2019-09-05 14:29:47
经历了双十一和双十二的洗礼之后，不知道大家这个冬季该买的东西买好了吗?不要着急，还有年货节活动等着我们剁手哦!但是很多人都在担心年关将近自己的快递回不来，接下来我们一起了解一下2019年天猫年货节发货规则是什么吧!
一、天猫年货节时间节奏
商家报名：2018年12月20日10:00:00-2018年12月24日12:00:00
商品报名：2018年12月24日14:00:00-2018年12月31日23:59:59
活动预热：2019年01月10日00:00:00-2019年01月12日23:59:59
正式活动：2019年01月13日00:00:00-2019年01月17日23:59:59
二、天猫年货节发货规则
1、天猫订单
天猫年货节期间消费者付款的天猫平台订单，商家会在72小时内保证买家看到真实发货电子信息，包括揽件、中转、派送、签收，否则买家可以投诉，申请赔付。
2、天猫国际订单
天猫年货节期间消费者付款的天猫国际平台订单，跨境电商的必须在96小时内真实发货，海外直邮进口的商品商家须在120小时内真实发货，保证买家看到真实发货电子信息，包括揽件、中转、派送、签收，否则买家可以投诉，申请赔付。
3、以下场景商家例外处理：
1)定制商品发货时间，以商家详情页描述为准。
2)预售商品、家具建材、窗帘门帘及配件、坐垫、家具建材大件类的具体发货时间，以卖家公布为准。
3)如果买家设置了预约配送服务，则是以预定时间为准。
4)其他情形须遵守《天猫规则》“延迟发货”规则。
2019天猫年货节从预热的第一天开始就相当火爆，面对如此场面，不少小伙伴对于发货时间有了不少担心，害怕不能及时收到快递，现在了解了发货规则之后，大家是不是可以打消这些念头了!
