用户体验(UserExperience,简称UE)是一种纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受。但是对于一个界定明确的用户群体来讲,其用户体验的共性是能够经由良好设计实验来认识到。通俗些说,当一位访客来到一个网站,在访问的过程中所建立起来的心理感受就是用户体验。
1、网站的LOGO:确保logo的保护空间,确保品牌的清晰展示而又不占据过分空间。
2、页面访问速度:正常情况下,尽量确保页面在5秒内打开。如果是大型门户网站,必须考虑南北互通问题,进行必要的压力测试。我们通过搜索引擎找到一个我们想要看的页面时,点击页面,却需要花上很长的时间,多数情况下,我们会选择关闭网页,这是很多网民共同的心理。用户体验度第一印象就不合格。
3、页面的布局:重点突出,主次分明,图文并茂。与企业的营销目标相结合,将目标客户最感兴趣的,最具有销售力的信息放置在最重要的位置。给用户一目了然的感觉。
4、页面的色彩:与品牌整体形象相统一,主色调+辅助色不超过三种颜色。以恰当的色彩明度和亮度,确保浏览者的浏览舒适度。增加用户的视觉效果。颜色搭配是否符合网站定位,风格设计是否符合目标用户喜好,这是决定用户是否驻足停留的关键。
5、文章内容很重要:网站文章大多都是高质量原创,文章的内容都符合网站主题并有价值,且具备很高的可读性及专业性才能吸引用户浏览。过多的抄袭、转载、伪原创会让访问者对这个网站失去信心,甚至厌恶。
6、要适度广告、量采用静态的广告:我们做网站,除了那些真正的公益性的网站外,多数的网站是为了生存为了赚钱,做网站,广告无疑是最好的利润来源。我们并不排斥在网站页面做广告,但是也一定要分寸,并能做到做广告也能让用户喜欢,至少应该不反感才是合理的。尽量采用静态的广告,一条静态的广告安静呆在页面的某个角落用户通常还能接受,如果是哪些三两分钟就弹出来的广告甚至屏幕追踪广告,只会逼着用户毫不犹豫关掉页面。
7、个性化用户体验设计:一个网站的设计要针对我们的网站自身的特点量身订做,做出自己网站的特点,同时也要根据用户体验来设计一个网站,让网站更加的人性化,就比如用户在进入你的网站的时候,第一印象能让用户知道你的网站的主要是做什么的,要看什么,都能直接的找到,而不需要用很长的时间才能找到用户所想要找到的东西。网站的人性化直接影响转化率,让你网站里的内容能够留得住人,这是最终的结果。一个转化率很高的网站那么这个网站的用户体验一定做得很好。
8、网站的互动性,不会动的网站那是死的,有人参与的活的网站才能吸引更多的用户,要让浏览者可以通过网站进行各种互动行为,包括直接联系企业客服中心;在线留言或咨询;在线订购物品;发表评论等,总之,要让网站(企业)和浏览者互动起来,通过网站把浏览者和企业连接起来。能互动的地方越多,这个网站的价值就越大。因为只有和浏览者产生交流并可帮浏览者解决实际问题,比如可以回答他的提问或直接购买产品,对浏览者来说你的网站才是有生命的,有价值的。
用户体验应遵循“变”字原理:所谓世间的万物都处在不断变化之中,而用户体验也是如此。因为用户需求是随时改变的,它随着季节、年龄、生活方向等各个方面而改变,没有一成不变的用户需求。根据用户目前的需求和习惯去改变自己的网站导航分布、标题、内容、以及推广手段不断的进行调整。现在的seo已经不再是做好一个网站结构然后就可以坐等丰收了,且标题不能改之类的言论已经成为过去了。如今的用户行为已然变化的很快,作为网站站长已经不再单纯是在做seo了,你必须知道天气预报、当今时事、行业热点等等(说的夸张了,但是是事实)。只有在变中求稳并能找行业差异性,从而才能脱颖而出!而且不同行业的网站其用户体验是不同的。
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