2019-10-27 17:31:05
的确，中国移动10086的客服会根据我上个月消费情况，时不时给我打电话要我换手机套餐，我的手机也是隔几个月就会接到一次10086推荐更换手机套餐的电话。
我的中国移动手机卡每个月只有6元来电显示费用，打一分钟电话0.29元，我不玩手机游戏，家里、单位、都有无线网，2015年之前，我出门在外都没有用过流量（手机卡也没有流量可用）2016年时关注了中国移动APP，每个月可以签到领210兆流量，还有就是中国移动APP会时不时搞些免费送流量的活动，我都参加，那时每个月免费送的流量在210兆---500兆之间吧，对于当时出门在外只偶尔看微信的人来说，是完全够用了。
但是中国移动10086的客服基本上每个月都会打来电话说：“您上个月使用流量258兆，您现在使用的手机套餐没有流量，根据您上个月的消费情况，我们推荐您更改成28元的手机套餐，您现在需要办理吗”？
这样的电话在2016年至2018年9月之前，我经常会接到。
我每次的回答都是“谢谢，我不需要”。心里想，中国移动的客服服务真周到，看到我上个月消费高了，就给我推荐最适合我消费的手机套餐，挺好。可她不知道我使用的流量是送的。
2018年9月之后，我家里又办理了一个中国移动的手机宽带，这个新宽带需要是新办理的手机卡，新手机卡每个月30元费用，包括：500分钟通话、20G流量、宽带免费用。有了这张新手机卡后，我的老手机卡每个月的流量我就不需要使用了（偶尔也会用一下）。到这里（2018年9月之后），中国移动的10086客服再也没有给我打过推荐套餐的电话。
10086的客服老给你打电话，一般都是因为你上个月消费高了，或需要某项业务，而好意的推荐给你。你接听到这样的电话后，最好仔细听清楚你需不需要这样的业务。如果不需要，你就告诉人家“不需要”；如果你“需要”，那10086的客服在电话里就可以为你办理，十分方便！
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