听说您想从事网站运营工作？

前几日跟好友天津一聚，他是做线下市场的，偶然听说他准备转行做网站运营职位，我就问他：“听说你想从事网站运营工作”? 随即我跟他详细的说了说网站运营的那些事！

事后整理一下思路，就有了下面的文字！网站运营工作的大论就此展开

核心的话题：

1、为何想从事互联网网站运营工作，有契机或者动机？

2、你具备进入这个行业的准备了？（经验、资源、人脉，相关知识）

注：您要是放弃年薪40w转行的话我也不拦着您！

3、现在的企业需要什么样的网站运营人员和什么的运营工作？

分批的解释一下！

一、为何想从事互联网网站运营工作，有契机或者动机？

好友的回答是这样的令我找不到北！

1、现在的互联网公司网站运营已经是一个趋势，基本上成型的互联网企业运营人员是一个必备的职位， 至少学习和升值的空间比较大。这点我还是比较赞同的，互联化慢慢从BAT转向自媒体时代，运营人员在这里有着举足轻重的地位，我也相信互联网的下一个时代将是又运营驱动的

2、线下转上线，线下越来越难做了，资源枯竭。所以想转移战场是上线的渠道和市场（再下一遍文章里介绍一下市场和网站运营的关系与不同）

3、相对而言挣钱会比较多。。。。（我很惊讶，这是谁跟你的说？？？）

二、你具备进入这个行业的准备了？（经验、资源、人脉，相关知识）

这里不得不提下众生都明白的东西，什么是网站运营？

网站运营是指一切为了提升网站服务于用户的效率，而从事与网站后期运作、经营有关的行为工作；范畴通常包括网站内容更新维护、网站服务器维护、网站流程优化、数据挖掘分析、用户研究管理、网站营销策划等，网站运营常用的指标：PV、IP、注册用户、在线用户、网站跳出率、转化率、付费用户、在线时长、购买频次、ARPU值。（百科的解释）

准备工作：

网站运营的理解（定义、知识）

网站运营大体的工作流程、职责

定义上文有提到，那我说说网站运营的知识体系，我是怎么简单怎么说。

1、内容运营：围绕着内容生产和增值一个良性的循环

2、用户运营：新增—留存—促活—传递

3、活动运营：策划活动并宣传、推广

4、产品运营：用各种手段让其产品“活”起来

5、新媒体运营：这个大家都懂

6、app推广运营：对接全世界的应用商店，想办法让你的app排名靠前

7、seo/sem：免费的流量和付费的流量，当然包含分析数据

8、广告流量运营：分析你投的广告的各种数据

9、淘宝、京东等店铺运营：店铺的日常管理

网站运营的岗位大致分为3个层次

1、网站运营助理

职责：

—对网站内商品进行整理和反馈，包括对商品的评价、平分，对新增商品的购买；

—收集网站用户和浏览者的需求及意见，反馈给产品部门，对网站进行完善；

—配合主管达成网站活动、交易次数、交易额度等运营指标；

—根据活动计划，对具体的活动完成详细的活动活动策划执行案；

—配合活动计划与产品计划，制定与之相关的网站内宣传计划；

—根据运营的需求，按照网站内对集市管理员的要求，招聘并管理站内各集市兼职管理员；

—运用论坛、邮箱、微博、微信等工具推广网站内容，增加网站点击量；

—负责网站的日常更新与维护，包括定期的策划活动，每日更新软文；

—对网络各类产品如知道、贴吧、百科等能够进行灵活的网站优化；

—跟踪反馈用户需求，统计信息；

2、网站运营经理

职责：

—负责网站运转情况监控；

—负责网站内容的策划和执行；

—负责网站流程的监控以及优化；

—负责网站的SEO和SEM；

—与技术部衔接，完成网站内容修改、上传等工作；

—通过市场调研、顾客需求分析、竞争分析，公司产品服务定位等确定网站定位；

—根据业务需求，分析、提炼、确定网站产品功能，定义用户界面，编写正式的产品需求文档

—负责用户管理与分析，处理相应业务投诉并进行反馈；

—负责网站运营的相关规程的制定与完善，保证流程的顺畅进行；

—负责网站的整体运营管理工作

3、网站运营总监

职责

—全面负责、主持公司的日常经营业务活动，确保企业良好的发展运营内部环境。

—制订和组织实施公司整体经营管理规划和年度工作计划，并负责完成责任目标和年度计划。

—负责制定、落实、完善公司各项管理规章、制度和操作流程。

—计划、指导、协调、控制和激励各职能部门的业务开展，监督、检查各部门负责人有效履—行岗位职责，并进行评价和考核管理工作，提高工作效率。

—负责公司各项目服务品质监控、顾客满意度调查及经营管理目标、指标测量、应急准备的管理、控制工作。

—全面掌控各部门和项目处的经营、服务状况，合理调配人力、物力、财力，全面完成任务指标和工作计划，不断提高经营管理水平、服务管理水平和经济效益。

—加强员工队伍建设，关心员工的思想、工作、生活，力所能及的帮助员工解决实际困难，提高员工队伍号召力和凝聚力。

—协调和建立与政府相关部门各方关系，确保公司良好的外部环境。

—对公司重大经营活动的决策和结果负责。

—行使公司总经理授予的其他职权。

注：不同行业的互联网网站运营助理职责不同，我只是简单的列举的一些通用的

三、现在的企业需要什么样的网站运营人员和什么的运营工作？

1、知道你所在的公司所涉及的领域（你们公司是做什么的？主营业务是什么？）

从公司的战略方向，比如公司在汽车领域，那么涉及汽车垂直，横向的网站、业务形式、服务你都需要有所了解。并根据国家决策和制度快速的了解未来行业发展趋势和行业现状

2、知道你的岗位所属的行业

比如岗位是seo，那么你要了解什么是seo，seo在整个网站运营占据什么样的地位。了解和深知所有seo的相关知识，要对seo及网站运营有一个大致的全局观，并对整个流程了然于心！