2020-11-25
随着科技的发展，人们的需求和消费方式、在不断变化。
如在前20年，购物基本会选择实体店，在10年前大部分人会选择电商消费。
但由于流量红利消失和竞争加剧，如今电商和实体、都在面临倒闭危机。在大变局下，商家该如何生存呢？
马云在4年前已经给出答案：未来的机会是新零售。就是通过线上线下结合，重塑人货仓配，依托互联网、大数据赋能实体行业，提升零售业的整体效率。
那么新零售具体该怎么落地呢？可以借鉴这5个商业模式！
1、线上线下结合
2、厂家与平台打通
3、VR与实体结合
4、无人智慧零售
5、社区团购模式
一
从目前来看，最常见的新零售模式是以O2O模式为主的，线上线下结合。
消费者可以到实体店消费、体验，也可以通过APP在线上下单配送到家。
这种模式就是以下线场景开设体验店，覆盖附近3-5公里的范围，通过线下作为体验场景和获客入口，把消费者导入线上。
那么这样就从传统的卖货模式，转变成为了以人为中心，为用户提供解决方案。
可以为用户提供果蔬、生鲜的到家服务、半成品、熟食烹饪等，美食需求的解决方案。
更关键可以通过APP与消费者建立连接，获取用户的信息数据和行为数据。
那么这些数据就是新零售平台，最重要的数字资产。可以根据用户的数据实现精准营销，优化供需结构和生产结构，提升效率和服务品质。
二
随着人们生活方式的改变，消费方式和购买决策也发生了变化。
如有了智能手机与5G网络以后，人们的大量时间会停留在社交媒体平台，消费内容。
那么各种短视频平台积累大量用户以后，就开始打造零售的生态圈。可以借助直播、短视频等内容去销售产品。
厂家可以借助社交媒体平台，与消费者直接连接，所有传统的中间商都将被淘汰。
而且通过直播的方式与消费者可以实时互动沟通，打破了传统电子商务和实体店的零售模式。
这除了科技的支持以外，更关键的是随着信息越来越透明，人们都不愿意通过中间商渠道购买物质需求的产品，除非能给消费者提供解决方案。
三
每一次商业的变革，都跟科技发展密切相关。
随着5G、物联网、传感器以及VR等技术的发展，在未来实体店+VR购物场景也将成为主流。
这种购物方式是在宅经济的发展基础上兴起的，就是人们可以在家里，通过VR设备看到同城所有的实体店，并且可以通过虚拟现实，实现在线购物。
这种购物就相当于到了实体店一样，可以直接在VR的虚拟空间选择线下的商品，然后通过同城配送到家。
那么这种模式想运行，在未来需要在本地服务的基础上去实现落地。就如现在每个实体店都需要入驻到线上，拥有一个线上店和线下店一样。
VR+实体是把线上店的购物模式，转变成了立体化、可视化，满足人们新的购物需求和体验。
四
在疫情期间，为了避免接触，机器人送餐、送快递是最好的解决方案。
这种无人的供需方式，也在逐步演变成一种商业形态和零售模式。
如无人便利店，就是在物联网、人工智能的基础上去实现的。而且在疫情常态化下，无人零售模式，可以降低人与人的接触。
同时无人零售，打破传统的获客卖货逻辑，是以人为中心，运用货找人的思维方式提升业绩。
就是人在哪里，就把销售场景设定到哪里。如社区的无人售货机、写字楼里的无人货架、旅游景点的移动购物车，都是无人零售模式的延伸。
无人零售和传统的零售最大的不同，是以物联网作为支撑，把所有的设备作为一个销售场景和流量入口，并且可以获取用户的数据资产。
五
在互联网的上半场，所有的商家都在抢着线上的流量红利，到了互联网的下半场，想要生存，必须要抢占下线入口。
抢占下线入口，不但是传统企业要重视的，而且互联网领域的大佬也纷纷入局。
如滴滴、美团、盒马、宿迁东、拼多多，都已经通过社区为场景，转入线下入口。
那么入局下线，打造社区团购模式，最大的优势就是，社区离人最近，而且人群密集，高频需求。当互联网流量消失以后，线下社区，就成为了最重要的增长点。
这对于普通人来说有什么优势呢？
所有的社区团购，运用的都是S2B2C模式，需要通过平台整个上游供应链，然后赋能下游B端市场，间接的服务C端。
那么作为便利店主来说，可以直接与平台合作，通过平台获取流量的同时，也可以间接的获取更多客流量。
如便利店主可以通过下线为入口，去打造社区群培养老客户，然后在社群推送平台的商品链接。
这样产品销售出现去以后，不但可以获得分润，而且客户到店自提的时候，也可以增加自己店的流量和业绩。
