“面朝大海,春暖花开”,诗人海子这首脍炙人口的小诗,描述的简单美好生活,让水泥森林中的现代人无限憧憬。
如果是面朝大海,安居乐业,这样的状态无疑更加令人神往。生活与工作的完美结合,安逸与繁忙的松弛有道,美食与美景的相得映彰。理想的日子,快乐的工作,莫过于此。
美国南加州就是这样令人心往的宜居地方,尤其是大洛杉矶地区的海边。这里是“天使之城”,没有冬季与寒冷,永远都是阳光与温暖。蓝色的太平洋,白色的软沙滩;海浪轻拍着岸边,和煦的海风吹过,带着略有咸味的空气;身材健美的男女,健康的麦色皮肤,伴着拉丁节奏音乐,享受着美酒与海鲜。走在南加的海边,时常会有一种惬意到沉醉,一瞬恍如天堂的错觉。
洛杉矶地区向来是美国娱乐、时尚和旅游的中心。这里有美国电影之都好莱坞,有时尚名流汇聚的比弗利山庄,有旅游胜地迪士尼乐园,有自驾最美的1号公路,有景色迷人的圣莫妮卡海滩。无论从文化、环境还是历史来看,被称为“天使之城”的洛杉矶,都与传统意义上的科技创新毫无关系。
但实际上,洛杉矶近年来在科技领域的地位却迅猛崛起。就在洛杉矶市区西部,从圣莫尼卡到威尼斯不到7公里的海岸线周边,汇聚了近1000家创业公司。由于大部分创业公司就在海滩附近,这里又被形象地称为“硅滩”。硅滩与周边的Culver City、South Bay、西好莱坞地区一道构成了大洛杉矶的创业生态圈。
当然,世界上只有一个硅谷,旧金山湾区依然是全球创新的圣地。但除了硅谷之外,美国还有洛杉矶、西雅图、芝加哥、纽约等诸多高科技与创业圈汇聚的地区。凭借着近年来的迅猛增长和独特的优势,洛杉矶已经成为美国仅次于硅谷的第二大创业中心,与以色列特拉维夫一道成为全球创业创新版图上的新贵。
洛杉矶既有Snapchat、Whisper、Enplug这样炙手可热的创业公司,也有Hulu、TrueCar、MySpace这样的传统互联网公司,还有谷歌(包括YouTube)、雅虎、AOL等互联网巨头的洛杉矶部门。
同时,洛杉矶还聚集了IdeaLab、StartEngine、Launchpad La、Science等创业孵化器与加速器,再加上相当规模的风投公司和富有投资者,从而构成了一个完整的创业生态圈。据普华永道估计,自2011年以来,光是硅滩的创业公司已经融资总计超过13亿美元,光是2013年上半年的融资总额就突破5亿美元。
洛杉矶的美好生活
硅谷的创业者来自于美国乃至全球各地,为了追寻自己的梦想来到湾区。而硅滩的创业者则大多依恋着洛杉矶,出生或成长于这个西海岸最大的城市。哪怕他们曾经在硅谷求学甚至创业过,最后也还是回到洛杉矶家乡来继续自己的创业梦想。而且,与美国其他地区创业公司纷纷为发展迁至硅谷不同,洛杉矶的创业公司更倾向于留在本地。
匿名社交应用Whisper创始人迈克·海伍德(Michael Heyward)和阅后即焚应用Snapchat创始人伊万·斯皮格(Evan Spiegel)都是土生土长的洛杉矶人。两家成立只有两年的公司都是眼下最为热门的移动互联网创业公司,Snapchat甚至去年拒绝了Facebook超过30亿美元的收购报价。Whisper的估值也达到了3亿美元。
Whisper和Snapchat的办公室都在洛杉矶西部的威尼斯海滩,彼此之间只相隔几十米,距离喧闹的酒吧、比基尼美女、沙滩排球和海浪白沙只有一个街区的距离。实际上,两位创始人甚至就读于同一所中学。“不过,我们可不是同学,他比我小三届呢,顶多算个小弟。”海伍德对新浪科技说。
海伍德没有上大学,高中毕业开始加入好友的创业团队,打造一个安全信息应用TigerText,而后自己创办Whisper。而斯皮格尔虽然在硅谷的斯坦福大学上学,但肄业创业时还是回到了洛杉矶老家。“我从来没想过离开洛杉矶,这里就是我的家,我们不会去硅谷的”,Whisper的海伍德说到。而Snapchat同样也计划长留洛杉矶。
数字广告创业公司Enplug联合创始人兼CEO刘南茜在湾区的伯克利上学,毕业后在旧金山创办了一家疫苗公司。但当她创办Enplug的时候,却随着其他创始人一道南下来到了洛杉矶,并就此安定下来。“是他们(其他创始人)劝说我来到洛杉矶创业,但我很快就爱上了这里,我都想不出要回到旧金山创业的理由,虽然我也经常回湾区看看。”这位90后美女CEO显然对洛杉矶情有独钟。
当然,洛杉矶有着自己独特的魅力所在。宜人的气候、迷人的海景、靓丽的美女、可口的美食、丰富的夜生活、便宜的物价,洛杉矶几乎在生活的每个方面都胜过旧金山湾区。相比起来,旧金山阴冷多雨的天气,硅谷高昂的房租物价,无聊到健康的夜生活,都让硅谷在工作与生活的天平上失衡地一边倒。
大多数硅滩创业公司的办公室距离海滩步行不超过5分钟。即便是工作日,这里的海滩也充满着玩沙的孩子、比基尼的女郎和健壮半裸的男士,永远灿烂的阳光,使得墨镜成为了必需品。服装电商网站Tradesy联合创始人兼CEO崔西·迪诺佐(Tracy DiNunzio)也不无自豪地说,“我们这里至少有两大魅力所在,美味多样的食物,还有就是我们办公室就在海边!”
或许洛杉矶唯一的糟糕之处就是令人发指的交通拥堵,但由于房价比湾区便宜不少,创业者们大多住在公司附近,不用每天去高速上厮杀,而硅谷的主要干道101和237高速已经是日益洛杉矶化,越来越让人想起北京的北三环和四环。
无论是生活成本还是房租价格,洛杉矶都比硅谷便宜不少。刘南茜感慨,“我们在洛杉矶的办公室面积很大,租金却比旧金山便宜了太多”。以一室一厅的公寓举例,硅谷普遍已经超过2000美元,旧金山甚至要超过3000美元,而在洛杉矶依旧在1500美元以下。吃饭成本也一样,洛杉矶的餐馆品种更多,价格却比湾区低15%,就小费也比硅谷习惯少给一点。
华人电商亚米网创始人周游也对新浪科技表示,“我们在洛杉矶创业要经济很多,在员工工资甚至只有硅谷的一半。洛杉矶普通人月工资税后很少超过4000多美元,而在硅谷这个工资或许只能维持基本的生活,更别提找到好人才”。Enplug的刘南茜也透露,他们在洛杉矶的员工薪酬不能和通货膨胀的硅谷相提并论。
努力创业的Facebook创始人马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)前几年也曾经抱怨过,Palo Alto实在是太冷清了,让他实在有些无聊。(那时候他女友普利西亚·陈还没有来硅谷团聚,年轻人总是喜欢热闹)但在洛杉矶,只要你想找乐子,就永远不会无聊。得益于好莱坞,这里有的是各种酒吧、夜总会和会所,有的是穿着性感、踩着高跟鞋、做着明星梦的年轻姑娘们。
对年轻力壮的创业者以及码农们来说,要寻找到自己的另一半,洛杉矶实在比硅谷要幸福太多。由于科技公司过于密集,硅谷男多女少的问题已经非常严重,码农们不仅要面临激烈的竞争,还会发现选择对象不少是自己同行的码农妹纸。但在洛杉矶,单身的漂亮姑娘成群结队的出现,在海滩边的公司上班,从窗户看出去就是沙滩上穿着性感的女郎,足以让他们燃起对美好生活的火花。
认真工作,享受生活,这句话似乎对于洛杉矶来说更具魅力。硅谷的海边总是寒风习习,即便是夏天也很少有可以下水的沙滩。苹果去年选择了北加冲浪胜地Mavericks来命名桌面操作系统,但那里冰凉的海风却足以吹到面瘫脑残。而全年温暖的大洛杉矶地区,随处都是细软的沙滩,有充足的机会下海游泳,或是日光浴把自己晒成红焖大虾的肤色;冲浪胜地马里布更是远胜Mavericks。
创业条件日益成熟
虽然洛杉矶在创业公司数量、风投资金规模以及科技人才储备方面还不能和硅谷相提并论,但创业所需的基础条件也在逐渐成熟。优秀的创业公司在洛杉矶同样可以获得不逊色于硅谷的技术、资金、人才与媒体资源支持,从而实现迅速的增长。
随着云服务的不断发展,洛杉矶与硅谷的创业基础条件差距也在不断缩小。而移动互联网时代的到来,让创业公司只需很小的资源投入,就可以服务到巨大的市场。这使得硅谷不再成为互联网公司实现规模化的必经之地。像Snapchat、Whisper这样的公司,只有几十名员工,就可以满足数千万用户和巨大的网络流量。
Whisper创始人海伍德对新浪科技表示,“如果是在过去,要在硅谷以外打造一个大规模互联网公司非常困难,因为你很难招聘到足够的技术人才,投入巨大的资金和精力去维护服务器,但随着互联网尤其是云技术的不断发展,现在情况有了明显的变化。我们可以把大量的工作都交给亚马逊这样的云服务公司,只需要很少的人才就可以维持企业的技术基础架构。”
据他介绍,Whisper现在每月的页面浏览量就达到了40亿。而与Whisper办公室仅有数十米距离的Snapchat的数据则更为惊人。去年4月,阅后即焚应用Snapchat日分享图片刚刚超过1.5亿张,但到了去年11月就飙升到了4亿张。网络流量的急剧飙升并没有给这些只有数十人的创业公司带来太大的压力,因为他们都是使用亚马逊完整的云端服务。
在Instagram和Vine之前一度大热的短视频应用Viddy创始人奥布赖恩(O’brien)也持有同样观点。“以前要在硅谷之外创办互联网公司要面临诸多困难,但(移动互联网)改变了一切”。
在创业公司成长所必需的风投方面,洛杉矶同样可以提供足够的支持。硅谷与洛杉矶只有1个小时的飞行路程,洛杉矶创业公司既可以去硅谷寻求投资,硅谷投资者也会经常来洛杉矶会见创业者。硅谷的很多风投机构在洛杉矶都有办事处。此外,洛杉矶本地也有大量的风投机构和富有的个人投资者,都在渴求着有前景的投资机会。
“我没有遇到什么融资方面的困难。实际上,我觉得只要你有好的创业项目,就永远不会缺少资金支持,因为风投甚至比我们还渴望寻找到好项目。在我们的融资经历中,我都很少去硅谷,他们都会来找我们。”谈到Whisper的融资历程,海伍德对新浪科技充满自信的表示。
海伍德所言非虚,他有足够的底气说这番话。去年3月和11月,Whisper在短时间内完成了两笔融资,分别融资300万和2100万美元。今年年初,他们又进行了3000万美元的第三次融资。对他们寄予厚望的风投公司包括了红杉资本、Lightseed这样的硅谷老牌基金。在最新一轮融资中,Whisper的估值已经达到了近3亿美元。
数字广告创业公司Enplug创始人刘南茜则对洛杉矶融资有着自己的理解。她们今年刚刚进行了250万美元的A轮融资,投资者即有来自硅谷的风投,也有洛杉矶本地的投资者。她对新浪科技说,“虽然我经常会去硅谷,但我觉得洛杉矶本地还有大量的风投资金没有被很好的利用,这里有很多投资者都在热切地寻求着第一笔投资。出色的创业公司在洛杉矶不会有融资的问题。”
Facebook今年年初斥资20亿美元收购的虚拟现实设备创业公司Oculus总部也在大洛杉矶地区的尔湾(Irvine)。他们在短短一年时间就筹集到了高达9300万美元资金。其中除了来自硅谷的霍洛维茨基金会,还有来自波士顿的经纬创投。而Facebook收购也给这些眼光独到的投资者带来了巨大的利润。经纬创投向Oculus投资了1600万美元,一年时间就得到了6亿美元的回报。
想起这笔投资,经纬创投合伙人安东尼奥·罗德里格斯(Antonio Rodriguez)就抑制不住喜悦。他对新浪科技回忆说,首先是Oculus创始人带着产品原型飞到波士顿去见他,在了解到Oculus项目的巨大潜力之后,害怕错失良机的罗德里格斯马上买机票,又随着Oculus创始人一道飞回了加州,在第一时间搞定了Oculus的A轮融资。
在最为重要的人才招聘方面,洛杉矶硅滩也有自己的优势。硅谷吸引着来自全球的顶尖技术人才,而洛杉矶则拥有着深厚的高等学府与人才培养平台。大洛杉矶地区拥有加州大学洛杉矶分校(UCLA)、南加州大学(USC)、加州理工学院(CalTech)、加州大学尔湾分校(UCI)及稍远的加州大学圣地亚哥分校(UCSD)等诸多美国一流甚至世界顶级大学。
这些学校原本每年就为苹果、英特尔等硅谷的科技巨头输送了大量的技术员工。如今洛杉矶的创业公司不断崛起,也让他们看到了不必离开洛杉矶北上硅谷的新工作机会。在SnapChat、Whisper这样的热门创业公司,员工薪酬基本是与硅谷处于同一水准。Whisper的海伍德肯定地告诉新浪科技,“我们的员工待遇和硅谷相比只高不低”;而一位Snapchat的新入职员工透露,他拿到了四年超过百万美元的薪酬标准。
洛杉矶的3C模式
当然,洛杉矶的创业公司也有自身的特点。硅滩的近千家创业公司大多都是围绕着3C模式打造,即内容(Content)、通讯(Communications)和顾客(Customer)。而名人(Celebrities)效应也是洛杉矶创业公司的一大特征。
致力于推动硅滩创业的孵化器普创(PlusYoou)联合创始人张晨辰对新浪科技称,紧邻娱乐产业中心好莱坞是洛杉矶创业公司的一大优势。好莱坞的影视内容为这里的互联网公司提供了充足的资源。视频网站Hulu正是源自于此,是NBC、新闻集团以及迪士尼的合资企业。而洛杉矶大量的视频工作室也是好莱坞生态圈繁荣的一大标志。前两个月被迪士尼斥资5亿美元收购的视频创业公司Maker Studios就专注于在YouTube上提供内容。
名人资源也是洛杉矶创业公司的一大特色。好莱坞是美国娱乐明星最为密集的地区,这里的明星们吸引着全球亿万粉丝的一举一动。Viddy就借助了威尔·史密斯(Will Smith),摇滚乐队林肯公园(Linkin Park)、拉丁天后夏奇拉(Shakila)、嘻哈天王Jay-Z等艺人的力量,在短时间内实现了用户飙升。
很多娱乐名人自己也直接涉足到投资与创业领域。除了已经广为人知的最帅天使投资人艾什顿·库彻(Ashton Kutcher),雷人天后Lady Gaga、“无冕影帝”莱昂纳多·迪卡普里奥(Leonardo Dicaprio)、维秘天使米兰达·可儿(Miranda Kerr)、大臀名媛金·卡戴珊(Kim Kardashian)都在洛杉矶拥有自己的投资或者创业公司。
这些好莱坞明星的创业大多与自己所熟悉的时尚或娱乐圈密切相关,而他们的名人效应直接给自己的公司带来了巨大的推广效应。苹果32亿美元收购的时尚耳机品牌Beats让联合创始人美国说唱天王Dr. Dre成为了第一个身家超过10亿美元的嘻哈艺人。Beats之所以能在几年时间从诸多老牌技术厂商中异军突起,Dr. Dre和他朋友们的明星效应起到了最为关键的营销作用。
好莱坞甜心杰西卡·阿尔巴(Jessica Alba)创办的母婴家居用品网站Honest也是最好的范例。她以自己的人气帮助网站获得用户和流量,在各种场合不忘记为自己的网站宣传推广。同类的名人时尚电商网站还有杰西卡·辛普森(Jessica Simpson)的时尚购物网站BeachMint以及卡戴珊的鞋类网站ShoeDazzle等等。
更懂得生活与工作之间平衡也是洛杉矶创业者相对于硅谷的一大优势。洛杉矶很多创业公司都致力于以新的方式改善人与人之间的沟通方式,也出现了满足消费者各种购物需求的新型电商网站,这与洛杉矶人更懂得生活与快乐不无关系。Tradesy创始人迪诺佐说,“我爱旧金山,但在洛杉矶创业更懂得普通消费者的生活会怎样与科技相关”。
近两年火热的SnapChat应用就来自于创始人斯皮格尔的实际感受。今年早些时候爆出他在创办SnapChat之前的自拍裸照表明,这个阅后即焚应用显然满足了像他这样年轻人的隐私需求,才因此成为美国青少年的首选沟通应用。同样因为更懂年轻人需求而大热的还有约会应用Tinder。
Whisper的海伍德对新浪科技说,“我们比硅谷更了解普通人的心里和需求。我们洛杉矶人更懂得生活,知道普通用户想要什么”。但他强调,自己并不是夜店动物,很少去洛杉矶的花花世界,甚至极少去海滩或是泳池。
洛杉矶投资人马克·苏斯特(Mark Suster)对比硅谷和洛杉矶投资文化时曾经说过,“斯坦福几个博士拿着自己的技术去找风投,靠谱点就很可能拿到2000万美元的风投资金。但洛杉矶就会一直问你,你到底想怎么挣钱?”
亚米网创始人周游对这一点表示认同,“硅谷的创业者想的是如何用技术去改变世界,他们走的是高大上的创业路线,而我们洛杉矶创业者可能会更多接地气,我们更加了解普通消费者的想法,我们也会更多考虑怎么盈利怎么继续活下去。”他提到,洛杉矶地区大量聚集的贸易公司为这里的电商网站提供了太多便利资源。
不过,谈到洛杉矶创业文化时,几乎所有的创业者都会提到这里标志性的天气与海滩,比北加人更懂生活是洛杉矶和南加人的一大骄傲。硅滩移动营销公司Mogreet CEO詹姆斯·斯强(James Citron)说,“威尼斯海滩给我们带来了创意来源,(比起旧金山湾区),这里的生活更加有品质,天气也比Palo Alto好太多。你完全可以上午去冲浪,白天写写代码努力工作”。
Whisper 26岁的创始人海伍德盘腿靠在沙发上,以一种非常放松的姿势对新浪科技说道,“看看我们办公室,里面如此安静高效,但出门却是完全另外一派景象。阳光、海浪、沙滩、美女、啤酒、烤肉,你还能找到比这更好的地方吗?我才不会去硅谷呢。”
这或许是“面朝大海、春暖花开”理想生活的美国版吧。
亚米网:让美国华人买到老干妈
“我要做北美华人的最大生活用品电商网站”,28岁的大连小伙子周游说。
几年前在美国堪萨斯州立大学留学时,周游有些沮丧地发现,要在美国保持国内的饮食与生活,是如此不便。在这个美国中部的州,不仅没有中国超市购买国内的食材,连中餐馆都很少有稍微地道。求学的那几年,周游经常会想念家乡大连的美食。
于是,在堪萨斯城完成学业之后,周游就一路向西来到了加州的洛杉矶。这里是美国华人最为密集的地区,也是中国人在美国生活最为便利的城市。生活在洛杉矶,只要你不是过于挑剔,可以找到主要菜系的中餐馆,在中国超市买到各种各样的中国食材和商品。
终于过上好日子的周游想到,中国人要在美国过上习惯的生活,难道只能居住在纽约、洛杉矶或者旧金山这样华人密集的地区?那些中部各州和小城市的华人怎么办?为什么不创办一个专卖亚洲食品的电商网站满足他们的需求?
这就是他创办亚米网的初衷,也是周游的首次创业。工业工程专业出身的周游从来没有做过电商,也不太精通网页编程。为了创办这个网站,周游在洛杉矶筹备了半年多时间。
创办电商网站最重要的就是搞定货源。想卖中国及亚洲食品,就必须去找正规的进口商,中国超市的货物也都是由这些进口商提供的。但周游很快就发现,他找到的这些供货商根本不搭理自己。
“我打电话过去说要进货,他们就问’你有多大的超市啊?’,我说’没有,我就是打算在网上卖’,还没说完他们就把电话挂了。”由于美国并没有大型的亚洲生活类电商成功先例,这些供应商对周游抱着完全不相信的态度。他只能一家家找上门去,用实际举动和资金证明自己的采购诚意。
在洛杉矶创业电商网站有个优势,美国西海岸最主要的供货商都集中在洛杉矶东部的工业城附近,为了节省采购时间与精力,周游和其他电商网站一样也把办公室及仓库设在了工业城。
2013年3月,周游的亚米网终于正式上线营业了。一开始网站只有400多个SKU(商品库存量单位),商品只有各种亚洲食品,周游看着别家电商每天可以发100多个邮包,羡慕地想自己什么时候也可以有这么大的销量。但实际上,网站流量的增长却令他感到惊喜。
现在亚米网有4000多个SKU,商品包括了食品、化妆品、小家电等数个领域;每天发出的邮包超过700多个,春节时更是突破每天1000个,周游和他的创业团队只能放弃休息,没日没夜的在仓库忙碌。由于销量不断增加,亚米网不得不在一年内三次搬迁库房,现在的仓库足以存储一个月的商品,员工总数也扩大到了三十多人。
亚米网的初步成功,固然是与美国缺乏知名中国商品电商网站的市场空白有关,但这也与周游和亚米网的售后服务与退货政策不无关系。第一次创业的周游,立志要打造美国最大的华人电商网站,因此也把目光设定的比较长远。
“我想的是,消费者第一次来亚米网,肯定会抱有疑虑,这里买东西靠谱吗?会不会有假货?所以,我把亚米网的所有售后以及退换货条款都与亚马逊看齐,亚马逊怎么对待顾客,我们也一样。一开始不能怕亏钱,顾客满意了还会再来,长远对我们是绝对有利的。”周游对新浪科技表示。
在美国网络购物,邮费是最大的问题。大部分电商网站都会列出从几美元到几十美元的额外运费,即便是亚马逊,也需要缴纳每年79美元的会员费才能享受免费的两日送服务,普通商品则需要35美元才能包邮。周游将亚米网的包邮额度定在了49美元,而且只选择运送服务最好的UPS。“太低我们实在承受不起,像老干妈这种特别沉重却销量巨大的商品,我们邮费都是亏的。”
“卖的最火的食品?当然是黄飞鸿花生这种零食了。我们的老干妈只卖不到两块钱,比大华超市还便宜,更别提没有中国超市的地区了,很多顾客都是一次大量采购的。现在我们还增加了亚洲化妆护肤品,比如日韩的护肤品还有大陆的佰草集,这比美国的产品更适合亚洲人肤质。而且我们所有产品都要经过严格的品质控制,供应商必须得到美国质检机构的批准。”
周游透露,由于49美元包邮的政策,基本上每个顾客每单支出都超过了这个金额。新浪科技按照这一金额估算,亚米网每月销售额至少在130万美元。
周游还回忆了创业过程中最有趣的事情。美国食品包装习惯打印的是商品保质期截止日期,而中国食品包装则印的是生产日期。经常会有顾客联系亚米网客服,愤怒投诉他们购买的中国产食品已经过期很久了,而亚米网客服唯一能做的就是第一时间解释,很多顾客听完解释就笑了,“我们相信你”。
令新浪科技有些意外的是,创业投资电商网站又经历了网站的快速增长,亚米网却始终没有融资过。周游对新浪科技解释说,“一开始是我家庭投资创业,后来我们的营收水平相当不错,也不需要急于融资扩张。我们想走的稳步一点,走的太快很难保证购物和客服体验。”
亚米网并没有在营销推广方面投入太多精力,很多顾客都是彼此间推荐才来到这个网站。周游说,“我们目前也只有微博推广,并且打算投入更多精力,毕竟美国有100万微博用户,他们都是亚米网的潜在客户。微信推广?算了,他们或许只适合国内公司,腾讯要求我们提供各种证明材料,我们美国注册公司哪里拿的出网站备案这些材料?”
但令周游意外的是,原先他以为那些没有中国超市的中部地区才会是亚米网的主要用户群,但实际上反而是纽约、洛杉矶和旧金山这三大华人最多的地区才是亚米网的主要消费地区,占据了亚米网接近六成的销售额,而美国其他地区总共加起来才贡献了四成营收。
“后来我想过,因为这三大地区华人人口基数最大,哪怕每百个人里面只有十个人来亚米网,都可以贡献最大的网站销售额。而最需要我们网站的中部各州,人口基数比较小,而且现在我们推广还不是特别到位。未来亚米网要实现洛杉矶地区一天半送到,美国全国四天到达,让美国每个中国人都可以在亚米网上买到他们想要的商品。”
“我们不想急于扩张,亚米网要做美国华人生活网购的第一品牌,还有很长的路要走。”周游对新浪科技表示。
Enplug美女创始人:颠覆传统
坐在Enplug联合创始人刘南茜(Nanxi Liu)的面前,很容易感受到什么是青春靓丽。
这位90后姑娘来自中国江苏镇江,4岁就随父亲移民到美国。在美国生活二十年时间,她的言谈举止基本已经和美国人无异,有着健康的小麦肤色,笑起来爽朗大方,但神情中又带有一丝东方美女的气质。
刘南茜在美国中部的科罗拉多州长大,而后来到加州伯克利大学求学,毕业后短暂在高盛工作,而后在旧金山创业,两年前来到洛杉矶再次创业。Enplug就是她的最新创业项目。刘南茜希望Enplug可以彻底改变传统的数字广告屏幕。
我们所熟悉的传统数字电视广告屏幕,例如常见的写字楼、商场、超市、酒店或者地铁广告,都是一块液晶电视播放着录好的广告,或者接收广告公司的信号。但在刘南茜看来,这种数字电视广告屏幕在移动互联网的时代早该被颠覆,而这个市场空白就是Enplug的机遇所在。
“现在的数字广告屏幕,一方面是广告主不能自己控制内容,酒店或者超市不能按照自己的意愿订制广告播放内容,另一方面,受众也无法与广告进行互动,只能被动的收看屏幕内容。Enplug要提供的就是一种全新的互动数字电视广告屏幕。”刘南茜对新浪科技表示。
准确的说,Enplug提供的是一个互动数字广告平台。只要使用Enplug的技术,通过HDMI连接口,商家现有的任何可以上网的大屏电视(40寸以上)都可以变成智能广告平台,在上面运行Enplug或是第三方应用。
目前Enplug平台包括了十多款应用,内容涉及天气、新闻、图片、视频等诸多内容,商家可以根据自己的需求,通过Enplug提供的手机、平板或者桌面应用,在自己场所内的数字电视上播放和切换所定制的内容。而在这些商家场所的消费者,也可以根据商家提供的标签,在Twitter、Facebook、Instagram等社交网站上与商家进行互动。
令商家感到便利的是,Enplug平台还可以让商家整合和控制数字电视上的消费者互动内容,这类似于先审后放。即便消费者发布了令商家难堪的内容,他们也不用担心这些抱怨吐槽出现在自己场馆内的电视上,影响到自己的形象。
刘南茜加入Enplug的经历颇为有趣。两年前,她还在旧金山运营着上一家创业公司——生物疫苗公司Nanoly。凭借着在这家创业公司的领导才能,刘南茜还得到青年创业者机构Kairos Society的邀请,赴纽约证券交易所进行宣传推广。刘南茜所擅长的就是领导创业公司前进,“我擅长于打造公司,给我一个令人兴奋的创意,我就能把它变成现实。”
早在伯克利上学期间,刘南茜就热衷于创业活动,积累了丰富的创业运营经验。在求学伯克利期间,她还曾经参加选美并获得“2011年奥克兰小姐”的称号。谈到这一经历,她很直接的说,“我也没想成名,只是想拿奖金。我们家并不富裕,我在伯克利上学的生活费都是靠奖金金和我打工兼职挣来的”。
2012年5月,Enplug的另外一位创始人大卫·朱(David Zhu)经朋友介绍找到刘南茜,向她阐述了互动数字广告行业的巨大空白市场机遇。大卫·朱希望刘南茜可以加入进来,领导整个创业团队前进。而刘南茜只花了一个小时,就决定随着Enplug一道南下洛杉矶。“我只是退出了Nanoly的具体事务,但我现在还是董事,他们现在依然运营的很好。”
来到洛杉矶之后两周,刘南茜和其他四位联合创始人一道在洛杉矶韩国城租了一个小公寓,开始了长达4个月的合租创业生活。在这5人创始团队中,只有刘南茜是姑娘,其他四位都是技术人才。一位男性创始人回忆说,“生活和工作的界限变得非常模糊,好处是我们可以穿睡衣上班,坏处是我们只有一个洗手间。”
在小公寓工作了几个月后,由于员工人数的不断增长,Enplug转租了一个大单栋别墅,直到搬入现在的办公室。回忆此前难忘的合租创业经历,刘南茜对新浪科技说,“很幸运我们拥有一个非常和睦的创业团队。我们过去两年生活和工作都在一起,不仅带来了极高的工作效率,也增进了我们之间的友情。我们甚至从来没有吵架过。”
Enplug目前的总部设在洛杉矶西部海边的Culver城,这里距离海边只有10分钟车程,同样是宜人的气候,却少了硅滩创业公司周边的喧闹。“在洛杉矶创业最大的好处就是成本低,我们这里的办公室租金和公寓租金都远远低于旧金山。员工薪酬虽然不能和硅谷相比,但有员工因为喜欢洛杉矶而来我们这里工作。”刘南茜对新浪科技表示。
他们的初期推进速度确实非常惊人。创业一个月后,Enplug就在2000多个商业设施推广了自己的终端设备;一个半月后,刘南茜就和商家签署了带来百万美元营收的广告合约。两个半月后,Enplug就成为了洛杉矶车展的数字电视广告提供商。
“我们的销售推进的非常顺利,这主要是因为顾客看到我们的产品展示后都非常感兴趣。目前市场上并没有像我们这样的产品,可以把商家的任何大互联网电视都变成广告平台。”刘南茜非常自信的说。
Enplug的客户主要是餐馆、酒吧、咖啡厅、车商、银行、娱乐、政府和酒店等场所,他们目前已经签下了丰田、保时捷、万豪、奥迪、SXSW等知名企业客户,涉及全美50多个城市的450多家企业商家,每月的收看人群达到了500万人。
Enplug的收费方式包括两种:如果商家接受Enplug嵌入广告的话,则每月每设备收费149美元。如果商家不希望出现第三方广告的话,每月每设备收费199美元。刘南茜透露,目前目前广告版与无广告版的顾客比例大致是三比一,如果是客户大规模采用的话,她们也会提供折扣价。
由于Enplug一直都有良好的营收基础,所以刘南茜她们直到创业两年之后才开始种子融资。今年4月,Enplug完成了总额250万美元的种子融资,投资者包括LightSpeed、Idealab、zPark等诸多硅谷风投。值得一提的是,zPark是一家完全由中国人组成的风投资金。
“我们融资是为了进一步扩大我们的市场,把Enplug互动电视广告平台推向更多的餐厅、咖啡馆、零售店和商家。此外,我们也在积极寻求亚洲等海外国家的增长机会,中国显然是我们最感兴趣的地区。”刘南茜对新浪科技表示。
Whisper:匿名社交关键是什么
“我们公司走到沙滩是分分钟的事情”,26岁的匿名社交应用Whisper创始人兼CEO迈克·海伍德(Michael Heyward)穿着鞋蜷着腿坐在沙发上,笑着对新浪科技表示。
Whisper的办公室是一座三层的小楼房,位于洛杉矶知名旅游景点威尼斯海滩边。下楼就是各种热闹喧哗的酒吧、餐馆和商店,走两分钟就是欢声笑语的阳光沙滩。但得益于良好的隔音效果,Whisper公司内部却是非常安静。这座房子曾属于好莱坞著名影星安杰利卡·休斯顿(Anjelica Houston,曾拿过奥斯卡奖,《阿达一家》中的女主角)。
“我们搬到这里只有三个月时间,因为我们在不断扩张,需要更大的办公空间。原先的办公室是一座别墅,那里设施更好,里面还有桌上足球、乒乓球和游泳池,不过我很少下水。”在洛杉矶土生土长的海伍德实际上性格有些内向,但又带着一种南加人特有的阳光气息。
这个仅26岁的年轻人并不喜欢走平常人的路。他甚至都不愿意去上大学,早早就开始工作与创业。海伍德先是加入朋友的创业团队,打造一个安全短信应用TigerText,而后又拉着朋友出来一道创办了Whisper。“我觉得学习可以有很多种途径,现在互联网也提供了很多自学的方式,乔布斯不也没上大学么?”
2012年创办的Whisper给用户提供了一个匿名发表各种内心隐秘想法的平台,也可以被视为一个纯匿名的Twitter。说出心里的秘密,不用担心自己身份被泄露。海伍德向新浪科技解释了自己的创业想法。
“很多时候我们在社交网站上发布的内容,并不是我们真实的想法,而是我们希望别人看到的自己。这实际上是一种告白工具,每个人都需要安全的说出自己心里的想法,我自己每天都会上Whisper说秘密,免去了身份的限制可以让我们变得更加轻松,而这些内容才是我们内心最为坦诚的话。这些秘密或许是你对人对事的一些想法,或许是你的某种经历。很多人看到whisper上的内容之后都想,原来不是只有我这么想或是有这种经历。”
他还认为,Whisper并不只是移动版的网络论坛,而是移动互联网时代的匿名社交平台。“Whisper并不仅仅用来分享心里的想法,还是一个讨论和私信为主的社交平台。Facebook致力于让世界变得更加联接(Conneted),我们也是在联接人们,让他们不再感觉到内心的孤独,只是以不同的沟通方式而已。”
海伍德透露,Whisper的用户主要是18-24岁的年轻人,尤其是大学生群体,现在还没有其他年龄层用户的具体比例数据可以透露。他不愿透露Whisper具体的用户数量,只说是“数百万级别”,但他透露,Whisper的月PV(页面浏览量)已经达到了40亿。
谈到近年来匿名社交应用的兴起,海伍德认为,最初人们上网社交的时候都是匿名,而后facebook是以实名制获得了成功,现在匿名社交又重新回归。“匿名和实名就像是一个左右摆动的钟摆,现在或许是匿名社交回归的时候,Facebook也面临着自己的问题,很多人都在寻找新的社交平台,Whisper和SnapChat都是替代性的社交方式,因为用户希望控制他们的数字脚印,也是人性的需求。人们会去教堂做忏悔,说出自己的过错,现在互联网和手机让人们可以更加方便安全的说出自己的秘密,化解自己的压力。这就是匿名社交的核心价值所在。但未来更大的可能性是匿名与实名社交会同时存在。”
Whisper并不是第一个匿名社交平台。海伍德表示,“Whisper吸取了此前匿名社交产品的很多失败经验。最重要的一点就是,我们认为需要打造一个健康成熟的网络社区。匿名社交是为了让用户更加的安心和安全,但我们也需要确保这种匿名内容不会欺凌、诽谤、侮辱或是伤害到其他无辜人。所以我们采用了各种控制手段来实现这一目标。我们会密切监控Whisper上发布的内容以及图片,尽可能减少与避免出现不合规的内容。”
他向新浪科技介绍说,“这种内容控制一方面是通过软件进行监控、过滤与删除,另一方面Whisper也投入大量人力进行手动内容管理。你所看到的这个办公室有50多个员工,但我们在洛杉矶还有一个办公室,那里还有大概三十人。此外,我们还将内容控制功能外包到菲律宾马尼拉,那边还有100多人在做这个事情。我们把这个过程叫做控制(Moderation)。”
谈到Whisper上出现的大量带软色情以及约炮的内容。海伍德认为,“一个社交平台当然会有很多用途,关键是用户怎么去使用,Whisper上有很多类型的内容,色情约炮只是一种罢了。”
Whisper的一大功能特点是用户发布自己的文字秘密之后,可以选择一张照片或者由应用自动匹配一张照片,作为文字秘密的背景一道发布。海伍德对此解释说,“用户在Whisper上分享自己的内心秘密,而图片可以让他们更加有效的表达自己的情感。这些图片我们都已经取得合法授权,不会存在版权的问题。”
谈到社交应用的盈利前景。海伍德表示,“Whisper距离盈利挣钱还很远,现在的专注目标是如何提高用户体验。只要你做好了服务,吸引了用户,未来自然会有很多盈利可能性,但现在我们不考虑这个问题。”
Whisper的确短期不需要考虑资金的问题。去年3月和11月,Whisper在短时间内完成了两笔融资,分别融资300万和2100万美元。但今年年初,他们又进行了3000万美元的第三次融资。对他们寄予厚望的风投公司包括了红杉资本、Lightseed这样的硅谷老牌基金。而在最新一轮融资中,Whisper的估值已经达到了近3亿美元。
谈到Whisper的海外市场,海伍德表示,我们打造的是一个全球社区,公司未来会进一步推动国际化和本地化的发展。“我们公司有中国员工,我也看过中国的一些山寨版Whisper,包括小声。我知道Secret和中国那个无秘的事情,我们当然也可以这么做,不过现在我们暂时不想搭理他们”。