网站色调活泼柔和,传达甜美的年轻女性特征，切合品牌定位和所售商品属性；

2、导航清晰全面,易于查找；

3、商品分类提供多维度索引(按属性\按性别\特 价\断码..),帮助用户快速定位目标商品；

4、主打当季新品，季节特征明显；

5、价格信号突出；

6、服务信息,周到完善；

7、活动丰富,热点突出；

8、商品二级分类中的常用分类和主推品牌再次安排在主视觉区下,方便用户直接使用等。

3、优化首页 -- 哪些问题值得关注？

在运营人员在优化首页时，哪些问题是关键呢？我们为大家整理了一下，大致有6点：

1、网页上的重点推广内容 是否是访客关注的热点？

2、顶部和左侧导航的使用 频率一致吗？

3、页面各版块的访问情况如何？

4、哪些内容的点击情况和预期差别很大？

5、页面加载速度是否平稳？浏览体验是否正常？

6、第一屏和第二屏的点击落差是否很大？

应用案例 – 页面布局合理化

我们再做页面优化时，常见的问题就是页面布局不合理，比如商品详情页，产品摆放不合理，比较杂乱，用户搜索一个产品要花费很长的时间，对于这种问题，我们应该如何解决呢？

这就需要通过页面热点分析来实现，通过页面点击分析，可以准确地了解用户对页面内容的关注情况，以及页面导航的使用情况，尤其是区分相同内容在不同版块的点击差异，从而进行内容布局优化调整。

二、关于站内搜索

1、搜索的重要性

“如果在商城的搜索引擎里搜不到我要找的东东，而且也没有提供任何替代品，我会马上离开！不再回来！”－某网购达人说

可以说，一个网站的搜索体验是非常重要的。搜索可以为我们提供这些信息：

搜索是否可以带来购买；

访客对搜索结果是否满意；

访客在找了多长时间后，开始求助；

搜索的当搜索结果为空，访客会做什么；

最热门的搜索内容是什么；

站内搜索的使用频率；

如何搜索是否可以带来购买等等。

2、如何优化站内搜索

通过分析用户的搜索行为，为用户补充网站内容/品类、优化搜索结果页结构、优化搜索推荐等提供数据支持。我们以“关键词”为例，通过分析用户的搜索行为，了解设置的“关键词”搜索的频率，哪些内容搜索的频率最高?用户对使用关键词搜索的结果是否满意？网站的搜索功能是否存在问题，如何优化等等。如下图：

上图中可以明显看到该关键词的设置不理想，各项数据指标都很低，这时候就需要根据这些数据分析原因，对关键词设置进行优化。

通常来说，搜索词的浏览量、用户数、用户比，用户平均搜索量（浏览量不搜索用户数的比值），综合分析出搜索的热门、高频次关键词，参考进行热门关键词推荐，内容调整策略；搜索词的点击率和转化率，综合反映用户对搜索结果满意的程度，用于优化搜索结果。

概括总结一下，可以通过四步骤来实现。

增加搜索结果筛选功能；

补充搜索结果为空的商品，或提供可替代品；

优化热门关键词的搜索结果；通过商品分析，对于销量比较好的商品，可设置为热搜的商品。 培养访客使用站内搜索的习惯，提供人们关键词列表。

结语：企业的网站不再是一个单纯的展示信息的平台，做好网站优化，使网站在搜索引擎中有好的排名，不仅会给一个网站带来极大的流量，同时订单也会随之增加。