要说国内的通讯行业,那基本上是中国电信,中国联通,中国移动三足鼎立,并称为三大运营商。其中,电信和联通属于较早的,移动是后期发展起来的,不过目前数据来看移动用户是最多的,有意思的是,移动几乎每天都在被人吐槽垃圾,但为什么还是有那么多人用呢?
近日,工信部就对三大运营商Q2季度的申诉问题,在网上进行公布,从数据上来看,中国移动确实被投诉数量最多,但是移动的用户数量9亿多,比其他两大运营商加起来还多很多,投诉占一半,可见其他两大运营商投诉也不少。
今年携号转网即将开展,很多用户表示会转去中国电信等,中国电信近来人气很高,这一点从试点城市携号转网情况就可以看出,但是从之前的基站数量建设来看,如果中国移动大量用户转网其他运营商,基站容量剧增,届时用户体验势必也会受到影响,不知届时是否其他运营商口碑也会变差呢?
有人或许会质疑,你在为移动发声么?所长也想有日赚3亿的金主爸爸,然而怎么会理我呢,所长只是从一名消费者的角度,说说这些年在三大运营商花掉的钱,心不痛么?当然会,但是当你随时随地上网、点外卖、加班后路边深夜叫车时及生病送药等等,还是会感叹手机流量带来的便利。
希望携号转网等一系列工程推动下,三大运营商看到用户的“痛点”,少些套路、多些真诚的惠民活动,多投入基础建设,从信号提升、提速降费和服务态度等多方面共同抓起。