昨天,天猫在上海拉开了今年的战略序幕——新品。
数据显示,从2017年的24%提升到2019年的35%,天猫上的新品销售额占比已经实现三年持续增长。2019年全年,天猫原本计划的新品数量是5000万,最后实际数量突破了1亿。超过500个品牌新品销售额过亿。
而在淘宝App内,“新品”搜索量高达100亿次。一串以“亿”为单位的数字背后,是消费者对新品的青睐。
有网友评论,“流水的爆款铁打的天猫,火不火的风向标。”
在天猫,新品的地位早就不言而喻,去年年初,手淘的天猫图标就改成了“天猫新品”。
目前,天猫上已经有500个品牌专门成立了互联网新品研发部,和天猫一起孵化新品。据悉,今年天猫将推出史上最强“拉新计划”——将通过头号玩家计划、超级新品计划、BIGBANG、节日新品大赏等项目来打造300个销售额过亿的新品、1000个新品销售额过亿的品牌。
预计未来和天猫深度合作的品牌将从500个变成了5000个。
最强新品“首发阵地”
电商早已成为零售的主阵地之一。
男装品牌马克华菲创始人之一杨坤田曾回忆,当年“触网”的初衷——处理库存产品,电商团队只有几个人,办公地点设立在上海的远郊仓库。
但如今,电商平台上的主流产品相继经历了“尾货——电商定制款——商场同款——品牌新品”四个阶段后,去库存、止损不再是主要目的,拉新、留存、促活成了商家们讨论越来越多的话题。
每年的三大零售战役——618、双11、双12,也早已变成了“新品之战”。
去年618,共计5万品牌在天猫上发售了150万款新品。天猫曾预测2019年将有5000万新品上线,但截至去年年底,在天猫上发布的新品数量实际超过了1亿,超出预期一倍多。
新品销售增速均值达到77%,远高于其他产品,而在个护美妆、服装服饰和家用电器等新品高度驱动的行业中,新品销售的增速更是超过200%。
新品成为品牌崛起的秘密。
速溶咖啡品牌“三顿半”,在2019年双11当天销售额就超过2018年全年,超过此前霸住咖啡品类王座10年的国际巨头雀巢,成为天猫咖啡第一品牌。创始人兼CEO吴骏表示,这个2015年才成立的品牌,之所以能在2019年爆发,最重要的原因就是新品。
越来越多的国际大牌也将天猫视为品牌运营和新品首发的阵地。
去年9月,资生堂在内的全球十大巨头宣布:未来,中国市场50%以上的新品在天猫平台孵化。其中,资生堂除了在上海的总部外,还在杭州设立了“驻猫办”,以便和天猫互通有无。
法国兰蔻于去年天猫小黑盒发布第二代“小黑瓶”,双11的销售额超过了1亿元,刷新了天猫小黑盒护肤新品单品销售纪录。
兰蔻市场部总监徐海燕表示,“我们是站在很高的视角来看双方的合作的。像我们国际品牌来说,产业链路非常长。天猫可以帮忙品牌将新品研发的周期大大缩短。它(平台)太大了,离客人太近了,是品牌最后通向消费者的冲刺阶段。”
“中国将会彻底改变以性价比、以实惠为主导的消费观”
新品在天猫平台的井喷折射了消费市场的变化。
据悉在天猫上,共计有8300万重度新品消费人群,比2018年增长了26%。其中,女性、年轻人是主力,女性占比高达69%,90后占比52%。
他们的购买力都不低。其中有1500万的女性消费者,一边给孩子买最贵的奶粉,一边给自己买最贵的护肤品。
女人和年轻人们并非只买化妆品、篮球鞋和服装。他们身上存在着许多潜在的、更长尾的消费需求。比如,去年双12开场后的一小时,农用拖拉机的销量大涨,买走了其中三成的正是90后。
一些小众市场被挖掘出来,脑洞大开、思路清奇的产品开始受到广泛追捧。
比如开运神器、蒸汽拖把、母乳冰箱,还有玩跨界的星巴克猫爪杯、大白兔香水、一口断片冰激凌等,便携挂烫机、蒸汽拖把等相对硬核的科技新品,以及来自故宫、敦煌博物院、颐和园的文创新品。
因购买力的差异,一线城市和三四线城市的年轻人存在一定的偏好差异。
比如一线城市的95后偏爱高端美容仪、蓝牙耳机、高纯度精华等,三四线城市生活的95后,更愿意购买按摩椅、净水器、儿童学习桌等新产品。
但不约而同地,年轻人在选择时都偏好新品,这也意味着基本款、经典款畅销多年的时代即将过去。
天猫平台营运事业部总经理家洛表示,“中国将会彻底改变以性价比、以实惠为主导的消费观。”
如何有效“出圈”?
“感官、健康、提效、旅居、硬核、聚光、社群、创艺、安慰……”这些听起来或抽象或笼统的词,是天猫给出的2020年十大新品趋势,背后则代表了不同的消费人群和趋势。
比如,“安慰”一词的背后则是POPMATRT、开运神器、宠物智能检测设备等产品正在出圈。
但对品牌而言,推陈出新既意味着市场机遇,同时也带来风险。太中规中矩,产品无法“出圈”,思维太跳跃,可能无法引起消费者的欲望。
拉面说创始人姚启迪表示,对于企业和品牌方来说,常常主观判断、经验先行,陷入“我们推出的产品是好的”的思维误区,但和消费者之间其实是存在Gap的,“如何低成本、有效率地了解消费者的需求?我们连真实的消费需求都不知道。”
曾有调研报告显示,品牌每年会拿出调研50%的预算投入到新品研发上,但新品上市的成功率却仅有5%。如何快、准、稳地推陈出新,让产品快速“出圈”成了难题。
不过,姚启仍然对明年与天猫的新品合作计划充满期待,“明年小黑盒对数据的收集、反馈,这一点对拉面说很重要。通过合作,可以快速了解到消费者的反馈。”
而在此前,天猫新品数字系统的上线已经将商家新品孵化周期缩短了30%。商家每年推出的新品从5个变成了30个,孵化新品的成交率也远高于平均水平。
据了解,目前天猫上已经有500个品牌成立了互联网新品研发部,联合天猫做新品研发和市场推广。
天猫品牌营销中心总经理竣一表示,接下来天猫将通过头号玩家计划、超级新品计划、BIGBANG、节日新品大赏等项目来推进平台品牌的运营,预计未来和天猫深度合作的品牌将从500个变成了5000个。
对于渴望“出圈”的商家而言,这或许是最快的机会。