2020-02-26 16:26:08
一个真正的运营到底应该是什么样子的？这其实很难有定论，有人认为是全才，就是什么都得会，也有人认为是专才。如果给你一个淘宝店铺，你应该怎么做才是最合理的？我今天会给大家讲三个核心点，这三个核心点是你在任何运营的时候，都必须要关注的。具体的方法和技巧，其实无非就是围绕这三个核心点去延伸和转变的问题。
总有人问我，店铺搜索优化应该怎么做，应该怎么运营，新品流量怎么提升等等。碰到这种问题的时候，其实大家都很尴尬。为啥呢？因为你要注意：没有任何一种方法适合所有店铺基础、所有类目，所以最牛的方法就是针对你店铺实际情况的方法，所以，很多时候，我更愿意认为我这篇文章是一篇务虚的文章。
1. 核心一：店铺综合搜索权重是最关键的
就是这个中心，大部分卖家都没有做到，因为你们在进行自然搜索优化的时候，围绕的还是单品。什么单品螺旋、单品转化、单品人气上升等等。但是，告诉你两个关键词吧，希望你能把这个观点扭转过来。
小而美、去爆款化
小而美是店铺小而美，而不是商品小而美，经过这么多年的发展，淘宝现在根本不缺有特色的产品（万能的淘宝可不是白叫的），缺的是有特色的店铺。我在前一段时间总结了一个非常牛的标题写作流程，如果你想要这个东西，你可以看文章最后作者介绍，免费索取。在以前的时候，淘宝为了让自己是万能的（合规的商品都能找到），所以会去扶植爆款。但是现在，说一句让你伤心的话：没必要了，特色商品有的是。
好了，既然要扶植特色店铺，怎么扶植？肯定是从搜索权重上扶植啊！你要注意：影响排名的因素从类别上看一共是两类：一类指标考核的是商品本身的得分，比如这个商品的销量、人气、增长状况、收藏、加购、转化等等；还有一类指标考核的是店铺的得分，比如你的动销率、你的DSR评分、你的退款等相应的指标等等。一个商品的排名是这两类得分综合计算后的分值来决定的。
只不过，你更需要知道的是：现在，店铺的权重越来越大。
这就跟什么一样呢？你在参加高考的时候，除了一些特殊学校可能会考虑一些特殊的技能，比如体育特长生、音乐特长生、或者数学特别好、古文特别好的，绝大多数情况下，大学都会考虑综合素质。
那么，问题就来了：你应该怎么去坚持围绕并且去优化这“一个中心”呢？
首先就是你优化的重心不能仅仅是商品本身了，你必须去关注哪些店铺的整体指标，比如说动销率，店铺的DSR评分，店铺的综合退款情况等等。
2. 核心二：高度相关性
什么叫做相关性？其实相关性保证的就是流量的精准。这一点是淘宝现在非常、非常、非常看重的，其实以前也看重，只不过现在会更看重这一点。为啥呢？因为淘宝现在整体的大盘流量已经到瓶颈了，如果想进一步提高平台业绩（总体销售额），就必须在流量的精准利用上做文章。
这种相关性是以关键词为核心的，因为关键词是消费者搜索找商品的入口，然后在关键词当中会或多或少的把消费者购买需求表现出来。比如消费搜索：高跟鞋 细跟。那么“细跟”就是一个转化需求，说明这个消费者可能想在办公室穿的，也可能是想在宴会上穿的。如果逛街，不太可能吧！
那么所谓的相关性，实际上就是搜索关键词跟宝贝的一些元素是相关的，比如跟宝贝属性相关（你的宝贝属性是细跟的，那么你的关键词当中就不能有“粗跟”）；跟你的宝贝首图是相关的，如果你的关键词是“内增高”，那么就在首图中把内增高的效果体现出来；跟你的详情页卖点是相关的，如果你关键词是“春款 修身”，那么就在你的详情页当中重点去强调“修身”效果。
另外，淘宝一直在提个性化搜索权重，实际上也是相关性的一个重要表现。低收入人群搜索“衬衣女”的时候，就尽可能多的展示几十块钱包邮的；高收入人群搜索同样的关键词的时候，就尽可能的去展示价位比较高的。
3. 核心三：流量价值指标
这个基本点其实是上一个基本点的延续，淘宝现在以及将来都会越来越重视流量价值的充分挖掘：也就是说，让每一个流量都能够充分发挥他的价值，最大限度的去发挥他的价值。那么你从整个购买行为分析一下，你会发现，这种流量价值的充分挖掘无非是这样几个维度：
（1）提高页面停留时间
因为消费者在你店铺里停留的时间越长，证明他对你的店铺越感兴趣，成交的可能性就会越高。
（2）希望进来的人能够有更高比例的人去买
这就是转化率呗，这个跟你流量的精准性高度相关，很多淘宝卖家在转化率下降的时候，就想着是不是详情页出问题了，然后就去改详情，我觉得这思路就错了，你首先应该考虑的是，你的进店流量是不是不精准。
（3）希望买的人买的更多
这就是客单价因素，你通过关联销售也好，通过什么也好，能够让消费者在你这里消费的客单价高于行业均值，那么可以预见的是，你进入首页或者排名靠前，对于销量的要求肯定会比较低。
（4）希望买的人还来买
回购率指标，这样可以形成顾客粘性，并且我想告诉大家的是，你的老客户回购对你的新品加权是非常高的。
（5）希望买的人还能介绍别人来买
这个你懂不，就是分享！你能把你自己买的东西分享给别人，然后别人还进来买了，说明你的产品确实是非常有优势的。这样的宝贝，淘宝当然喜欢，他们在讲什么：分享经济。
