2019-08-15 19:37:55
▲ 徐舒，“85后”创客。历任糯米移动互联网事业部总经理、网易有道产品总监、百度核心搜索研发经理，现为“玩具超人”创始人兼CEO
本刊记者 张惠清
成功密码是“坚持”
《中华儿女》：请问你是在什么契机下踏入新租赁经济领域，创办“玩具超人”的？
徐舒：这是一个有真实需求的市场。孩子长得快，玩具淘汰速度也快。我家孩子出生后，别人送了很多玩具，也买了很多，但是像爬行垫、健身架这样的玩具，几个月后就没用了。扔掉太可惜，堆在家里实在占地方。走访了几个早教机构的玩具租赁柜台后，我更加确定，玩具租赁市场还有待开拓。过去的玩具租赁都是做线下，柜台租金贵、人工成本高、辐射区域小、玩具可选择少、消毒卫生没有保障，很难成规模。从清华大学毕业后，我在百度产品经理岗位上锤炼多年，深知互联网的力量足够改造一个行业。与此同时，分享经济的风口起来了，我们不需要花太多成本就能让市场接受分享玩具的理念。于是，2015年“玩具超人”应运而生，并打出了“宝宝玩具放心租”的口号。
《中华儿女》：作为北京地区最大的线上玩具租赁平台，“玩具超人”的成功密码是什么？
徐舒：首先，作为创始人，我觉得玩具租赁是一件有需求、有意义、有商业价值的事情，在响应国家绿色消费理念的同时，不仅能够使商家营利，也能使消费者节省开支、丰富选择。从最初的筹备、论证商业模式、建立团队至今，“玩具超人”已创办三年有余，对玩具租赁行业的认可和共鸣使我们在这件事情上一直努力坚守，奋力前行；其次，我们对“玩具超人”的经营模型有清晰的认识，知道天花板在哪里，对公司发展有一个比较切合实际的预估。我们清楚应该以一个怎么样的节奏去扩张去发展。目前，“玩具超人”的业务集中在北京和上海，今后业务将拓展至杭州、深圳等更多的城市；此外，新租赁经济下的玩具市场存在很多挑战，包括库存选品优化、运营策略设计、成本控制、标准化服务及融资规划等，我们的团队都优秀的迎接了挑战。在我看来，坚持、能力、专业、运气等各方面的因素，都是“玩具超人”能在市场上脱颖而出的原因。
新租赁经济未来可期
《中华儿女》：从万物皆可买，到万物皆可租，你认为新租赁经济模式在如何影响消费者的观念和生活方式？
徐舒：通过新租赁经济模式下平台和商户的推广努力，越来越多的年轻人渐渐地接受“租”时代的红利，“可以使用，但不拥有”，这类似于三浦展在《第四消费时代》中的观念。“租生活”的行稳致远建立在有大量的商户愿意做租赁服务之上，更重要的是线上的信用体系及移动支付的建立与完善。目前，包括芝麻信用等信用体系都在支持租赁经济快速发展，信用免押金的形式也会降低用户的消费心理门槛，鼓励他们更多地尝试新鲜事物。
《中华儿女》：新租赁经济面临的痛点是什么？
徐舒：首先对于商家来说，目前缺乏一个有流量基础、有信用背书的租赁平台。某种意义上，类似芝麻信用的信用平台目前在扮演这个角色，但还不够大，我们需要一个类似于淘宝和天猫这样足够大的平台承载这些服务商户的诉求。其次，租赁流程是双向流通，比售卖要复杂，包括配套清洁消毒服务、履约交付服务，硬件设施折旧等，都需要标准化的制定，而这些行业标准都尚未制定。
《中华儿女》：你如何看待新租赁经济的发展前景？
徐舒：从长线来看，新租赁经济前景光明。这是一个消费理念的升级，一个社会向更高层级的方面发展的时候，必然要经历这个过程。在美国，二手交易和社区共享很普及，中国目前也在飞速发展。在这个前提之下，我们和美国的不同之处在于，我们人口比美国密集的多，因此从两个方面决定新型租赁的可行性：一是需求层面，大部分消费者没有足够的空间储存大量的物品；二是人口足够密集可以使上门配送服务因成本降低而得以实现。因此，从社会理念的变化、经济模型以及我们本身所在的玩具领域本身有很大的增长潜力等层面来看，我们很看好新租赁经济的发展前景。
创业者应坦然接受成功与失败
《中华儿女》：你对“玩具超人”的未来发展有什么样的规划？
徐舒：“玩具超人”希望成为中国玩具领域里举足轻重的线上分发平台，致力于为有玩具需求的孩子及家庭提供优质服务。现在除了玩具租赁平台的功能，我们也有玩具回收及二手玩具售卖的业务。玩具和教育联系非常紧密，孩子与玩具互动的同时，也是在学习和成长的过程。目前中国玩具内销只有八百多亿，外销大概一两千亿。未来中国玩具市场应该会再扩大，它的成长空间在下沉市场，在四五线城市，接下来我们会考虑将产品及服务深入这些区域市场，输出我们的综合业务能力，包括：IT技术能力、库存优化及标准化服务能力，未来希望在中国玩具市场中占20%-30%的市场份额。
《中华儿女》：作为持续创业者，你有什么话想与年轻创客们分享？
徐舒：创业有风险，入市需谨慎（笑）。我认为，虽然国家出台了各种优惠政策来扶持，但对于创业者来说，第一要明白自己在做什么；第二不要以赌博的心态去创业，要有自己的底线；第三要有良好的心态，能够坦然的接受成功与失败。另外，创业者要一直保持不断学习的状态，不断提升自身水平及团队的能力，迎接瞬息万变的市场变化。
