消费互联网都是围绕个人用户,解决C端消费者的需求为主。
如电子商务、社交平台、自媒体、游戏娱乐都是消费互联网时代,出现的商业形态。
随着流量红利的消费,电商等领域已经没有了机会,但社交电商或将成为消费互联网时代,最后一波红利。
那么到底什么是社交电商,又该如何做好社交电商呢?靠近这3个核心!
1、消费资本时代来临
2、打造IP塑造价值观
3、教育赋能是最关键
一
从PC时代开始,电子商务的兴起,解决的更多是商家的买卖关系。
消费者可以通过电商平台,在线上购买更高性价比的商品,卖家也可以借助流量红利,通过平台获取大量的流量。
但在这个交易过程中,商家和消费者只是市场经济下的供需关系,消费者买的商品越多,商家越赚钱。
那么在流量红利消失以后,由于商家的竞争加剧,就会导致客流量减少,业绩下滑甚至倒闭。
在这种变局下,电商想要生存必须改变商家与消费者的关系,从供需关系变成共享关系。
就是每个消费者不但可以消费,而且也可以参与到销售中,与商家共享消费环节中的利益。
这样做是因为经济的增长正在从生产资本、知识资本转向消费资本为主。
如果去物质匮乏,只要通过生产就会满足市场需求,因此可以通过生产资本带动经济增长。
那么当产品丰富以后,商家需要通过品牌、知识产权提升溢价能力,需要通过知识资本带动经济增长。
但产能过剩、市场严重同质化以后,消费者成为最重要的资源。
不论你的产品多么优质,品牌多么知名,没有消费者都等于零。那么只有与消费建立利益共享关系,才能拥有大量用户,并借助用户实现裂变营销。
二
在社交电商时代,消费者是最有价值的资源,那么拥有大量的用户人群,才能实现这个目标。
那么想要做好这一点,就要先塑造IP、价值观、通过赋能团队去培训。
打造IP可以与大量的人群产生情感的连接,吸引大量的粉丝追随。这就如明星一样,可以通过人格魅力,吸引大量的追随粉丝。
在商业中,这些粉丝不但是追随者,而且是消费者传播者。所以我们可以看到,凡是在做社交电商的平台,都在打造创始人IP,去吸引粉丝。
其次想要把人连接在一起,并产生彼此的信任,让大家共同创业,必须要有共同价值观的认同。
这种价值观,就是共同的一帮人,对事物认知和理解的一种价值取向,共同追求的方向。
就如项链的绳子一样,可以把有共同追求的人,连接在一起。
三
社交电商虽好,但具体该如何操作落地呢?必须要做好这3个方面:赋能教育,社交关系,电商变现。
社交电商打破了传统的团队+公司的雇佣制关系,是依托共创、共享为理念,通过平台+个人模式实现共同创业。
那么想要实现这个目标,就要通过平台为组织,去整个供应链、打造物流、客服体系、搭建以SaaS系统搭建S2B2C商业模式。
这样可以通过组织赋能个人创业,让个人拥有和组织一样的经营能力和商业价值。
其次拥有大量的共同创业的人群以后,需要做的是认知的教育和能力提升的教育。
认知的教育,是提升整体团队成员对消费资本、社交电商、共享和分享经济的认知。
只有在团队认知在同一个层面的情况下,才能提升消费者对社交化电商的运营能力。
这种能力包括内容生产、粉丝运营、社群营销、老带新裂变等等。
在做社交电商的过程中,只要拥有第一批种子用户,并通过赋能和教育建立强关系,那么就可以借助用户为入口,去实现用户裂变用户。
因为每个人都有亲密关系链,社交圈子,那么每个圈子其实就是一个无限大的流量池,可以通过人与人的连接,产生倍增。
那么通过用户为入口,通过社交场景场景做营销,就可以把大量的流量导入S2B2C平台,这样所有产于销售的合作伙伴,都可以获得分润。
但是想要在实际的落地中,达到这个目标,必须在搭建团队之前,做好分配机制,同时做好等级划分。
可以根据每个人对平台贡献的价值,去区分等级,根据等级去区分分润比例。