Facebook页面、Twitter账号、评论区等在线工具为网站访问者提供了许多与品牌互动的机会。而且在网站上给访问者提供了一个联系的方式。在自托管的WordPress网站上添加一个联系表单可以保护隐私,同时允许访问者直接与网站站长进行交流——WordPress提供了各种插件,网站所有用户可以直接在管理仪表板上创建和管理联系表单。下面是关于如何在WordPress中添加联系表单的详细指南。
为什么要在WordPress网站上添加反馈表单?
访客可以通过网站拥有者提供的所有社交媒体和评论渠道与网站所有者和品牌进行互动,也可以通过这些渠道直接与他们交谈。但其中许多工具都是运行在WordPress网站上,网站评论对所有人都是可见的。在某些情况下,访客可能更愿意亲自与网站站长联系;并为他们提供一种可以带来新关系和机会的方法。
这对于自由职业者和其他类型的服务提供商来说尤其重要,他们的业务依赖于与潜在客户的联系,但它也可以使其他类型的业务受益。直接向网站访问者展示网站所有者的联系方式可以让他们确定网站的管理员者确有其人,同时也可以将在线空间变成一个双向交流的渠道。
在网站的“联系”页面上简单地提供一个电子邮件地址是很有诱惑力的,但是网站安全专家表示,即使专门创建了一个电子邮件来与网站访问者联系,垃圾邮件发送者也可以快速获取那些“毫无防备”的电子邮件地址并将其添加到他们的邮件列表中。后果就是:网站用户的收件箱很快就会被垃圾邮件、骗局和潜在的恶意软件淹没。
在WordPress网站上创建一个联系表单可以让访问者直接与网站所有用户取得联系,并且可以避免出现垃圾邮件等问题。这些类型的表单可以精确地指定要从访问者那里收集的信息类型,并让他们确切地知道他们怎样才能与网站站长取得联系。联系表单还可以通过多种方式进行自定义,以便可以使用它们提醒访客参加优惠活动,或者告知他们网站的响应政策。
联系表单和“注册”或订阅表单不同。注册表格需要访问者留下他们的姓名和电子邮件地址,以便从网站接收新闻稿、电子邮件更新和其他内容。作为回报,他们可能会收到一份免费的报价:一份报告形式的“潜在客户磁铁”、免费电子书或其他材料。尽管网站拥有者可以使用联系表单和注册表单来收集访问者的电子邮件地址,但是联系表单只允许访问者向发送消息。有人提交了表单之后,他们就会立即收到确认。然后,将通过指向表单的电子邮件链接收到通知,并且可以直接答复发件人。
设置联系表单
基本的WordPress安装不包括联系表单生成器,也不包括免费的WordPress主题。若想添加此类功能,需要从各种各样的WordPress插件中进行选择,以管理联系和其他类型的表单。许多联系表单插件可从站点仪表板上WordPress插件目录中获得,其他插件可从第三方开发人员下载或购买。有些插件,如Contact Form 7,是专门设计用于添加联系表单的。其他插件包括各种用于管理新闻稿、电子邮件列表等的其他形式和功能中的联系表单。
为网站选择合适的插件取决于网站的目的和预算等因素。许多高质量的联系表单插件是完全免费提供的,可以选择升级到具有更多功能的高级或专业版本。高级插件提供全套邮件和列表管理功能,包括持续支持和更新等,可以从各种市场和单个开发人员处购买。通常,WordPress的大多数联系表单插件都可以通过类似的方式从WordPress管理仪表板安装和管理。
安装和激活联系表单插件
若要从WordPress插件目录安装表单插件,请在目录中搜索“联系表单插件”或所需插件的名称。如果它与WordPress版本兼容,请单击“安装”。这些文件将添加到WordPress代码文件中,该插件将出现在仪表板上的插件列表中。单击“激活”开始使用插件。若要从其他来源添加插件,请上传其文件,然后单击“安装”。然后从管理仪表板激活该插件。
配置和使用联系表单插件
选择不同的插件,配置表单插件的过程可能会有所不同。对于大多数插件,设置选项可在从站点仪表板左侧侧栏的菜单中获得。打开“设置”选项可以创建和自定义新的表单,包括文本、字体、颜色和布局等选项。还可以添加后续活动,比如确认和感谢,并在网站上提交表单时发送请求通知到网站所有者的电子邮件中。
表单设置好后,保存并单击创建新表单。这会提示WordPress插件生成唯一的短代码。复制短代码并将其粘贴到网站上喜欢的任何地方。短码可以嵌入到单独的“联系”页面,也可以插入到文章中,或粘贴到文本小部件中,该小部件可以放置在主题的任何小部件区域中。
联系人表格可以在任何时候编辑或删除。站点可能不需要高级表单生成插件的所有特性,但是随着网站的增长,用户需要将联系表单与其他插件集成起来,以构建电子邮件列表、登陆页面或时事通讯。流行插件的专业版或高级版本通常可以从免费版本进行无缝升级,但是用户可能需要选择一个不同的插件来管理这些任务。有些应用程序,例如免费的WPForms,允许用户跨多个域和插件迁移表单和设置。
在WordPress网站上添加联系表单,给访问者提供了另一种与网站保持联系的方式,并保护电子邮件免受潜在有害垃圾邮件的骚扰。无论是需要单一联系表单插件的小型博客网站,还是需要大型营销活动的复杂表单管理器,WordPress都有适合的联系表单插件。
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