赵瑞凯是河北人,跑遍了大半个中国,工作经历丰富。曾干过小工、收过“破烂”、在饭店里刷过盘子,还做过保安,2003年他在南京的一家餐饮公司当大区经理,年薪已经10多万了。一次,在公交车上看到一个老人行动不便,他突然想到了代购,为老人、忙人提供代买服务。
2005年,赵瑞凯和朋友一起开了“南京321代购服务中心”。创业初没钱,他们到处跑小区发宣传单。开业第三天,为一名老人买灯泡。3个月接了七八单,一百块钱挣不到,还要吃饭租房子。代购中心升级成为南京首家“跑腿”公司,业务一下子多了,人手开始紧缺。
他厚着脸皮一家家拜访客户,慢慢地把南京各个保险公司、洗衣店、蛋糕房的配送业务拿到手,“仅保险公司这一块,一天就有七百多单了,能帮我养活60多名员工。”2007年底,赵瑞凯的“跑腿”公司扭亏为赢。业务做到了200多万,利润在 3-5个点。他与快递有个本质区别,那就是即时性。
代送花的业务做多了,给了他一个新的启发:送花员可以装扮成月老送花给恋人;如果公司开业、周年庆,就扮财神去送花;老人过生日,扮成寿星去。客户们一个个激动地在网上留言,卡通好可爱,包得很精美。他租了个临街的店面,请了6个花艺师,20多个配送员,他的鲜花实体店有了。
把鲜花与创意捆绑起来,增加了鲜花的附加值,客人无论在网上或线下买花,只要订购送花业务,他们就发挥跑腿优势,让客人在看到美丽鲜花的时候,还能感受到送花人的真心实意。单是2月14日这天的配送业务量已达到500件。
当年,他在办跑腿公司后,南京一下子冒出30多家模仿的,但是不出半年,又大多关掉了。他说“创业之初的艰难,我们已经熬过去了,前两年,我们遭遇的挫折、困难难以想象,但是凭着永不放弃的精神坚持了下来。现在,我们在市场上已经有了一定的知名度和信誉度,这正是一些模仿者所欠缺的。”
再觉得很难支撑的时候,再努力一下,说不定困难期就度过了!
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