格力与奥克斯的“冷”恩怨 国内空调市场洗牌在即

　　战场无父子，更可况“路人”，今年618期间，格力实名制举报奥克斯销售产品不合格。此事虽没有影响到当时奥克斯空调的销量，旦对其品牌产生了一定的影响。2个多月后，格力董明珠女士在接受媒体访问时再谈举报奥克斯，她表示对奥克斯的举报很有价值，要打破“劣币驱逐良币”的现状。

　　对此，奥克斯家电事业部总裁冷泠不再沉默，在8月30日晚发布了一封《致董明珠女士的公开信》，向董明珠喊话称：“您选择‘举报’的方式，与我们竞争。而现在，我们选择截然不同的方式，陈述事实，表达观点。所以我们将在下周一（9月2日），主动向您提供格力空调能效不合格的拆解视频，我们觉得这比赶在618大促前夕举报，更纯粹，更坦荡。我们更想以此表达善意，避免这个视频，影响格力的销售。”

　　奥克斯总裁喊话董明珠周一见，格力法务部副部长李明晶随后做出回应。李明晶先生表示读完《致董明珠女士的公开信》后，对奥克斯家电事业部总裁的观点“不敢苟同”，并发表“三连击”：”欢迎同行对格力空调质量进行监督；否认出口萨特空调召回事件，引证称奥克斯被萨特政府列入“黑名单”；格力认为质量是企业的生命，只有落实高质量战略，才能实现“让视界爱上中国制造”。”

　　对此，有网友吐槽，奥克斯和格力“互撕”升级，一个是总裁回应，另一个却派法务部副部长回信，这是江湖地位不对等，董明珠女士觉得没必要亲自出马吗？笔者觉得，其实不然。从内容上来看，奥克斯的回信是片好文，条理性和感染力都很强；格力李部长的回信说话方式比较董明珠。早前，格力电器法务部曾解释公开举报奥克斯原因，确实与员工跳槽相关。董明珠diss奥克斯的背后，是格力和奥克斯之间多年的专利战。

　　挖人与专利战，空调霸主地位不稳

　　格力电器为什么只盯着奥克斯？据了解，两者已经不是首次较劲。格力电器在实名制举报奥克斯前，曾多次起诉奥克斯空调“侵害实用新型专利权”，可见格力和奥克斯之间积怨已久。“进攻者”奥克斯与“防御者”格力近年来官司不断。

　　去年，就格力诉奥克斯空调专利侵权系列案件，广州知识产权法院对其中的三件案件分别作出了一审判决，法院判令，格力获三连胜，共计获赔4600万元。奥克斯不仅要停止销售被判构成侵权的产品，并销毁库存，还需要赔偿格力经济损失及维权合理支出。

　　除了专利纠纷外，格力电器董事长董明珠女士也曾多次在公开场合对奥克斯表达不满，认为奥克斯挖格力人才，专利侵权。据公开报道，2010年起，奥克斯通过各种方式从格力电器挖走了300多位研发、质检等部门的核心骨干人员，力求壮大自己的科研队伍。不久，便有格力电器起诉奥克斯所售卖多型号空调侵权。

　　在格力电器实名制公开举报奥克斯后，事件逐渐发酵，此事已引发业界和消费者的强烈关注。两大空调企业之间恩怨主要牵涉到两方面的问题：

　　首先是，格力电器与奥克斯曾多次互诉对方侵害发明专利权，以及“挖墙脚”行为，历史积怨已久。相关业内人士分析表示，同等规格的空调，奥克斯比格力便宜近1000元。奥克斯的低价策略对格力电器的影响不小，对格力今年以来的销售将形成较大威胁。从今年618京东渠道战报排名可以看出，排名第三的格力不仅要面对奥克斯的竞争，还要面临来自美的的压力。奥克斯是否存在虚假宣传、能效等级等空调关键指标不达标的问题，这关系到消费者们的利益，公众需要了解真相。调查事实比“互掐”更有意义。

　　其次，随着市场监管部门的介入，真相即将揭示。奥克斯也计划在空调淡季发布“周一见”视频预告自证清白，如果格力电器真如奥克斯所回应的涉嫌诋毁，对于一家企业而言，将在品牌形象等方面带来严重的影响。当然，这种举报也是一种严重侵犯权益之举，或将受到法律追惩，付出相应的代价。

　　相关业内人士分析表示，自2005年实施空调能效标识制度以来，国内能效虚标案例呈现涉及面广、持续时间长等特征，即使在近年加强监管的大背景下，也未见根本好转。产品的实际生产环节的数据与实验室数据有一定范围的误差也属于正常情况。企业的稳定发展离不开技术研发人员的加持，因为技术和创造力才是企业在市场上披荆斩棘的根本，也会影响着一个品牌的行业内地位。格力以此举报奥克斯属行业大事，企业之间相互监督，有利于行业的发展，对消费者没有坏处。旦从举报内容和后期发展来看，这场由能耗引起的事件或将引发连锁反应，国内空调市场必将受此影响，进而引发新一轮全国空调能耗大检查。

　　5G与人工智能时代，加速空调行业洗牌

　　据相关资料显示，在2019年上半年的空调销售数据中，各个空调巨头的市场占比发生了巨大的变化。格力占据了国内空调市场的16%；奥克斯空调的市场份额达到了22%；美的的市场占比达到35%。早前，空调行业形成了格力、美的和海尔三分天下的局面发生了改变。

　　随着5G和人工智能时代的到来，奥克斯、小米等品牌的崛起，也说明新一轮的洗牌时机即将到来。

　　目前，空调品牌正在加大力度转型升级。奥克斯在泰国坚持，欲打造空调生产领域的智能化新标杆；统帅发布世界首台5G家用空调，迈出了空调行业在5G时代的重要一步。这也将进一步推进智慧家庭空气解决方案的全面升级；美的推出空调智慧空气生态圈，它涵盖“i+智能空调、air+智能装备、home+智能家居、cloud+智能云”四个圈层。

　　从各大空调企业的战略布局来看，无论是产品新卖点还是在制造方面智能仍是空调企业的聚焦点。不可否认，智能化是空调行业未来发展的趋势之一。

　　显然，5G技术和人工智能技术可提升空调产品的使用体验。包括格力、海尔和美的等在内的品牌正在酝酿新一轮升级规则，而技术战将成为空调企业市场竞争的必要手段。

　　相关业内人士分析表示，近年来，空调行业入局者甚多，市场竞争不断。主流品牌之间发生的多次较量，也表明当前空调市场已经从此前的增量为主变更到存量为主。国内家庭空调覆盖率已经趋于饱和，市场竞争的重点已经从“占地盘”变更到“抢地盘”阶段，未来，空调的增长空间大小要看能从竞争对手分走多少存量用户。