2020-06-24 14:43:45
我们建网站最终目的是为用户提供更好的产品及服务，以赚取自己最大的收益。因此，网站的用户体验应该说是建站最重要的考量指标。
社会不同阶层的用户对网站的体验需求是完全不同的，从价值观、学识层次、消费水平、需求目标等都有着较大的差异。因此，我们在建设网站时就要采取相应的解决方案，以满足不同消费群体的需求。
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而此类的解决方案一般从以下五点来考量：
1、全面分析客户群体
首先结合自己的拳头产品或服务进行综合分析，产品或服务适合于什么层次的群体使用，高知、白领丽人、时尚青年、消费水平较高的……，等等，进行类别分析；确定消费群体后，再考虑消费能力的层次类别，再次细分类别。这样组成不同消费水平的群体以便针对性地进行营销推广。这种分析可采用百度指数等分析工具进行。
2、分析客户的上网行为
在客户群体基本确定后，就要分析观察他们的消费行为，如浏览习惯，一般从哪些网站上获取相关信息；他们喜欢的网站风格、布局或版式、内容及形式。
3、进行针对性的网站建设工作
在分析客户的上网行为后，就可以针对性进行网站策划，从网站风格、布局版式、内容形式等各方面尽量贴近客户的喜好习惯，分析客户的实际需求及面临的痛苦烦恼，展现自己公司的产品及服务的特点优势，以精美的图片、震撼的视频吸引客户，以动情的文案打动客户的内心。
4、网站的功能设计
一定要在自己的网站上设置如下内容：
① 浏览、查询商品的搜索栏功能，操作简便灵活；
② 一定要配置在线客服功能，如qq、微信、在线留言等，方便在线及时解决客户的问题咨询，促进交易机会；
③ 产品或服务一定要做好目录、类别划分，梳理产品系列，使其结构框架清晰，用户浏览查询条理清楚。
④ 尽可能的完善和丰富产品信息，以精美产品图片、效果对比图吸睛，以解决客户的痛苦烦恼、满足他们的需求为目的撰写营销文案攻心。
⑤ 下单/售后功能直接显著、操作灵活
5、网站的硬件配置
任何一个运营正常的网站其硬件配置必须是有一定要求的，如快捷的网站速度、合理的网站空间等。而域名注册及备案是需要管理部门监管的，不能马虎。
如此作了上述工作，那么你的网站就会变成客户“喜闻乐见”的网站，自然众口也能协调了！
