2019-09-28 11:25:58
[钉科技述评] 阿里继续着在社交方面的尝试。
根据晚点LatePost消息，钉钉事业部近日重启了“来往”项目，内部称之为“新来往”，由前来往产品负责人、现钉钉CEO陈航（花名：无招）负责。目前，其产品“Real如我”已经推出，是一款校园社交产品。
在电商领域具有不俗实力的阿里，在社交领域的表现一度不佳。据了解，其在2013年就展现出了对社交领域的青睐，同年便推出了一款名为来往的即时通讯软件，当时这款软件在阿里内部备受关注，马云曾在内部邮件中公开表示，每个阿里员工11月底前都必须有100个以上的外部来往好友，否则不发年底红包。
但这并没有加快来往的发展速度，来往随着时间的推移不声不响走向了“消沉”。第一次的尝试并没有打消阿里做强社交的念头，随后，其希望通过支付宝打开社交领域。2016年11月27日，谋求向社交工具转型的支付宝上线了“圈子”功能，不过随后因为种种原因下架，2017年，支付宝决定“放弃社交”。
不过，阿里在社交方面也有成绩，钉钉就是一个很好的例子。尝试在细分领域寻求突破，阿里转战企业社交工具的开发，随后钉钉上线，据了解，截至2019年6月30日，钉钉用户数破2亿，成为了阿里在社交领域最为成功的代表软件。
随着钉钉的不断成长，阿里在社交方面看似也有所起色。但为何这个时间点再次推出新的社交产品呢？钉科技认为有两点原因：
一是，尽管手握钉钉，但是阿里在社交领域的不足依然存在。钉钉虽然现阶段取得了不错的成绩，但是其主要还是被用于职场，在大众社交领域影响力不足，所以阿里需要新的社交产品来扩大自己在社交领域布局的广度。
二是，社交逐渐成为电商增长的关键，阿里需要填充硬实力。增速放缓、获客成本不断攀升已经成为了电商行业现阶段的大难题，而社交电商的出现不仅提升了用户的粘性，还在一定程度上降低了获取新用户的成本。如今，具备社交属性的平台在不断产生和购物相关的内容，腾讯投资的京东和拼多多都在借助微信迅速成长，这难免会对阿里电商业务造成影响，因此它需要打造出覆盖范围更广的社交产品来助力自己的电商业务发展。
那么，阿里再次亮剑能成功吗？钉科技认为，有机会也有挑战。
机会体现在两点：一是，微信已经成熟到“臃肿”，朋友圈和公众号都呈现疲态，需要有新的社交应用刺激用户，因此这个阶段阿里存在成功的可能；二是，经过来往的失败和钉钉的成功，阿里在社交领域已经积累了不错的经验，新的社交产品起点更高，成功的概率更大。
挑战，则是赛道逐渐拥挤，阿里突围难度加大。据了解，在今年9月以来，除了阿里的“Real如我”外，今日头条、京东也加入了校园社交赛道。月初，京东金融开发的“梨喔喔”上线，主要面向在校大学生校园市场，月中，今日头条收购了校园社交产品“Biu校园”。一场大战，正在到来。（钉科技原创，转载务必注明“来源：钉科技网”）
