在今年的五月二十一号,百度就关闭了商桥的后台,如果进入商桥后台会直接提示让你去爱番番页面,之前商桥账户的原有数据也会直接迁移至爱番番,账户密码什么的都不会改变,那有的人可能就不明白了,升级后的商桥也就是爱番番到底有什么特点。
![百度商桥宣布关闭,爱番番一个另类的客户关系管理系统](/uploads/allimg/200624/1251556022-0.jpg)
在爱番番的产品介绍会上有说爱番番是一个crm的在线沟通工具,那我们先来了解一下什么是crm?
crm就是客户关系管理系统的英文缩写,是指利用软件、硬件和网络技术,为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。以客户数据的管理为核心,记录企业在市场营销和销售过程中和客户发生的各种交互行为,以及各类有关活动的状态,提供各类数据模型,为后期的分析和决策提供支持。也就是这个系统可以记录企业在所有网络上的客户信息收集,客户信息整理分类,记录对客户的实时跟进,也有自己企业的销售额订单记录,更直观的看到企业线上的一些客户关系。
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爱番番不仅包含商桥原有的所有功能还加入了这个crm系统,也就是他不仅仅是一个在线沟通工具,更具有数据分析,客户管理的功能。
而且爱番番还分普通版与高级版,普通版是免费使用,高级版是付费使用,费用是6980元/年,那普通版与高级版又有什么不同呢?
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据百度官方客服说,高级版的一些功能还在调整中,现在大力推广的是基础版,高级版是加入了线索推荐,通过大数据向你推荐高意向的客户,支持企业基础信息的查询,最后会达到你获得同行业的高意向客户信息,当然这一切还没真正的看到,可以持续关注一下他后期的正式推广介绍的详细功能。