运营一家淘宝店铺很容易,但是要想运营好一家淘宝店铺的话就不是简简单单的事情了。做淘宝最主要学习的还是思路,要掌握的是对待淘宝的一个大局观。没有整体的运营思路,标题写的再好,直通车开的再棒,也只是开店的一部分。运营思路就像一条线,将这些部分串联起来,告诉我们它们该什么时候做?按什么顺序做?
一、产品选款
一家店铺的核心就是产品本身,我们首先定位好店铺的产品。首先我们要根据你想做的类目确定选款的目标词,如何去确定这个目标词就要看数据说话了,转化率、流量上线、竞争力的大小、是否跟的上市场流行的趋势都是我们需要考虑到的因素。如今趋势就像一匹马,你只有骑在马上面才能和马跑的一样快,这样才能叫马到成功。所以我们必须把重点放在产品本身。产品的质量,款式,价格还有售后。产品质量好,款式顺应潮流,价格亲民。这样和同行竞争时,我们就有了自己的一个有优势的空间,用产品去打动顾客,从而赢得消费者的青睐。把口碑做好,有了口碑就不怕没有顾客源。选择大于努力,在选款的阶段我们可以多花一些时间,一个好款胜过你后期花几万元用直通车去推广,可以尽量避免产品卖出后遇到的售后问题。所以不要怕在最开始的时候花费太多时间,这些时间的价值远远超过你的想象。
二、美工设计
我们做的是网络平台销售渠道,产品质量很好,款式很新颖,穿起好看,这些优势我们必须把它凸显出来。那么我们就需要有一个色感敏锐的美工设计师了。让美工把图做好,做美,把详情页做好,做全。网络平台销售——顾客第一看看到的便是我们的产品图了,所以尽量让我们的产品图带给顾客一见钟情的美感,这样流量就上去了,有了流量才能有转化率。
三、测款,打造爆款
做好了前面两点,我们就可以将宝贝上架,然后直接开始测款,在测试的过程中主要是靠标题关键词来测试的,需要记录数据的有展现量、点击率、转化率、收藏、加购等。 一家好的店铺都有那么两三款爆款,那么经营一家新店铺也必须要打造出几款爆款吸人眼球。那我们就可以通过产品在自然流量来源的情况下分析它的转化率,它的收藏人气及加入购物车次数,再对比同行,制造优势,做活动,拉低价格等。通过市场趋势找出店铺所有宝贝里找出比较有潜力的两三款打造成爆款,吸引顾客围观。
四、开直通车
那前面讲到打造爆款,打造爆款最好最安全的方法就是开直通车。那很多不是很会操作直通车,往往把钱给打水漂了。那我们可以通过一些第三方软件来控制直通车,达到我们想要的效果。比如开车精灵,超级车手,还有淘金号,这些市面评价较好的一些第三方软件,但中小卖家建我议使用开车精灵机或者淘金号,价格比较亲民,效果比较显著。直通车辅助我们达到自己定下的目标。但在刚开始的时候,我们定的目标不要太高,我们预计的数据要贴合店铺的实际状况。关键词的选择也有一番讲究,如果宝贝没有展现,我们就选择人气高一些的词,如果宝贝有点击转化却非常低,比同行业商品成交量少了几倍,那证明在这个关键词里,你的宝贝拼不过你的对手,可以考虑换词。
同时也请各位卖家记住,直通车不是万能的,它只是一个辅助的手段,中小卖家主要靠的还是自然搜索给宝贝带来的数据和权重。
五、做活动
店铺要长期保持成交旺盛,不能总是老一套,一定要多做些活动,多换些花样,在淘宝中长见的活动有:包邮、秒杀、送礼品等等,这些大家都不陌生,京东商城每到节假日类似这样的活动也非常多。通过调查和在一些商家的交流中获知,由京东商城官方组织的活动是最能吸引流量的,成交量也是最大的,入驻商家都纷纷抢着报名参加这样的活动,都从中受益多多。然而参加这样的活动条件也是有限制的,首先是要求库存量必须大,基本上单款要求都在1000件以上,(北极绒参加活动最少的一个款数量是1500件),其次就是款式和价格,款式自然是当季比较畅销的款式,要求新颖独特,符合时尚潮流,价格要求在5折以下。就有必要专门针对这样的活动开发一些比较畅销的款式,同时能够保证一定的库存量,价格上有一定的竞争优势,设置店铺主打产品,提升店铺流量,从而带动其他产品的销售。开发促销活动的款并不是盲目的根据自己的喜好去开发,而是应该建立在大量数据分析的基础上,确定消费者的购买需求,把决定权留给客户,通过数据说话。
六、竞争对手
确定竞争对手之后,我们就要制定计划,例如你的同行一周的成交量为300单,而你一周的销售量仅有200-230单左右,那么就可以视这样的宝贝为竞争对手, 在一周内,通过直搜结合或店铺活动,想办法补足70-100单的缺陷。 这样的目标只能追平你的对手,追平后再用一周的时间将宝贝的销量达到320-350以上,这样才算赶超了你的竞争对手。
如果你的行业上限够高,那么竞争对手就会一直存在,不要想着一步登天,一个爆款就能做成行业第一, 而是要脚踏实地,像爬楼一样一步一步走向上升的台阶,只要你每次制定的周期维护计划都真正的落实下去了,那么宝贝的数据一定不会差。
一个完整的运营思路是每一个淘宝卖家都应该具备的,只有对淘宝运营的各个阶段有一个清晰的规划,才能在淘宝这条路上走的更远。以上这些就是对运营一家新的店铺的简单总结,希望大家对运营一家新的店铺能有所收获,最后祝大家生意兴隆。