2020-11-25
2020年实体店倒闭只是开始，在未来5-10年，实体店将全面消失。
在未来的商业形态中，不会再有纯实体和纯电商，必须要做好线上线下的融合，把实体店变成体验店、社交场景、直播间。
那么这种多场景融合的新模式，具体该如何打造，如何运营呢？可以借鉴这4个方法！
1、实体店转化为体验店
2、实体店变成直播间
3、卖货变成经营人
4、打造IP ，运营粉丝
一
在物质为主的市场中，实体店永远无法与电商抗衡。电商可以通过流量优势和价格优势，横扫传统实体店。
但目前市场的构架正在从物质向精神需求转变，因此实体店才有逆袭的机会。
就是当消费者购物不再比价格，而是满足精神需求、体验需求的时候，就可以把实体店打造成一种体验店。
这种体验店一般分为这4个功能。
最常见的体验店叫做“沉浸式体验”，就如长春有一家商场叫这里有山，他们把整个山搬进了商场。
目的就是为消费者打造沉浸式的体验，让消费者除了购物、吃喝玩乐，更关键也要有更多好玩的，可互动打卡，带个消费者体验感的环境。
另外一种体验店叫做“文化植入”，这个就像长沙的文和友一样，把80年的文化、植入到产业行业。
那么这不但是消费场所，而且也是一个旅游、打卡的地方。消费者可以去文和友。除了吃饭以外，更关键的是觉得好玩，有趣。
在体验店中，还有一种叫做消费体验，这种体验店更适合零售行业和电子产品。
就如小米之家一样，消费者可以到线下体验产品，然后到自营商城去消费。
盒马生鲜也运营了这种体验店的模式，通过线下体验圈人，在线上做交易、同城做配送。
最后一种体验店叫做“生活方式”如星巴克，可以作为一种生活方式和第三空间，靠的就是卖生活方式。
二
对于零售业而言，当我们把实体店打造成体验店以后，那么也需要在实体店打造一个直播间。
打造直播间不仅可以通过公域流量、短视频、电商等平台做直播，更关键的是做私域直播。
公域直播的目的是圈粉引流、卖货、打造个人IP。
因为当人们满足物质需求以外，不再追求产品的价格和质量，更是追求更优质的生活方式，满足精神需求。
所以在短视频平台直播，可以吸引大量公域粉丝，除了直播拔草以外，也可以通过为粉丝提供解决方案，塑造个人IP。
同时也可以把公域粉丝导入社群、个人号，通过私域流量池与粉丝互动、交流、推送营销活动，与粉丝建立强关系。
这样可以依托私域场景，通过私域直播，为老客户提供解决方案，实现二次复购、持续变现。
三
在传统的经营模式中，实体店更多以卖货为主，但在产能过剩同质化过剩的今天，靠卖货赚差价将一去不返。
因此当我们通过直播、线下体验店获取大量的粉丝以后，就要把卖货变成经营人。
经营人就是一切围绕着用户的需求，去提供解决方案，根据用户需求提供一系列的商品和服务。
如做化妆品的，不再靠卖货赚钱，而是通过为粉丝提供时尚、变美白、变漂亮的解决方案。
这需要通过专业的内容和个人IP，为直播场景的公域流量，社群的私域流量池的粉丝，提供解决方案，而不是卖货赚差价。
当我们的个人IP或者品牌IP，在粉丝心目中产生认知、建立信任以后，粉丝自然会消费我们推荐的产品和服务。
四
在娱乐圈中，明星想要维护粉丝，提升自己的名气和热度，除了发专辑、拍电影以外，还需要开演唱会、歌友会与粉丝交流互动，为粉丝提供价值。
在未来的商业中也是如此，一个IP或者品牌IP，想要与粉丝建立强关系，加深粉丝对自己的烙印，需要把体验店作为互动交流的中心。
在未来的商业中，会从物以类聚变成人以群分，爱时尚的人喜欢同类的人交流。
那么体验店就满足了，共同价值观的人群聚合的一个场景。其次当企业有新品发布、有粉丝获得、各种节日的时候，也可以在线下举办沙龙获得。
当实体店与线上的场景融合，打造立体营销场景以后，就不会再愁流量和销量。
在未来每个人都是一个流量入口，每个粉丝都可以帮助做宣传，帮助商家卖货。
