2020-11-25
在传统的零售行业中，想要提升盈利能力，最有效的模式就是连锁。
可以通过连锁加盟模式，复制更多的店，获取更多的客流量，提升品牌的知名度。
但随着时代变局和疫情影响，大量连锁类零售行业，开始纷纷倒闭，传统的连锁模式已经走到尽头。
那么未来连锁企业该何去何从？读到这3模式，抢占新一轮赚钱机会！
1、连锁店倒闭的原因
2、以人为中心的时代
3、线上云店、线下体验店
一
在传统的商业模式中，连锁模式之所以能够成功，有这几个主要因素。
在信息不透明，产品匮乏的时期，人们的家庭消费、个人消费的商品，都需要在线下店完成。
正是因为线下有了庞大的客流量和客户需求，才为连锁企业做好了铺垫。
当人们收入能力的提升以后，对物质的需求量越来越多，于是连锁类的企业在90年代应用而生。
那么随着大众创业的热潮兴起，2000年以后，连锁店迎来了大爆发。
企业不但可以通过专业的领域定位和品牌溢价能力，抢占市场资源。而且也可以通过品牌加盟连锁，满足大众创业的需求。
到了2016年-2019年，连锁企业开始出现大量的倒闭潮。
因为自从移动互联网的兴起以后，人们不再局限于下线消费和电商购物，而是可以借助直播、社群、社交电商去实现供需的精准匹配。
相反对于连锁店来说，下线客流量不但会减少，而且也无法实现供需的精准匹配，更不能二次复购。
二
在以货为中心的时代，不论是开加盟店还是直营店，都是凭经营先开店，再卖货赚钱。
那么在产能过剩的时代，这么做就会导致库存风险，无法精准匹配。
即便我们在开店之前，测算了客流量，还是无效的。因为人的需求已经从货变成解决方案，从线下消费变成了线上购物。
在这种大变局中，连锁企业想要逆袭，必须要做到这2点：大数据分析，社群运营。
首先要学会数字化的经营模式，依托大数据去分析市场。
如我们是母婴行业的，想要体验店，可以先通过社交媒体平台，投放关于育儿的信息内容，并注明免费领取育儿教程。
这种商业信息投放，可以聚焦到一个省、市、县级甚至乡镇。
如我们需要在某一个市开店，那么就可以先通过线上去判断人群数量。
就是在指定的区域投放的时候，可以先分析有多少人点击推广信息以及领取资料。
然后可以把领取资料的人群，填写信息的客户，导入CRM系统。
这样就可以在开店前，先打造多个同城社群，做深度的营销，培养会员。
如我们在广州白云区开店，可以搭建一个白云区育儿交流群，然后把CRM的客户导入社群。
通过同城社群为母婴人群，提供育儿的解决方案。如备孕的注意事项、宝妈的产后恢复、宝宝饮食、如何照顾孩子等等。
当我们在同城打造多个社群，并与成员建立认知和信任以后，就可以在群里为母婴人群，推送育儿的知识付费产品，母婴产品、以及咨询服务等实现变现。
三
当我们通过社群培养了大量潜在会员以后，再去下线开店，就不愁没有客户了。
但大家要记住，在以人为中间的经营模式中，我们开设实体店并不是为了卖货为主，而是为了给会员提供体验和服务。
如我们可以在线下体验店举办交流会，沙龙活动，让会员提升归属感。
同时有任何的咨询服务、售货服务，都可以通过线上沟通交流，到线下面对面服务。
这种实体店不但可以增加消费者的信任背书，也可以作为一个流量入口，把线下的客户导入线上，通过社群建立连接，通过线上店持续变现。
那么想要实现这个目标，必须要在社群体验店的基础上，打造一套云店。
打造云店可以选择小程序+APP。可以运营小程序与社群结合，做营销激活新客户。
如在群里做新品折扣，节日活动，可以通过小程序作为商品载体推送到社群。
同时小程序也可以与私域直播结合，通过私域直播，通过小程序变现。
那么APP主要针对的是已经注册成为会员的老客户，通过APP做更优质的服务和体验。
这样所有的会员，都可以在社群交流互动，到线下店体验，到线上店消费。
可以在每个市设置一个仓储中心，每个社区开设一个体验店，统一一个云店。
当消费者在云店下单以后，订单会匹配到离客户最近的店，由体验店负责发货，由合作的跑腿或者同城快递配送到家。
这种大数据+社群+体验店+云店的模式，在未来5-10年，将取代传统的连锁模式，成为新一轮趋势。
