2019-11-25 15:40:43
为什么我的店没有流量?标题怎么优化?怎样提高转化率?今天就跟你们谈这三个问题,中间还附带提到了些其他知识,由于他们之间联系紧密、相辅相成,所以没有细分开来论述。
要有大局观,要从淘宝的思维去看问题,想获得流量,要想想假如你是淘宝,你会给怎样店铺和怎样的宝贝流量,这是最基本的出发点,也是最终的落脚点。
首先我想到的是小而美,这让我联想起到一个反面例子——柠檬绿茶。如果做淘宝的你不知道柠绿,赶紧去找度娘深扒一下,它的成长历程算是载入了淘宝的史册,给无数淘宝店主喂过一碗醍醐灌顶的鸡汤,曾经淘宝第一店,原先卖化妆品挺好,到最后差点没落,与其多元化多品种的经营策略脱不了关系,也是其衰落的主要原因。当年“最大、最全、最专业”的口号至今耐人寻味,什么都卖,类目太分散,结果哪个方向都没做好。淘宝原本就是一个包罗万物的平台,不需要再有人在里面开一家大超市,并非说一家店的产品卖得越多就会得到越多的展现机会。
小而美是淘宝的趋势所在,想要流量,跟着大环境走是不会错的。我个人对小而美店铺的理解,特别是对于中小卖家来说,我认为是专注,专注一个点作为突破口发挥到极致。你可以专注统一的品种,不同的风格;或是专注统一的风格,不同的品种,甚至是风格品种都统一,这样至少你能够比较容易在淘宝上对自己店铺的定位、这一块市场的大小、产品竞争力都有足够的了解,使你更好地去制定经营决策,而且有利于转化。为什么我说有利于转化呢?举个例子假设我是买家,由于从小对TVB痴迷想找个港风的衬衫,那么在同样条件下,我会更偏向于选择一家港风专卖店去购买自己喜欢的风格的衬衫,不仅如此,还可能因为这家店里有其他深得我心的港风服饰而再多买一件别的;同理,假设我只想买一件衬衫,但自己也不知道具体想要哪种风格,我会选择在一家有多种款式不同风格衬衫的专卖店去购物。一个认真专注的人,能够给予旁人安全感;一家认真专注的店,能够给消费者信任感,而信任也是决定网购消费者是否下单的基石。
千人千面也是小而美理念的产物。自这种算法的推出且不断完善以来,我们可以看到这个平台越来越公平,不像以前搜索某个商品大词排在前面都是销量过千的,现在十几个甚至只有几个销量的都有机会在第一页得到展现(但不会出现0销量宝贝),千人千面正是这样的推手,会根据买家的购物习惯和行为特征去给他推送相对符合要求的宝贝,不仅能够提升买家的购物体验,也使得卖家的商品获得相对精准的流量。淘宝是一个分羹的角色,按照它制定的标准去把流量分配给各个店铺,谁符合的条件越多,谁就分得越多,在千人千面时代,要想杀出重围,你必须从小而美开始,做千人中的一人,做千面中的一面。
然后我们来谈动销率,动销比=月售出商品款数/总商品款数,这是淘宝近两年非常重视的一个指标,动销率的高低代表着你的店铺是否活着,以及活的怎么样。如果一个店铺就挂在那里占着淘宝的资源也不打理,凭什么要人家给流量呢?人家的每一个坑位都是分分钟能够产出交易的,不会浪费在挂机的人身上。
建议是动销做到50%以上,主推占比20%——30%,有条件的动销做到80%以上,留下20%的位置做上新下架。
为什么要留这20%的位置去做上新下架呢?这涉及到上新频率,对于有上新频率的店铺,淘宝有流量倾权。现在是快时尚网购消费时代,每天上淘宝的剁手族也是会有审美疲劳的,不能让她们每天一打开淘宝就只看到那几个宝贝,因此也衍生了宝贝7天上下架周期的轮展,像回转寿司一样给消费者每次都有新的感官体验,我们可以看到很多淘宝女装大店都会有自己的上新节奏,每月,每周,甚至每天都上,这就是其中缘由所在。
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